Последнее время в социальной сфере постоянно мелькают комментарии о том, что знакомый одного из участников заработал 15 тыс. евро за месяц на своем интернет-магазине. И что открыть такой интернет магазин – может каждый.Вот комментарии из открытого обсуждения в «бизнес» группе в одной социальной сети:
«например, открытие инет магазина, при грамотном подходе, может приносить вам 10 000$/месяц чистыми спустя 2 -3 месяца после открытия, при затратах 100$(опять же, если есть знания)»
Думаю, любой читающий хабру пользователь, уже догадался, о каком магазине идет речь.
Конечно, участники, не читающие хабру, сразу возбудились, и человек продолжил свою «success story»:
«а представь, что ты сделал новый сайт, и начал торговать товаром по всему миру.ты открыл дискуссии о магазине на 50 самых крупных форумах планеты по тематике товара, да и не только на англ. языке. и твой товар заинтересовал пару популярных блоггеров, и они отписались о нем у себя на сайте, а их посетители — такие же блоггеры, тоже приобрели товар, да ещё и порекомендовали у себя на блогах, а паралельно с этим, — дальше, я думаю понятно, как с 0 вложений но с наличием прокачанного мозга можно подняться. а так как клиенты — люди со всего мира, делать 15 000$/месяц не так сложно как кажется»
В моей работе мне приходится консультировать малый бизнес и частных лиц, как правильно и эффективно начинать делать бизнес в интернете. И такие вот обсуждения, меня, если честно, очень сильно расстраивают.
В этой статье хочу написать несколько рекомендаций о том, как рационально двигаться в сторону своего интернет-магазина. При этом я не затрагиваю темы «Нужно ли регистрировать ООО или достаточно ИП», «Как нанимать курьера», и т.д. Все эти темы ищутся в интернете за несколько минут.
Мы будем исходить из следующих начальных данных:
1. Есть высшее или неоконченное высшее образование. Опыта в интернет-рекламе и интернет-маркетинге нет.
2. Начального капитала нет.
3. Есть желание (а это самое главное) сделать свою компанию.
Если есть начальный капитал или опыт – вы можете сразу переходить ко второму или третьему этапу. Но, все по порядку.
Этап первый: Получение знаний.
Вы выпускник вуза (или учитесь на последних курсах). В вузе вам преподавали высшую математику, экономику и еще много предметов, которые, несомненно, развивают ваше мышление, но в реальной жизни не требуются. Вам нужно получить ЗНАНИЯ и НАВЫКИ работы в интернете. Один из самых простых вариантов – устроится на работу в рекламный отдел какой-нибудь компании или в рекламную компанию, где вам расскажут, что такое контекстная реклама, что такое SEO, что такое SMО и медиа-реклама. Так же вам расскажут, как считать метрики: конверсию, отдачу, цену клика, цену достижения цели и многое другое. Так же вы научитесь работать с фрилансерами (заказывать баннеры, тексты, полиграфию, разработку сайтов и т.д.) Если вам этого не рассказывают или не разрешают этим заниматься – меняйте работу. Помните, что вам важнее получить опыт и знания, чем деньги. Деньги вы будете получать потом, причем значительно больше, чем на работе менеджером. Обычно, на усвоение всего этого материала требуется около 5-6 месяцев. Этап второй: Начинаем свой бизнес.
Что продавать? Товары или услуги? По сути это не важно. Главное, что бы у вас был надежный поставщик и цена закупки ниже рыночной. Кстати, самый надежный поставщик – это вы сами. Продавайте свои услуги.Теперь вам нужна площадка, где вы будете продавать. Для этого подойдет любой готовый бесплатный скрипт интернет-магазина. Если вы продаете одну услугу (например, консультации по приготовлению креветок) – то интернет магазин вам вообще не нужен. Достаточно простенького сайта с формой заказа.
Итак, площадка есть. Где брать клиентов?
Помните, что чем больше вам нужно клиентов, тем дороже стоимость привлечения одного клиента. А так, как бюджета на рекламу у нас нет – нам нужны «бесплатные» клиенты. Откуда их взять?
Бесплатные клиенты бывают только в мышеловке. Часто, говорят, что есть клиенты на которых не тратятся деньги – это не правда. Вы тратите свое время, а оно стоит денег (в это время вы могли бы работать в офисе и получать свою зп). Это называется упущенная выгода.
Начинать получать «бесплатных» клиентов можно достаточно просто. Для этого есть форумы, социальные сети, знакомые. Только очень прошу – не занимайтесь спамом. Он не дает никакого результата, а только портит вам карму и репутацию. Лучше, напишите про себя интересную статью на хабре, заведите твиттер и жж, в котором описывайте преимущества своего товара и новости, заведите группы в соц-сетях, в которые приглашайте заинтересованных людей. Я гарантирую, что это даст вам первых клиентов, на которых можно будет протестировать весь процесс работы вашего интернет-магазина. Так же это позволит заработать первые свободные деньги, которые можно будет тратить на рекламу.
Этап третий: масштабируемость.
На предыдущем этапе вы протестировали бизнес-модель своего магазина, протестировали все сценарии поведения пользователей. Вы готовы резко увеличить число своих клиентов. Вы уже заработали на более существенный рекламный бюджет. Ваш выбор – контекстная и SEO реклама, возможно баннерная реклама(зависит от того, что вы продаете). Она даст вам прогнозируемые потоки клиентов – которые достаточно просто регулировать.
При этом, не надо забывать про социальные сервисы – они помогут вам удерживать клиентов и будут очень хорошо дополнять традиционную рекламу.
Этап четвертый: итог.
Что будет дальше – выбор за вами. Если вы выбрали товар с большим рынком – вы можете развивать свой магазин, добавлять новый функционал, развивать продуктовую линейку, раскручивать свой бренд.
Если вы выбрали узкий сегмент – то можно остановить развитие магазина, заняв свою нишу. У вас освободится время на построение нового магазина, при этом останется стабильный доход.
Можно продать готовый работающий бизнес. В любом случае – решение за вами. Ваша цель достигнута – вы создали без начальных денежных вложений актив, который приносит вам прибыль.