Мертвые души
Неделю назад я получил результаты последней волны исследования Gallup WebIndex, согласно которым сайт Timeout.ru, которого мы никогда не рассматривали в качестве конкурента, внезапно показал фантастический рост охвата московской аудитории с 430 до 634 тысяч посетителей в месяц. Это 50% роста в сравнение с мартом. Генеральный директор компании Entertime, которая управляет Timeout.ru, Сергей Ключенков немедленно отрапортовал об успехах.
Озвученные успехи Entertime кажутся значимыми лишь непосвященным. Заявление Сергея попытка либо выдать желаемое за действительное, либо ввести в заблуждение инвесторов и рекламодателей.
Cобственной аудитории у Timeout.ru всегда было немного. До 80% посетителей сайт как покупал, так и продолжает покупать у других проектов. Давайте попробуем ответить на три вопроса:
- Что делают 634 тысячи москвичей на сайте Timeout.ru?
- Как они туда попали?
- Получат ли рекламодатели этой площадки ожидаемый эффект?
Весной этого года Timeout.ru закрыл доступ к статистике своих счетчиков на Rambler и Mail.ru. Но и та часть статистики, которую закрыть невозможно, дает исчерпывающий ответ на первый вопрос.
Большинство посетителей пришли на сайт Timeout.ru, чтобы немедленно с него уйти и никогда больше не вернуться. Именно об этом говорит месячная частота: средний читатель сайта смотрит 2 страницы в месяц.
Для сравнения, на «Афише» посетители смотрят в среднем по 12 страниц в месяц, на «Афише@Mail.ru» 7,5, на «Яndex.Афише» 7 страниц. Даже на петербургской версии Timeout.ru этот показатель равен 5 почти в три раза выше, чем на московском сайте.
Второй вопрос: откуда же приходит такая пассивная аудитория?
Сегодня привлекать трафик в российском интернете несложно и недорого. На биржах трафика вроде RedTram и Novoteka один переход стоит около 3 центов. Получить 600 тысяч человек в месяц можно за 15-20 тысяч долларов.
Приобретенная таким способом аудитория не проявляет интереса к ресурсу, на который попадает. Ее можно смело назвать нецелевой, случайной. Размер этой аудитории демонстрирует не интерес к теме и продукту, а наличие скромного бюджета на привлечение дешевого трафика. Это мертвые души интернета.
Записать мертвых душ в графу «Охват» не составляет труда. Более того, это крайне соблазнительно. Эти люди действительно были на сайте в рассматриваемый период. Другое дело, что они почти сразу его закрыли.
Обнаружить проекты со значительной долей мертвых душ несложно. Их главный признак низкое соотношение количества показанных за месяц страниц и месячной аудитории (то есть среднее число просмотренных страниц на одного посетителя в месяц). Приведу несколько примеров.
| Сайты с высоким % мертвых душ | Сайты с низким % мертвых душ | ||
| Название | Число просмотренных страниц/аудитория (месяц) | Название | Число просмотренных страниц/аудитория (месяц) |
| Взгляд | 4 | Lenta.Ru | 13 |
| Гурман.Ру | 2 | Ресторан.Ru | 9 |
| Эксперт Online | 4 | Газета.Ru | 13 |
| Твой ДЕНЬ | 4 | КП | 9 |
| REGNUM | 4 | РБК | 21 |
| Timeout.ru | 2 | Афиша | 12 |
(Источники: Рейтинг@Mail.ru и Rambler's Top 100)
И, наконец, третий вопрос: что получает рекламодатель?
Рекламодатель от торговли мертвыми душами страдает больше всех. Ведь бренд, размещающийся, например, в рубрике «Кино» Timeout.ru, адресует свое рекламное сообщение аудитории, которая ходит в кино или смотрит его дома. Но люди, которые попадают на сайт описанным способом, могут иметь совершенно иные интересы:
Отдача от размещения рекламы на таких площадках минимальна: их посещают случайные люди, которым не интересна тематика сайта. Стоит ли испорченная репутация иммитации большого охвата, каждый решает для себя сам. По мнению владельцев таких проектов похоже, стоит.