Ansible используют почти все, и мы не исключение. В отделе сетевой инфраструктуры мы с его помощью автоматизируем доставку конфигураций на коммутаторы и маршрутизаторы. Наша сеть постоянно расширяется, внедряются новые фичи, которые тянут за собой новые плейбуки и роли, но одно всегда оставалось неизменным — список хостов мы держали в ini-файле. И когда количество хостов стало исчисляться сотнями, пришло понимание, что вручную контролировать inventory в файле не очень-то и удобно.

«Постойте» - подумали мы - «у нас же есть актуальный список всех сетевых устройств в Nautobot, и в нашей сети именно он является источником истины. Надо всего лишь подружить Ansible и Nautobot». Что ж, давайте посмотрим, как умеют договариваться эти двое.

Привет, Хабр! На связи Hoff Tech с новой историей из жизни центрального склада Hoff в Домодедове. В прошлый раз мы рассказывали, как «переносили» складской комплекс из 2000-х в современность: обновляли инфраструктуру, распутывали кабели, боролись с подпольной биржей труда.

Но и после запуска обновлённый склад не сразу заработал на все 100500%: сотрудникам нужно было время, чтобы привыкнуть к работе по-новому, притереться к обновлённым информационным процессам. В отличие от маркетологов вендорных решений, которые продали и забыли, а потом «пишите письма мелким почерком», мы 24/7 находимся в работе с инфраструктурой и пользователями. Это тоже сыграло свою роль — самые захватывающие кулстори часто связаны не с железом и программным обеспечением, а с людьми. Под катом — детали запутанной истории, разгадку которой мы отыскали совсем недавно. 

Привет, меня зовут Денис Свиридов, я занимаюсь автоматизацией тестирования в Hoff Tech. Мы активно разрабатываем микросервисы для сети мебельных гипермаркетов Hoff и естественным образом пришли к необходимости проведения нагрузочного тестирования по ним. В таком тестировании мы видим один из обязательных шагов для улучшения качества создаваемых IT-решений.

У нас сложилась следующая ситуация. С одной стороны, в компании много аналитиков и ручных тестировщиков, которым требуется проверять свои IT-решения на прочность. Они ищут ответы на вопросы: отказоустойчив ли наш сервис платежей, не просаживается ли веб-страница корзины товаров во время распродаж из-за сервиса скидок, каков предел масштабирования текущего сервиса уведомлений клиентов? 

С другой стороны, в штате совсем немного тестировщиков-автоматизаторов, которые могут разрабатывать нагрузочные тесты.

И как выйти из ситуации: нагрузочных тестов надо проводить все больше и больше, а специализированных тестировщиков-автоматизаторов неизменное количество? Наша задумка была не нова: разработать Low-code решение, чтобы сотрудники без особых знаний программирования и без привлечения автоматизаторов могли проводить нагрузочное тестирование своих сервисов. В этой статье я расскажу о том, что у нас получилось с технической и организационной точек зрения.

В 2022 году в Hoff Tech была сформирована команда для реализации проекта по ценообразованию гипермаркетов Hoff. Все это проходило в рамках цифровой трансформации, и в команду были включены эксперты по ценообразованию, бизнес-анализу, программисты и специалисты по data science. 

Для эффективного управления ценой необходимо понимать три вещи: 

— какие цели ставит перед собой компания и как она их планирует достигать, используя стратегии ценообразования;

— какова себестоимость нашего товара; 

— по каким ценам продают аналогичный товар наши конкуренты. 

Так как Hoff уже много лет работает на рынке мебели и товаров для дома, его специалисты прекрасно ориентируются в рыночных тенденциях. Управленческая аналитика компании находится на весьма высоком уровне развития, поэтому первый и второй пункты были для нас понятны. А информации о конкурентном окружении у нас было мало. Ценовым мониторингом было покрыто только около 10% нашего ассортимента, и процесс мониторинга цен конкурентов  был реализован в ручном режиме.

Ситуация осложнялась еще и тем, что мы не смогли воспользоваться существующими на рынке сервисами для автоматизации процесса подбора товаров-аналогов. Сервисы, которые мы нашли, неплохо справляются в секторах продуктов питания и FMCG — в них все товары похожи. А вот в сегменте мебели и товаров для дома продукция зачастую различается не только потребительскими свойствами, но и дизайном, поэтому существующие решения не могли ее анализировать. Мы в Hoff Tech решили разработать свое решение.

С 2019 года мы роботизируем различные рутинные процессы. Это снимает с сотрудников часть монотонной работы и позволяет им уделять больше времени важным задачам. Мы использовали RPA-платформу UiPath, но в феврале 2022 года начался обратный отсчет до момента, когда все, что мы сделали за три года, превратится в тыкву. Нужно было срочно найти замену и избежать наихудшего сценария. 

Как мы это сделали, какое решение выбрали и какие проблемы решили — читайте под катом.

Мы последовательно внедряем архитектурный подход в давно работающей компании, буквально на ходу — это напоминает починку работающего двигателя. Здесь неизбежны некоторые особенности, о которых стоит поговорить.

Спойлер: процесс идет, мы набили шишки и выработали подходы, которые хочется показать и обсудить с коллегами. Этот пост — первый из серии статей, где я изложу свое видение работы архитектора и пошагово расскажу, как мы внедряли и практикуем архитектурный подход.

Много слов было сказано про концепцию Source of Truth в мире сетей, много копий сломано в дискуссиях о том, как лучше её реализовать. Кто-то голосует за Git, кто-то жить не может без Netbox, а кто-то по старинке хранит всё в Excel и собственной памяти.

Мы же в Hoff Tech вот уже больше года активно используем Nautobot, и нам есть чем поделиться с теми, кого гложут мысли: «Так, Nautobot установил, где у него кнопка что делать дальше?»

Привет! Меня зовут Александр Гумановский, и я строю архитектуру бизнес-процессов в компании Hoff Tech. Мы разрабатываем удобные решения для One Retail, а один из наших ключевых клиентов — сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff. 

Процессный подход последнее время набирает популярность, и о нем говорят едва ли не на каждом углу. В этом тексте речь пойдет не о преимуществах или недостатках концепции (таких статей уже много на Хабре). Я расскажу о реальном опыте внедрения подхода на примере Hoff Tech — со всеми трудностями и неудачами, но и, конечно, с успехами. Обо всем этом под катом. 

Может ли что-то объединять старую металлическую кастрюлю, пожарную сигнализацию с громким названием, десяток невидимых глазу точек доступа Wi-Fi и подпольную биржу труда? Оказывается, да. Все эти удивительные вещи поддерживали работу склада, который мы рискнули взяться модернизировать.

Ну а что из этого вышло, как мы распутывали кабели, перевозили серверы и обновляли IT-инфраструктуру на складе, работу которого нельзя было остановить даже на час, читайте под катом.