Сегодня UX-дизайн уже не воспринимается как нечто «дополнительное» к разработке приложений и сайтов. Это ядро цифрового продукта, а UX-дизайнер — не просто оформитель, а архитектор пользовательского опыта. Этим ценны фундаментальные и хорошо структурированные знания из книги «Законы UX‑дизайна, 2 издание» Джона Яблонски. В ней автор пишет о том, как люди воспринимают интерфейсы, принимают решения и реагируют на взаимодействие с системами, — и эти знания , — как раз тот самый профессиональный минимум.
***
Книга Джона Яблонски — именно про фундамент UX (User eXperience, пользовательский опыт) для IT-профессионала. Причем изложенный в современной, компактной и очень прикладной форме. Если вы работаете в UX уже несколько лет, многие принципы наверняка вам знакомы. Но систематизация и объяснение этих принципов в контексте реального проектирования превращают книгу в настольное пособие, к которому хочется возвращаться. А для начинающих специалистов это и вовсе учебник нового типа: короткие главы, наглядные примеры, удобный формат восприятия, никакой «воды» — только суть.
Рецензия начинается со ссылки на страницу книги «Законы UX-дизайна, 2 издание» на сайте издательства БХВ. Напомним, что на все бумажные книги по компьютерным технологиям от издательств «БХВ Петербург», «Alist» и «Фолиант» доступен промокод SSPSOFT на скидку 25% как подарок читателям Хабра от нашего блога.
Читательская аудитория: для кого эта книга?
Книга рассчитана на специалистов со средним и начальным уровнем знаний в UX-дизайне:
Практикующим UX-дизайнерам книга дает компактный «чек-лист» из примерно 20 поведенческих закономерностей пользователей для ваших приложений. Листая книгу, будет удобно освежить в памяти основные законы UX-дизайна при защите макетов или обсуждении дизайна приложения.
Студентам и джунам книга Джона Яблонски вполне заменит разрозненные статьи: каждый закон снабжен описанием происхождения, формулировкой, иллюстрациями интерфейсов и коротким выводом «что делать».
Продукт- и UI-командам книга пригодится как справочник — поможет договориться о правилах, принятых в вашем продуктовом дизайне без обид друг на друга и обвинений во «вкусовщине».
Стоит похвалить автора за методичный подход к тому, как устроена книга:
Каждый закон подан по шаблону.
Есть обзор (краткая суть и цитата-форму��а).
Ключевые пункты — до пяти выжимок.
Origins — отсылка к психологии или HCI-исследованию.
Применение — 1-2 интерфейсных паттерна.
Вывод — чем руководствоваться в работе.
Такой формат экономит время, т.к. достаточно открыть книгу в нужном разделе и сразу получить аргументы для вашего проекта.
Еще можно добавить, что 180 страниц — это не энциклопедия, поэтому информаци будет иметь ограничения, о которых стоит знать:
Это не учебник по исследовательским методикам: тесты, CJM и JTBD лишь упомянуты.
Для полностью новых тем (поведенческие макросистемы, игровой UX) лучше искать дополнительные источники.
Аннотации к главам книги “Законы UX-дизайна, 2 издание”
В этот раз аннотации будут «дизайнерские» и без скучного перечисления фитч. Русское оглавление книги и пробный фрагмент можно загрузить на сайте БХВ Петербург. А теперь пройдемся по содержанию книги:
Основу книги составляют 10 психологических и поведенческих закономерностей, переработанных под задачи UX-дизайна. Каждому закону посвящена отдельная глава с четкой структурой: краткое определение, исторический контекст, объяснение значимости для интерфейсов, практические примеры и выводы.
Закон Якоба: пользователи ждут узнаваемости
«Пользователи проводят больше времени на других сайтах. Они ожидают, что ваш сайт будет работать так же, как те, к которым они привыкли».
В реальной практике это значит: не стоит «заново изобретать» меню, кнопки, формы и прочие паттерны. Консерватизм интерфейса — не слабость, а способ снизить когнитивную нагрузку пользователей. Это особенно важно в корпоративных В2В системах и сервисах массового спроса.
Закон Фиттса: размер и расстояние имеют значение
«Время, за которое пользователь достигает нужного действия, зависит от размера и расположения элемента интерфейса».
Простая истина: крупная кнопка рядом — эффективнее мелкой и далеко запрятанной. Особенно это заметно в мобильных интерфейсах, где важно учитывать зону досягаемости пальца. Закон помогает делать элементы не только визуально заметными, но и физически удобными.
Закон Хика: много выбора — медленное решение
«Время принятия решения растет с числом и сложностью вариантов».
Когда в фильтре 20 галочек или на экране 8 равноправных CTA, пользователь не выбирает — а теряется. Этот закон особенно актуален для e-commerce, SaaS-сервисов и мобильных приложений: чем проще выбор упользователя, тем выше будет конверсия.
Закон Миллера: мысли блоками, а не пунктами
«Средний человек удерживает в рабочей памяти порядка 7 элементов. Но ключ к эффективности — в объединении элементов в осмысленные группы».
Важно не просто «урезать до семи», а научиться группировать: навигацию — по своим категориям, длинные формы — по секциям. Это снижает утомление и увеличивает воспринимаемость интерфейса юзерами.
Закон Постела: будь строг к себе и мягок к пользователю
«Будь консервативен в выводе и либерален в приеме».
Пользователь может ввести дату через точку, тире или пробел. Может нажать Enter вместо кнопки. И все это должно работать. Хороший интерфейс не наказывает пользователя за «неправильное» поведение — он гибок, и в то же время с четким откликом.
Правило пика и окончания: запоминаются кульминация и финал
«Пользователи оценивают опыт по самому яркому моменту и завершению искомого действия, а не по средней температуре по больнице».
Это значит, что загрузка может быть долгой, если она красива и завершается мгновенной отдачей интерфейса. Илитак: оформление заказа может быть скучным, если финальный экран дает ясное завершение операции.
Эстетика = удобство?
«Люди воспринимают красивый интерфейс как более удобный — даже если он объективно не лучше».
Это не призыв ставить красоту выше функциональности. Но если интерфейс выполнен эстетично, пользователи чаще прощают ему ��ероховатости. Это важный аргумент при защите решений перед акционерами и менеджментом, особенно в B2B и продуктах для госсектора, где «красота» часто считается излишеством.
Эффект фон Ресторфф: отличающееся — запоминается
«Среди похожих интерфейсов запоминается тот, который выделяется».
В интерфейсе это работает в обе стороны. С одной стороны, можно направить внимание пользователя — например, выделив ключевую кнопку. С другой — чрезмерное количество «выделенного» создает хаос. Закон помогает выстраивать иерархию и управлять фокусом.
Закон Теслера: некоторая сложность неизбежна
«Есть минимальный уровень сложности, который нельзя убрать — можно только перераспределить».
Если не хотите перегрузить пользователя визуально, позаботьтесь о том, чтобы часть логики работы приложения решалась на уровне интерфейса, автонастроек, подсказок, рекомендаций. Этот закон полезен всем, кто работает с системами, где есть сложные бизнес-процессы.
Порог Догерти: реакция быстрее 400 мс сохраняет вовлеченность
«Производительность — это часть UX. Если интерфейс не дает мгновенного отклика — он раздражает».
Плавные переходы, спиннеры, индикация прогресса, «ленивая» загрузка — все это не только про фронтенд, но и про восприятие. Закон полезен для совместной работы дизайнеров и разработчиков: он помогает аргументировать важность «скорости ощущений».
Заключительная часть: больше, чем просто список законов
В отличие от информации на своем сайте «Laws of UX» (вы можете его посетить и получить дополнительную информацию для профессионального роста по теме UX), где автор рассказывает о законах UX-дизайна, книга включает дополнительные главы, которые углубляют тему:
Как применять законы в практике проектирования, с реальными сценариями и контекстом;
Обзор ключевых понятий UX: ментальные модели, когнитивные искажения, пользовательские персоны;
Раздел об этике в UX — особенно ценный и редкий акцент.
Яблонски прямо говорит: дизайн может быть манипуляцией, и важно осознавать границы допустимого. UX — не про «вовлечь любой ценой», а про честную помощь пользователю достигать целей.
Психология — мощный инструмент, но важно понимать, когда ее использование переходит грань. Метрики вроде «времени на сайте» или «ежедневных активных пользователей» не должны подменять собой реальные цели и пользу для пользователя.
В заключение: книга, к которой захочется возвращаться
«Законы UX-дизайна» — это редкий пример книги, которая одинаково полезна и для джунов, и для мидлов, и даже для менеджеров и акционеров IT-компании. Новички найдут в ней карту главных UX-принципов, узнают, как работает восприятие, внимание и принятие решений. Опытные спецы — смогут структурировать свои знания и получить аргументы для обсуждения с продактами, аналитиками и девелоперами. А лица принимающие решения и тимлиды — использовать книгу как базу для внутренних обсуждений дизайна продукта или онбординга дизайнеров-новичков в команду.
Конечно, многое из описанного можно найти онлайн. Но сила этой книги — в отборе, точности формулировок и честном фокусе на этике. Яблонски напоминает: за каждым кликом — человек, и наша задача — не только сделать интерфейс «удобным», но и не превратить удобство в манипуляцию.
Как итог, «Законы UX-дизайна» — это не просто перечень правил. Это профессиональный и этический ориентир, который стоит держать под рукой всем, кто проектирует цифровой опыт.
Немного HR-рекламы от нашего блога: мы занимаемся заказной разработкой ПО и будем рады получить резюме специалистов, готовых работать оффлайн в Москве и Томске, а также удаленно из любой точки России. Текущие вакансии на нашей странице на hh_ru. Если вашей специальности нет в списке вакансий, не стесняйтесь прислать нам резюме — в SSP SOFT новые позиции открываются регулярно. Резюме можно направить в Telegram или на почту job@ssp-soft.com.
Успехов в изучении и практическом применении UX-дизайна в ваших проектах!
