Всем привет, меня зовут Виталий, аналитик данных и автор телеграмм канала "Детектив данных" и тон поста во многом определяет этот факт.

Ниже моя первая попытка обернуть обычный аналитический кейс в детективную историю - не судите очень строго:

Однажды на мой красивый дашборд пришёл руководитель одного из направлений с претензией что его направление в конкретном регионе дало минус 60 тысяч процентов прироста - хотя на самом деле там должно быть плюс, так как показатель аналогичного прошлого периода ушёл в минуса по определённой причине.

Так и появилась, да и вскоре решилась, проблема со знаком и выявлена ошибка в элементарной формуле которую использовали все коллеги вокруг. Формула элементарная и простая но в первой пятёрке поисковых запросов (и даже в хвалёном ИИ без уточнений) она будет неверна.

Следующий фундаментальный вопрос который возник, и который еще предстоит решить - это как раз эти злополучные тысячи процентов - на верхних уровнях их не видно, но при накидывания фильтров в определенных разрезах эти значения ломают как и графики, так и гистограммы в таблицах. Да и кажется что такие значения - они и не нужны - все прекрасно понимают что тысячи процентов прироста - это скорее выбросы связанные с пересегментацией, возвратами и кривыми данными какого-нибудь иного вида. Мы же от нуля не можем посчитать прирост, тогда с какой стати мы должны его считать от отрицательного значения?

А пока решал проблему - сама собой и пришла идея обернуть этот "кейс" в детективный формат. Приятного чтения!

1 акт. «Минус на минус»

«Не может быть!» – сказал инспектор. Он подошёл к столу и взял учебник.
«(Текущее значение – Прошлое) / Прошлое значение»
Рядом была еще формула
«Текущее значение/Прошлое -1»
Детектив улыбнулся. Ему больше нравилась вторая формула, да и писать её быстрее – скобки не нужны.

«Так в чем проблема?» - детектив задумчиво посмотрел в зеркало…
«Всё правильно. Ты вчера продал на пять тысяч, сегодня на двенадцать. Твой прирост 140% - Молодец!»
«Это база её знать надо, — детектив, взял в руки старый советский справочник, — так нас всю жизнь учили." Затем он, зашёл в гугл и попросил у поисковика формулу прироста. И на всякий случай открыл первые три онлайн калькулятора: «Всё совпадает, что тут обсуждать?»

- Постой, - прошептал аналитик. - Я вчера продал не на пять тысяч… Был возврат, я продал на минус пять тысяч…
- Как такое может быть?
- Да тут сплошь и рядом, просто нужно погрузиться глубже…
- Об этом я не подумал… Ну давай свой онлайн калькулятор…

Детектив вбил цифры в знакомые поля калькулятора, и замер в ужасе…
«Ваш прирост равен минус триста сорок процентов…»
- Но мы же выросли…
 Аналитик начал кричать, но детектив уже его не слышал…
Минус Триста Сорок Процентов…

- Я Вам говорил! Нас обманывали…
- Тихо! И Успокойся!!! Мне нужна помощь чата GPT.»
- «Я уже здесь!» - в комнату заехал то ли чайник, то ли лампочка: «у меня все знания мира. Какой твой вопрос?»
– Дай формулу прироста продаж!
- Так вон она в учебнике… Мой ответ точно такой же. Ты зря меня позвал…
Раздосадованный детектив пнул по умной кофеварке… Бесполезная машина. Никакого критического мышления…

Надо успокоиться и подумать… Кто виноват, что же делать? Где найти зацепку…

2 акт. «Исчезнувший фрагмент»

Только не он…
Детектив сталкивался с доктором Копипастовым, да что уж скрывать, когда-то они вместе писали дипломную работу… Он был очень умный, знал всё на свете, но однажды в попытках скопировать самого себя, потерял оригинал… Детектив знал где его искать…

- О, а ты в детективы заделался?
- Привет, Док.
- Забыл меня?
- Я по делу. Я старался не вспоминать… Я перестал писать курсовые, я давно уже не студент, с меня хватит.
- Глупый ты, - доктор дружески похлопал детектива по плечу - Я всегда рядом. Что случилось?
- Формула прироста, она…
- Можешь не продолжать. Я хорошо помню эту историю… Мистер учебник прислал мне фото формулы. Я просто потерял модуль… Он не отобразился на том сайте, а дальше было поздно…
- Но ты же мог всё остановить?
- Ой, да ладно тебе. Всё равно никто не заметит. Хочешь сказать, что твой диплом кто-то читал…
- И то верно… Ты помог мне… Снова…

Детектив вышел на улицу и закурил. Хорошо всё таки иногда встретить старого друга…

«Ну вот и всё, а ты волновался. Просто иди и перепиши формулу на всех своих дашбордах. Тебе напомнить формулу ABS?»
«Да помню я» - отмахнулся аналитик.
«Значит можно успокоится и жить дальше» Мы засмеялись.

Думаю, можно снова вернуться в свой любимый кабинет и задумчиво смотреть в окно…

- Здесь обсуждают аналитику? - девушка была одета в чёрное пальто, волосы растрепаны, огромные чёрные очки скрывали лицо. Аромат самых дешевых духов среди тестеров в золотом яблоке заполнил комнату. Её голос звучал так будто она только что вылезла из тёмного угла твоей собственной памяти.
- Формула не работала, а теперь заработала! – радостно воскликнул аналитик
Девушка жестом остановила поток радостных мыслей и обратилась к детективу - Ты всё это ради "прироста"? Весь этот цирк?
- Привет, Марго. Только тебя, чтобы окончательно запутаться и не хватало. Мы уже закончили.
- Бардак на столе, бардак в голове. Винтики системы и манипуляторы, увязнувшие в своих красивых дашбордах! – Марго ходила по кабинету разбрасывая распечатанную базу данных.
«Как мы оказались в кабинете?» подумал детектив, а в вслух сказал: «Ты опять всё преувеличиваешь»
- Да ладно? Слушай, детектив, – ее голос звучал хрипло и искренне, – это всё игра чисел, хитроумный фокус для тех, кто не видит реальной картины. Мы путаемся в красивых процентах, забывая, что когда базис отрицательный, прирост превращается в обманчивую иллюзию.
- Ну мы же все таки выросли!
Марго рассмеялась. Её смех был холодным, но притягательным. "Цифры может и выросли, в отличии от твоего профессионального уровня. Рост? Процент от минуса — это ловушка для разума, просто обман. Ты пытаешься измерить неизмеримое."
Детектив задумался. "И что ты предлагаешь?"
Марго легко присела на край стола, небрежно раздвинув ноги, её движение было полное свободы и упрямой уверенности. "Перестань жить в мире цифр и процентов. Посмотри на реальность. Если вчера ты были в минусе, а сегодня продал на три копейки, этого ещё не достаточно, чтобы радоваться как ребёнок.
Этот мнимые приросты, с правильным знаком – лишь пыль в глаза. Они дают вам возможность вести себя, как будто вы короли бизнеса, но на самом деле вы просто жонглеры ложью.
«Тебе лучше просмотреть свои выводы, пока ты не упустил момент. А ты его уже упустил. Ведь правда? Аналитик… Так зачем же ты пришёл – неужели тебя уж так взволновал этот знак?
Детектив, с недоумением посмотрел на Марго

- Я должен признаться, тихо сказал аналитик.
Я пришёл к гипотетической проблемой. Мы и правда в прошлом периоде получили неправильный знак, мы действительно продали на минус пять тысяч. Но в этом…. В общем мы продали на два с половиной миллиона…
Марго расхохоталась – Большие дяди любят большие цифры, мальчик мой? 50 тысяч процентов прирост – как тебе такое, Скрудж Макдак?
- Почему ты сразу не сказал?
– Я не подумал, что это важно… Какая разница, ведь знак то правильный?
В комнате повисла недолгая тишина…
Марго подошла к аналитику и прошептала ему на ухо – Ты давай заканчивай эту историю, пока мы все не утонули в твоих иллюзиях…

Детектив стоял один наедине со своими мыслями… Только что кабинет был наполнен голосами, цифрами и спорами, а теперь — тишина… За стеклом стелился низкий утренний туман. В его глазах не было больше надежды на фальшивые проценты – была твердая вера в то, что истину нельзя замаскировать цифрами. Мир бизнеса продолжал блуждать в лабиринтах отрицательного баланса, но теперь кто-то готов был показать им обнаженную правду, где прирост – не показатель успеха, а лишь отражение прошлых провалов. Привычные проценты разлетелись клочьями бумаги по полу, и ни одна новая формула не могла вернуть утраченное спокойствие.

Надеюсь вам понравилось, и вы уже ушли на свои дашборды переписывать формулу. Пишите свои впечатления, и буду рад видеть вас и у себя в блоге в телеграмме.