Комментарии 79
Законы о мошенничестве всё ещё несовершенны, увы.
P.S. Не все сайты ведут себя так же. В качестве положительного примера образцового сайта той же тематики могу привести 24open. Там не только всё стоит меньше — там сам интерфейс сделан для людей, чтобы минимизировать любую ошибку пользователя.
Баду, судя по описанию из статьи, не прав. Однако вам верно заметили ниже — вы привязали карту с деньгами к дейтинг-сервису (!) и удивляетесь, как же так. Привязывать можно, если вам не жалко +-600 рублей. Иначе — нет. У них наверняка есть оплата без привязки карты.
Если вас в темной подворотне ограбят — вам посочувствуют. Грабители не правы. Но если вы при этом себе айфоном дорогу подсвечивали, то удивляться никто не будет.
Но если вы при этом себе айфоном дорогу подсвечивали, то удивляться никто не будет.Да боже мой, оказывается, если у тебя айфон, то сам виноват…
Да, грабители неправы. Да, на зеленый свет вы имеете право смело переходить дорогу.
Но всё же переходя дорогу даже на зеленый следует покрутить головой, и не светить дорогими вещами в нехороших местах, потому что мир несовершенен и полон нехороших людей.
Сознание того что ты был прав плохо помогает на больничной койке или в могиле.
То же самое относится и к платежам в интернете.
Никаких привязок карты, никаких автоплатежей для основной карты. Если надо — виртуальная, без овердрафта, на которой ровно столько сколько надо для конкретной покупки.
В смысле, виноват? Наказать, ясное дело, нужно грабителей. Морально осудить (если найти их не удалось) — тоже их.
Я просто говорю, что такая ситуация не вызовет удивления и я искренне посоветую другу быть аккуратнее (заранее). Да, он в этой ситуации будет прав. Но если он мой друг, я бы хотел что бы он в нее не попал, а не что бы оказался прав.
Точно так же я посоветую другу не вводить номер карты ни на каком сайте, кроме известных платежных шлюзов и, возможно, платежных систем. (Что б они её не могли сохранить и привязать). Что б не тратить потом время на "увлекательное" общение с техподдержкой.
Чувствую, российские сайты сейчас массово разучатся делать разовые платежи. Даже сайты интернет-магазинов, где покупки делаешь не каждый день. Просто сделают «либо вы сохраняете карту, либо никак».
С другой стороны, я не понимаю: для почти всех покупок в интернете работает 3DSecure, приходят SMS (какая-никакая, но защита), но некоторые даже разовые покупки работают без этой проверки — как так, как это отключить?
А привязка карт — фича приятная, но никакой информации, куда моя карта привязана, нигде нет в принципе. Механизмов нет в принципе, и все держится лишь на best efforts конкретного разработчика модуля платежей на каждом сайте.
А привязка карт — фича приятная,
Крайне неприятная. Кражи номеров же. Именно по этому удобно виртуальные (не из-за срока, а из-за отдельного баланса) и всякие онлайн-платежи. А так же сервисы типа google pay — они не на пустом месте появились, а что бы убрать возможность списывать с карты. Инициировать новый платеж продавец не может и это правильно.
Возвращаясь к вопросу: как выкручиваться, когда почти все сайты запилят оплату только с привязанных карт?
Большинство мелких сайтов моих денег тогда не получат. У них нет настолько ценных для меня товаров, что бы я прямо на сайте вводил номер карты. Только через приличный платежный шлюз. Захотят продать — подключат Яндекс-кассу, например. Не хотят — деньги уйдут кому-то крупнее, кто принимает, например, гугл-пей (озон принимает).
Пободался с их техподдержкой, с техподдержкой банка — да, по закону они правы. Привожу полный текст письма:
Добрый день.
Спасибо за ваше письмо.
Мы проверили, что вы удалили свой метод оплаты, но не отменили
подписку. Когда вы подключаете свой способ оплаты, ваши платежные
данные сохраняются для вашего удобства. Это позволяет вам
приобретать новые услуги без необходимости каждый раз заново
вводить свою платёжную информацию. Однако подписка на Badoo
Premium или подключение автопополнения кредитов означает, что вы
заключаете платежный договор и даете свое согласие на
осуществление периодических платежей посредством выбранного
вами способа оплаты.
Удаление действующего способа оплаты отменяет возможность
приобретения услуг методом одного клика, но не отменяет действие
существующей подписки или автоматического пополнения кредитов.
Платёжный договор должен быть отменён отдельно. Инструкции по его
отмене предоставляются вам во время совершения покупки.
Пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникнут дополнительные
вопросы.
и все держится лишь на best efforts конкретного разработчика модуля платежей на каждом сайте
Я потому и написал этот пост — есть такое ощущение, что законодательство в области онлайн-покупок в РФ несовершенно, и нуждается в некоторой доработке (потому что сейчас слишком много всего разрешено, или даже не разрешено, но наказывать всё равно никто никого не собирается за нарушения).
Ведь по сути, «конкретный разработчик модуля платежей» работает в правом поле. Как минимум он обязан соблюдать правила платёжной системы (с карточками которой он хочет работать). Серьёзно, VISA допускает такую фигню вроде «обхода смс проверки»?
Кажется, что с фигнёй все сложнее. Разным компаниям сам банк, вроде бы, доверяет по разному, почему для кого-то смс отключены. Но смех в том, что родной ЖЭК оплату за ЖКХ снимает без смс (а там шанс оплатить с ошибкой велик), а провайдер интернета — с смс.
Не сам провайдер или ЖЭК, а их платежные шлюзы.
Все сайты и приложения знакомств реально самое дно интернета, и были им ещё десять лет назад. Они вообще никак не работают, принципиально, по своему дизайну, по своей аудитории. Все немногочисленные счастливые исключения — именно что исключения и/или результат крайне неблагодарного труда. Люди, успешно познакомившиеся через СЗ годы назад, вспоминают это как страшный сон. Люди, пытающиеся это сделать сейчас, бегут, вырывая на себе волосы в ужасе.
Не дно на тематических ресурсах, на форумах, в блогах, в чатах (в анонимных днище, но всё же лучше СЗ). В крайнем случае в зарубежных дейтинг приложениях, если они ещё не пустили локальные корни. Но там и аудитория на 90% зарубежная.
А так, в том же Тиндере сидят такие же люди, которых можно встретить вокруг, их там много и алгоритмы более-менее толково их распределяют (чтобы не создавать перекосов), а механика отработана десятилениями (еще со времен hot or not). При минимальной старательности при заполнении профиля и адекватных ожиданиях там почти каждый сможет найти с кем провести вечер.
В отличие от тематических ресурсов (на которые люди за другим ходят) или форумов и блогов, где опять же, люди или с другими целями сидят или наоборот уже лет десять как не сидят вообще.
Чтобы с кем-то познакомиться и встретиться, надо чтобы в этом же месте было ощутимое количество людей с аналогичными стремлениями. При этом из каких-то общих социальных групп/возрастов и разного пола.
Я себе слабо представляю такой набор людей с желанием познакомиться на тематических сообществах большинства тематик. А просто форумы «обо всем» и блоги в стиле личных дневников уже давно вытеснены соц. сетями.
Неудачные попытки не имеют отношение к самому сайту знакомств. Сайт это просто способ встретиться и пообщаться вживую. А тут уж сильно зависит от того, кто что ищет и что собой представляет. Можно подумать, что оффлайн знакомства все прям удачные бывают)
Да, может быть дополнительная потеря времени, если на встрече будет совсем не такой человек, как на сайте. Но механики того же Тиндера сильно уменьшают вероятность таких ситуаций. Да, им тоже нужно уметь пользоваться, но все осваивается довольно просто (иначе бы не было никакого лидерства на рынке).
Можно подумать, что оффлайн знакомства все прям удачные бывают)
Ну, в оффлайне все-таки сразу видишь реальность. На всех сайтах знакомств встречался с тем, что на фото симпатичная девушка, а в реальности оказывается, что она либо выложила фотографии 10-15 летней давности, либо отфотошопленные донельзя.
И в реальности чувствуешь все то, что вроде бы не имеет большого значения, но на самом деле имеет. Манера вести себя, разговаривать, даже тембр голоса и запах....
А если учесть что с противоположной стороны идет настолько же строгий отбор...
Поэтому у меня на сайтах знакомств обычно отношения возникают только после нескольких десятков или даже сотен неудачных попыток...
Голосом можно (нужно) связаться, тоже много понятно станет. Ну, вроде банальные вещи.
У каждого свой опыт, удачный или нет. Но зная людей обоих полов, что активно общаются (и потом встречаются с кем-то) на том же Тиндере, я могу с уверенностью сказать, что это точно не днище. По крайней мере, шанс найти там адекватных людей там есть и довольно высокий.
И никаких десятков и, тем более, сотен попыток для этого не надо. Подход, видимо, стоит скорректировать.
Это всё так. Но дело-то не в этом.
Я хочу от сайта знакомств, чтобы он работал хотя бы в том плане, чтобы мои сообщения читались (а не писалось, что «заплатите, т.к. ящик этого человека сейчас переполнен»), чтобы люди не сбегали оттуда спустя 3-4 дня (то есть я пишу, а человек уже ушёл и никогда больше не вернётся), и чтобы у противоположного пола не было уж слишком строгого «фильтра» (иначе просто всё время оказываешься в игноре либо в чс после первого же «Привет»).
Дальше еще интереснее — начинаете с «семей», а потом плавно уходите на «почти каждый сможет найти с кем провести вечер». И то, и другое — «знакомства», но, будем честны, дейтинг предполагает именно свидания, а не что-то большее.
«Топовые дейтинги»… Топовые по сборам денег? Азино-три-топора тоже «топовый» сайт, но «дно» ли он и «не достал ли всех» — даже обсуждать не нужно. А ведь «топоры» тоже, просто бабла приподнять сделали свой сайтец!
Ведь даже одна удачная попытка опровергает слово «невозможно», а большое число таких удачных попыток опровергает слова «немногие» и «маловероятно».
Те, кто знакомится сразу для создания семьи, как по мне, просто обречен на неудачу, я такое даже обсуждать не буду. Тут случай, когда большое начинается с малого.
А топовость дейтинга это то, на сколько известен его бренд и на столько лояльны к нему посетители этого дейтинга. И, соответственно, есть большое ядро из целевой аудитории с высокой частотой посещений.
А по финансам там может быть как очень хорошо (дешевое привлечение пользователей и длительная история осознанных платежей) так и вообще никак, если дейтинг пока еще бесплатный (сейчас, конечно, маловероятный сценарий).
А просто форумы «обо всем» и блоги в стиле личных дневников уже давно вытеснены соц. сетями
Это бы ещё полбеды, если бы только это. Для меня главный косяк таких форумов или общих чатов в «ретро-стиле» — отсутствие геоподбора от слова «вообще». Более того, даже когда такие форумы были популярны, мало кто из участников в профиле указывал город, ибо анонимность же.
Просто«работа» с сайтами знакомств — это примерно как добыча золота. Чтобы найти кого-то вменяемого — нужно перелопатить горы «пустой породы» в виде фейков, мошенников, проституток, и просто неадекватных людей. Но тем не менее — реальные и вполне приятные знакомства там найти все-таки можно.
Ну, а привязывать к подобным сайтам карту с ненулевым балансом — мягко говоря, не очень разумно. Самый простой и быстрый вариант — оплачивать со счета мобильного телефона. Не нужно ни карту отдельную заводить для сомнительных сайтов, ни деньги на нее перекидывать каждый раз перед оплатой.
Люди, успешно познакомившиеся через СЗ годы назад, вспоминают это как страшный сон
Почему же?
Раскрученный — не значит хороший, наоборот — хорошая вещь не нуждается в рекламе из каждого чайника
В случае с сайтом знакомств ваша теория не работает. Потому что сайт знакомств, где сидит зарегано, к примеру, 2 тысячи анкет на всю Россию, и из них две трети — боты, а из оставшейся трети 70 процентов — люди за 30-35 лет, конкретно для меня совершенно бесполезен.
в анонимных днище, но всё же лучше СЗ
Вы серьёзно? Вы давно не бывали в анонимных чатах, и не знаете, кто там сидит и что пишет, раз так говорите :) А к СЗ у вас, имхо, несколько предвзятое отношение.
на тематических ресурсах, на форумах, в блогах
Не путайте, плиз, просто общение, и общение с целью знакомства и флирт :)
Разница лишь в том, сходу ли сервис это делает, навязывая какой-то премиум за 0.01$ или все же как-то подсаживает пользователя и ждет пока тот сделает осознанный платеж (тогда меньше возвратов и проще как сами процедуры приема денег, так и меньше проблем со всякими сторами и маркетами).
Это не тот рынок, где есть место игрокам номер 2, по крайней мере, если говорить о массовом дейтинге. Лидер забирает весь халявный трафик, а остальным приходится платить и как-то его окупать, не увеличивая чрезмерно кассовый разрыв.
И если Мамба может использовать огромный трафик мейл.ру на рынке СНГ (претендуя на лидерство в регионе), то золотые времена Badoo закончились вместе с халявным трафиком ФБ. Чем дальше, чем больше за трафик приходится платить, а значит и агрессивно его монетизировать. То есть добро пожаловать пожизненные ребиллы и махинации с интерфейсом для получения нужных платежных токенов.
Тиндер тоже не фонтан. Если еще полгода назад можно было часами перелистывать список девушек, то теперь после 10-15 пролистываний, он сообщает: «рядом с вами нет новых пользователей» (ага, в столице, в одном только моем офисе несколько девушек пользуются, но я их ни разу не видел в списке).
При этом цены у Тиндера совсем негуманные. В общем, остается возвращаться к старым добрым способам знакомиться — в оффлайне.
Понимание механик работы Тиндера сильно помогает в «работе» с ним. Я его уже не застал, но судя по описаниям разных ситуаций от большого к-ва знакомых, что им пользуются регулярно, там все достаточно просто.
Основа хорошего профиля — хорошее фото. Чем больше у него процент лайков по сравнению с дизлайками, тем выше рейтинг и тем выше рейтинг тех анкет, которые показывают вам.
Если фотка плохая, будет много дизлайков и вам будут тоже показывать анкеты с множеством дизлайков (чтобы был примерно один уровень). Соответственно, вам эти анкеты не нравятся, вы тоже им ставите дизлайки и это еще ниже срезает рейтинг анкеты. В итоге, рейтинг становится настолько низким, что всех с таким же рейтингом вы просто успеваете перебрать.
Это теория. Но то, что хорошая фотка очень сильно повышает популярность анкеты, это факт. Чем лучше фотка у вас, тем более хорошие анкеты вам показывают, тем больше матчей и больше выбор. Проверенно многократно обоими полами. Фотка, разумеется, своя и более-менее похожая на реальность должна быть (иначе, просто время потеряете).
Просто не хочу, чтобы за меня принимали решение об оплате. Хочу сам нажимать кнопку «Оплатить». Причем, нажимать её на сайте платежной системы или в приложении банка, а не в магазине.
А как с сайтами, которые просто привязывают выведенную карту, а не берут ее для разового платежа? DO тот же, или AWS.
Хотя отсутствие альтернативы, конечно, плохо. Вопрос всё равно упирается в доверие.
В таких случаях для одноразового платежа я плачу с карты киви, а потом сразу перевыпускаю карту. Я имею в виду не AWS, а любые конторы с принудительной привязкой.
На сайте сбербанка ещё нашёл описание какой-то цифровой карты, тоже бесплатной и без носителя физического, а как завести её себе не понял. В банк идти за ней штоли…
Ну так «весело» потом было объяснять их менеджерам, которые ни о каких виртуальных картах конечно не слышали, почему же я не могу предъявить карту, с которой расплачивался, и требовать возврата денег, раз уж товар отдать не могут.
Таким образом, я не знал, есть ли у меня на балансе хоть что-то. Далее я нажал на кнопку «Стать популярнее», и попал на такую страницу:
Палевный скриншот)
www.kapm.show
Там и про дейтинг сайты, и про опустошение кредиток, и даже про клубничку.
Да это же полный бред! О какой вообще безопасности может идти речь при таком подходе? По уму, это магазин должен предоставлять свои реквизиты, а уж пользователь через мобильный банк лично инициирует транзакцию на указанный счёт.
Отсюда и вся эта муть со всякими тройными подтверждениями и прочими 3DSecure, которые на деле работают в зависимости не то от погоды на Марсе, не то от процента, который отстёгивает банку конкретный платёжный сервис…
В этом плане криптовалюта просто ставит банки на колени в плане надёжности и безопасности. Ведь тут транзакция инициируется именно владельцем кошелька, и ни один магазин не требует секретный код, чтобы он сам мог списать с вашего криптокошелька сколько нужно.
Там типа нормально заказать пиццу и продиктовать номер карты по телефону. И все будет работать без cvv и 3ds. В какой-нибудь дыре могут вообще прокатать вашу карту на специальной штуке, делающей отпечаток (там специально циферки выдавлены для этого).
Когда карты у нас появлялись, такое уже не канало — во-первых, уже были хотя бы модемы, а во-вторых на карте денег могло и не быть, так что продавец был сам заинтересован в онлайн проверке.
Обычно, по такой схеме все и происходит. Только очень крупные сервисы могут себе позволить принимать данные кредиток непосредственно. Сертификация там достаточно суровая.
Правда, видимо, есть какие-то упрощения для магазинов физических товаров.
В Webmoney, например, чтобы что-либо оплатить, нужно ввести ответный HOTP-код из мобильного приложения, который генерируется от кошелька назначения и суммы платежа. И это было реализовано более 10 лет назад.
Как банкам удалось вообще влезть в интернет-платежи — непонятно.
Я давно пользуюсь WebMoney, ещё года с 2008-ого. Хостинг-услуги и регистрацию доменов в школьные годы с него оплачивал, ещё иногда ездил в офис деньги на счёт заносить, когда не было способа пополнить счёт иначе. Так вот, сначала там просто Windows-приложение генерировало некий код проверки в полупрозрачном (зачем-то) окне, который нужно было ввести на веб-странице, и тогда платёж проходил. Потом году в 2012-2013 эту возможность убрали, и стало необходимо подтверждать платёж через смс-код, отправляемый на привязанный номер. Правда, приложение пишет, что если добавить человека с список контактов, то в следующий раз смс-подтверждение уже не потребуется (я так ни разу не делал, поэтому не проверял).
А ещё там были специальные USB-брелки, которые можно было заказать, это считалось более надёжной защитой, чем стандартная. А вот про мобильное приложение, и как оно работает, я вообще не в курсе. Видимо, примерно как Steam Guard и аналоги, судя по вашему описанию?
Но это, конечно, не оправдывает «ошибок» в UI/UX из-за которых непонятно когда и сколько денег спишется.
знакомиться лучше в реале, например, пойти в поход
здесь и далее по тексту я не буду называть его имя, чтобы не делать явной антирекламы

Однако, многие тоже видимо проглядели это место при чтении как и я…
У меня всего один вопрос остался. Не зря по граблям погуляли? Девушку/парня в итоге себе нашли?
В оправдание сервиса хочу сказать, что услуга поднятия — не фикция, она работает просто «like a charm» (в отличие от того же 24open). Сразу появляются симпатии (по 2-3 в час в течение следующих часов), люди начинают отвечать в личку (по крайней мере те девушки, что ставили тебе лайк). Это реально работает.
Обидно лишь то, что я мог получить всё то же самое, отдав всего 180 рублей и получив кредитов в объёме 550 штук (как раз на 3 таких поднятия, ещё бы и излишек остался).
Самый противный СЗ — teamo.ru — требует денег за сообщения, badoo тоже, хоть и реже.
Оплата в один клик — благо или зло?