23 апреля 2025 года глава Минцифры РФ Максут Шадаев на конференции «Телеком будущего — 2025» заявил, что запрещать работу мессенджеров в России не планируется. По его словам, комплексное регулирование позволяет обеспечивать безопасное использование приложений без полного запрета.
«Таких планов нет у нас. Наша задача — найти баланс между комфортностью использования мессенджеров и возможностями для обмана со стороны мошенников», — сказал глава Минцифры. Шадаев уточнил, что благодаря комплексу регуляторных мер возможно обеспечить безопасное использование мессенджеров, «не запрещая их в целом, как класс».
Ранее Шадаев заявил, что более 90% мошеннических действий с использованием социальной инженерии в России совершается через иностранные мессенджеры. По словам министра, мошенники часто выдают себя за представителей государственных органов, банков, цифровых платформ и операторов связи.
С 1 марта 2023 года в России введены ограничение на использование иностранных мессенджеров при оказании финансовых услуг. В частности, закон запрещает пересылать с помощью зарубежных сервисов платёжные документы, сведения о банковских счетах и вкладах, информацию, необходимую для проведения платежей, и данные о переводах. Перечень мессенджеров, попадающих под действие закона, ведёт Роскомнадзор. В этот список включены WhatsApp, Viber, Telegram, Snapchat, WeChat.
В начале апреля 2025 года президент РФ поручил ввести запрет сотрудникам госорганов, банков и операторов на общение с клиентами с помощью иностранных мессенджеров. Эта мера направлена на борьбу с телефонным и кибермошенничеством.
