Реальная эффективность. Как подняться на новый уровень
Привет! Этот пост - как и весь блог - для смелых и амбициозных IT-экспертов. Для тех, кто знает, что такое увлекательные проекты, с кем случается работать по 17 часов в сутки (потому что интересно), кто любит свою работу, и ищет в ней своей самореализации. А кроме этого, знаком еще и с неприятным ощущением севшей внутри себя батарейки. Когда вроде как хочется, но почему-то не можется..
Поговорим сегодня об эффективности. Нормально же хотеть работать с высоким КПД, правда?
И если ты ищешь такой эффективности, которая приносит реальную ценность, а не заканчивается измерением твоей производительности, то ты по-любому задаешься вопросами типа:
А для чего я это делаю?
А какая в этом ценность для меня?
А действительно ли это нужно компании / стране / миру?
Посмотри-ка, знакома ли тебе такая история:
Ты выходишь на новую работу или начинаешь новый проект. Начинаешь его с воодушевлением, с интересом - ведь ты нашел в нем какой-то челлендж для себя - вызов, который так и манит доказать себе и миру, что ты сможешь это! И он тебя реально вдохновляет - ты же любишь нетривиальные задачи!
Разбираешься что к чему, ставишь себе амбициозные цели, строишь планы - офигеть, какие смелые, четки и продуманные! На тебя смотрят с надежной и везде дают зеленый свет:
- Давай, вперед!
- Ты сможешь!
- Мы в тебя верим!
- Кто, если не ты?
Твои глаза горят, ты увлеченно работаешь не замечая времени. Просто живешь работой! Это "твое". Нет ничего важнее сейчас! Все остальное вторично. Знакомо тебе это приятное чувство в начале нового проекта? Этот драйв, адреналин, вдохновение, самоотдача?
Да, и что дальше? Ну, как и положено: реализация планов.. Ты решаешь горы задач и проблем. Это, правда, требует больше времени, чем ты рассчитывал.. (ну ничего, с кем не случаются просчеты) - Выдержишь! Хотя.. вот если бы рутина еще не наворачивала.. А ее, как назло, становится все больше и больше… Ну да ладно - не ныть! Этот вызов - он стоит того, чтоб потерпеть!
И ты терпишь, конечно. Решаешь проблемы, доводишь дела до конца, не сдаешься. Ну да, задерживаешься за компом допоздна, работаешь по выходным, мысли твои - всегда в проекте.
А тем временем, изнуряющая рутина забирает все больше времени и отбирает интерес, а усталость постепенно становится хронической. Нерешаемые вопросы понемногу, раз за разом - лишают тебя веры: и в проект, и в себя, и в собственную компетентность.. Стараешься-стараешься - а КПД близится к нулю.
Но кто в этом виноват? Коллеги? Менеджеры? Процессы? Культура компании? А может сам просто не такой классный, как о себе думал? Из-за кого или чего все терпит крах?
Дурацкие мысли. Как только они начинают занимать твой ум - на достижении цели сосредоточиться все сложнее. И однажды ты с горечью осознаешь, что твоя супер-эффективность превращается постепенность в абсолютную тщетность… (((
И тогда ты берешь паузу: отпуск, а может даже больничный. Надо отдохнуть, восстановиться, посмотреться на все свежим взглядом. Каждый знает, что нельзя принимать важных решений в период выгорания или болезни - и ты тоже это знаешь.
А потом ты принимаешь решение:
вернуться с новыми силами
сменить проект
сменить работу
Но какое бы решение ты ни принял - ты снова начнешь этот круг сначала: новый челлендж -> реализация -> выгорание -> пауза. Да, ты снова дойдешь до последнего этапа, каким бы заманчивым ни был новый вызов. А потом еще раз это круг. И еще… Только каждый последующий круг падение будет больнее, а восстановление дольше и сложнее…
Спроси себя сейчас, сколько раз ты уже прошелся по этому кругу? И сделал ли ты что-то, чтоб история с печальным концом не повторилась?
Лично знаю только один способ выйти из этого цикла. И это не про "сдаться", и не про "уйти из айти". Надо как-то выбраться из этого цикла, не изменяя себе и своей профессии. А ответ удивительно прост, друзья.
Цитируя Рэя Далио, могу сказать: "Ищите риски в изнанке сильных сторон". Перевожу ответ на твою ситуацию:
Ты не можешь выйти из замкнутого круга, потому что ты очень.. Рационален!
Ты ставишь цели превыше всего
Ты максимально фокусируешься на результате
Ты, конечно же (!) оставляешь за рамками работы все личное (чтоб не мешало)
И так делают все, кто стремится к результатам! На работе нет места эмоциям и чувствам, неаргументированным и интуитивным решениям. И, говоря откровенно, тебе стало некогда заботиться о здоровье тела и духа – потому что проект сейчас важнее. Да и какие могут быть личные интересы, когда тут такие захватывающие профессиональные вызовы!
Вот! Вот она - торжествующая рациональность! Ты гонишься за успехами, и на это время отрицаешь свое человеческое «я», считая все проявления личного, ограничения своего тела, эмоции, чувства, и любые человеческие желания - все это ты считаешь слабостями, до которых сейчас нет дела..
Ну, оно и логично. Ты же не станешь обо всем это рассказывать на планировании или при обсуждении своих KPI… Зачем тогда об это и думать?
Так, кажется у нас пост про эффективность? Начали за здравие, а кончили за упокой, так что ли? Не, мы еще не закончили. Давай разберемся.
Человек максимально эффективен тогда, когда полностью вовлечен. А что нужно для полного вовлечения? К сожалению, только интереса, драйва и желания - не достаточно.
Для полного вовлечения на максимальном уровне должна быть энергия человека. При этом — все 4 вида энергии: физическая, эмоциональная, ментальная и духовная. Читай об этом в книге Лоэра и Шварца «Жизнь на полной мощности».
А когда энергия находится на максимальном уровне? Давай подумаем вместе. Если ты сидишь целыми днями на стуле, и не трудишься потренировать свое тело и заставить мышцы поработать - сможешь ли рассчитывать на них? Вряд ли.. Они слабы и не готовы к нагрузкам.
А представь, если наоборот - ты качаешь их как очумелый, и вообще не даешь им отдыхать и восстановиться? Ну, в какой-то момент они тоже откажут тебе служить: перетренированность - тоже такое себе состояние…
Максимальная энергия возможна в области гармоничного сочетания работы и отдыха. То есть, нам нужно грамотно чередовать использование (тренировку) и восстановление каждого нашего вида энергии: физической, эмоциональной, ментальной и духовной.
И у нас тут с вами две типичных проблемы:
Мы фокусируемся на ментальной стороне, и обесцениваем все остальные
Мы не осознаем необходимость обеспечения восстановления каждого из этих видов энергии
И если ты сейчас потрудишься разобраться в графике, ты поймешь, что чем неравномернее использование твоих 4х источников энергии, тем уже окно твоей максимальной вовлеченности, а значит, и максимальной эффективности.
Стоп-стоп-стоп!
Перечитала от начала до этого момента, и у меня в голове аж прозвучал твой голос:
«!!! очередная утопическая теория! В работе‑то как это применить? Про чувства что ли мне с начальником поговорить??? Какая, нафиг, энергия? О чем тут вообще? Мы говорим на языке целей, планов и результатов. Точка! И если я скажу, что мне что‑то не нравится — что я услышу от начальства? Понятно что: „Незаменимых людей не бывает“»
Печально. Мы же вроде не про «поныть» говорили. Мы вообще‑то хотели быть эффективными. И не проходить снова эти адовы круги выгорания..
Ладно, ребят. Есть хорошая новость: если мы не видим решения – это не значит, что его нет. Оно есть. Вопрос: сможем ли мы его понять? Ведь это уже другая парадигма мышления.. Другой уровень.. Другой горизонт..
Чтоб его понять – нужно в нем очутиться
Чтоб в нем очутиться – нужно о нем узнать
Чтоб о нем узнать – нужно его искать
А чтоб начать его искать – нужно оказаться в том самом тупике, в который заводит нас каждый раз этот замкнутый круг .. Оказаться, и НЕ пожелать идти на новый круг.. Но и не сдаться.
Так что там за волшебные парадигмы такие, которые мы - такие умные - можем почему-то не понять? Я думаю, ты уже слышал(а) про них. В контексте спиральной динамики хотя бы.. Но по моим наблюдениям, не так много людей пытаются их реально применить на практике.
Давай вместе посмотрим, как это на реальную жизнь разложить.
Большинство из нас сегодня живут в достиженческой культуре: мы боремся за эффективность, стремимся к успехам, и наш социальный статус зависит от того, где и кем мы работаем. Наши компании планируют свои прибыль и рост через целеполагание, стремятся выиграть в конкурентной борьбе, и ценят инновации и рациональность. Это - идеальная среда для достигаторов.. Еще не выдохшихся, и не увидевших тупик.. И мы пришли к этому эволюционно. Для корпораций и многих современных компаний эта парадигма действительно намного эффективнее всех предыдущих. Так вот. Человек, живущий в достиженческой парадигме – обречен вновь и вновь ходит по замкнутому кругу, с которого я начала эту душещипательную историю.
Но думаю, ты согласишься, что достиженческая культура все-таки будет результативнее для бизнеса, чем конформистская. Что это такое? Ну, например: армия, церковь, школы, министерства - эта та культура, где люди живут в черно-белом мире понятий: что правильно, а что нет. Там важна принадлежность к группе, "к стае". И как следствие, там процветают бюрократия и контроль сверху вниз…
А еще есть импульсивная парадигма - где все решает сила, а контроль осуществляется через страх. Власть вождя и все такое. Если ты слышал про "красные организации" - то это они. Эта парадигма - еще ниже достиженческой и ниже конформистской. Жизнь в ней еще жестче и беспощаднее.
И ты точно знаешь людей из более высокой парадигмы - плюралистической: эти люди уже не отрицают все то нерациональное и человеческое, без чего невозможны наша целостность, вовлеченность и эффективность (например, чувства, эмоции, и всякого рода социальные, духовные и физические потребности). Они могут даже создавать свои организации, основанные на культуре: профсоюзы, центры компетенций, службы эйчаров, и прочее. Но они редко показывают хорошие коммерческие результаты, поэтому для корпораций не являются целевой моделью. И более того, посмотри: в каком глубоком конфликте с культурой достиженческой компании оказываются эти люди.
А самая высшая на сегодняшний день парадигма - эволюционная. Для человека здесь важны его целостность и автономность, а организации строятся на принципах самоуправления, свободы и ответственности каждого. "Бирюза" - одним словом.
Хотелось бы сейчас сказать, какая из этих парадигм лучше, и как делать правильно. Но мы-то с вами живем не в черно-белом мире. На самом деле для разных условий – разные решения.
Более того, перескочить с одного уровня ну другой - вряд ли получится, если ты не проходил все промежуточные. Дело в том, что и исторически эти парадигмы появлялись последовательно, и мышление человека вырастает до нового уровня только через все предыдущие. Притом, надо сказать, что рост этот крайне болезненный, и не каждый его выдерживает.
Переход на новый уровень - это сложнейшая персональная трансформация - через смену смыслов, моделей восприятия и принятия решений, часто через тотальную смену окружения и тяжелое одиночество. Это реально больно, долго и сложно. Зато тот, кто находится на более высокой ступени – способен увидеть и осознать все предыдущие (он через них прошел). А вот снизу вверх посмотреть не удастся.
Ну хорошо, - скажешь ты - а как использовать это знание для повышения собственной эффективности? Мы ж про эффективность все-таки начали разговор?
Ответ прост: старайся перейти на более высокую парадигму. Это даст тебе понимание всех низлежащих, с которыми ты отныне сможешь выстраивать взаимодействие, выбирая работающие в них стиль коммуникаций, системы мотиваторов и модели оценок.
А вот как перейти на новую парадигму - вот это вопрос посложнее. Потому что пока ты не упрешься в тупик на сегодняшнем твоем уровне - ты не поймешь, как найти из него выход. И у каждого он свой. Именно безнадежность и безысходность, с которой ты сталкиваешься, заставляют тебя принять сложнейшее решение:
смириться ли с внутренним конфликтом, и остаться ли с имеющимся уже у тебя укладом жизни;
или признать ограниченность сегодняшнего твоего мировосприятия, искать новые смыслы и ступать в неизвестное.
Мой персональный подход для выхода на новый уровень - использование концептуального мышления. Но это уже отдельная тема, о ней уже в следующих постах.
Какие выводы?
Ты - сам хозяин своей жизни. И ты сам выбираешь, с какой эффективностью работать, с какими конфликтами мириться, в какой системе ценностей жить.. Только ты можешь решить:
хочешь ли ты показывать максимальную производительность, достигая чуждых тебе целей в борьбе за чуждые тебе ценности, или
хочешь ли ты идти к тому, что реально ценно и важно для тебя в контексте жизни? Помня при этом о том, что жизнь - не только работа, что она конечна, и наверное, ты хочешь от нее чего-то большего, чем одобрение начальства ввиде хорошей зп и признания..
Ну а лично я верю, что успех человека – это гармоничная реализованность во всех сторонах жизни. И если ты успешен на работе, но при этом у тебя пошатнулось здоровье и развалилась семья – это не успех, это провал. Если на работе ты эффективен, а в жизни – нет, то стоит задуматься: а знаешь ли ты что-то о настоящей эффективности.
Подняться на новый уровень – это вызов… По силам не каждому. Зато твоя победа зависит только от тебя.
Рекомендации для более глубокого понимания темы:
Статья написана по материалам моего доклада «Реальная эффективность. Как подняться на новый уровень».
