Китайский автопроизводитель Deepal (бренд Changan) вызвал волну негодования у клиентов, когда без разрешения пользователей начал показывать рекламные баннеры на штатных мультимедийных экранах 480 тыс. автомобилей при запуске машин.
В ролике длиной 5 секунд предлагалась скидка в 10 000 юаней на новую модель автомобиля (но клиентам она особенно была не нужна). Фактически автопроизводитель рекламировал собственные услуги, предлагая получить купон, предоставляющий скидку при покупке модели Deepal S09.
Пользователи назвали эту ситуацию «пугающим моментом из Чёрного зеркала». После шквала критики компания извинилась и пообещала больше не использовать мультимедийную систему машин для рекламы своих услуг. В компании уточнили, что наоборот намеривались донести до клиентов важную информацию, но что-то пошло не так.
В Deepal пообещали, что экран бортовой мультимедийной системы никогда не будет использоваться для демонстрации рекламных предложений. Глава Deepal Дэн Чэнхао (Deng Chenghao) признал свою вину. По его словам, рекламная кампания была запущена лично по инициативе Чэнхао, поскольку в компании хотели максимально распространить информацию о скидках на Deepal S09, но всё вышло из-под контроля. Руководителю компании не только пришлось принести автовладельцам публичные извинения, но и пообещать, что такое больше не повторится.
