Компания SquareTrade Inc. торгует продленными гарантиями iPhone и занимается их гарантийным обслуживанием. Кому как не ей знать, как часто ломаются яблочные смартфоны. Оказывается, не так уж редко: 26% iPhone перестают работать или приходят в негодность физически в два первых года использования. Вице-президент маркетингового направления компании Винс Ценг считает, что это неплохой показатель.

Проанализировав более двадцати пяти тысяч обращений пользователей iPhone по гарантии, в SquareTrade пришли к выводу, что iPhone 3GS надежнее и прочнее своих предшественников iPhone 3G и оригинального iPhone.

В прошлогоднем отчете SquareTrade цифры были куда более минорными: 31% iPhone отказали либо сломались в первые два года работы.

Количество заявок, связанных с неполадками составных элементов смартфона или неосторожным обращением – а гарантия SquareTrade покрывает и те, и другие случаи – снизилось по сравнению с 2009 (10% и 21% соответственно летом 2009 года и 7.5% и 18.1% на конец мая этого года).

Таким образом, с выходом каждой новой модели айфона улучшаются его характеристики. Поэтому есть основания полагать, что iPhone 4 станет еще более надежным. Впрочем, с точки зрения прочности, как минимум один существенный недостаток у нового айфона есть – это полностью стеклянная задняя панель.

via computerworld.com