Обновить

Как за 10 лет изменились мобильные банки для бизнеса, и что мы поняли, наблюдая за рынком

Время на прочтение4 мин
Охват и читатели6.6K
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1+4
Комментарии3

Комментарии 3

До сих пор вспоминаю рекламу банка Авангард, которому вы дали награду за их ЛК для бизнеса лет десять назад, хотя это чудо выглядело как поделка из 2004 года, да и работало примерно также специфично.

Сейчас же у вас Точка на третьем месте, что тоже немножно за гранью понимания, так как их интерфейсы - это особенное издевательство над пользователем. Однако, если принять во внимание, что вы учитываете такое: "конструктор документов, бухгалтерия для ИП на УСН, депозиты и кредитные продукты" - становится понятнее, ведь не все удобно, что красиво выглядит и звучит полезно.

Кстати, есть одна удобная опция, которой Т-Банк многих бьет, а отдельно ее любят бухгалтера - там можно задать время жизни авторизации. Если поставить 12 часов, то можно авторизоваться один раз в начале рабочего дня и потом уже не думать об этом. Причем даже в начале рабочего дня авторизоваться можно по пин-коду всего лишь. Та же Точка недавно добавила функцию входа по пин-коду, но это все равно несопоставимо по удобству.

Добрый день, благодарю за развернутый комментарий.

Но могу сказать, что мы не оцениваем сервисы "крупными мазками" по наличию тех или иных продуктов. Система оценки учитывает все детали - от фич (настройка длины сессии, управление группой компаний, мониторинг изменений по контрагенту) до установочного функционала (возможность закрыть счет через приложение, проверить историю операций и тд) – всё это влияет на рейтинг. Все опции, в т.ч. те которые вы упоминаете, тоже сюда входят, и все они ранжированы по влиянию на пользовательские сценарии + оцениваются на основании пользовательского мнения.

У нас есть подробная статья об используемой системе оценки, но она на другом ресурсе – боюсь санкций за рекламу :)

Да, я знаю, что у вас оценка достаточно сложно формируется, как то даже читал об этом. Однако, как конечный пользователь нескольких клиент-банков для бизнеса, иногда сильно удивляюсь нахождению в ТОПе некоторых из них.

Думаю, где-то 95% времени тратятся на базовые операции и чем быстрее/удобнее их выполнять, тем жизнь пользователя проще. Ваша же оценка во многом основана на том, по моему мнению, как сильно "нафаршировал" банк свой ЛК разными функциями.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации