Кто будет писать в блог компании

Определитесь с авторским составом

В зависимости от тарифного плана, компания получает от 10 до 20 приглашений, каждым из которых можно пригласить на сайт сотрудника вашей компании. Перед тем как завести блог, подумайте, кого из сотрудников вы пригласите и кто из них какую задачу будет выполнять. Привлекайте к работе с блогом максимально активных и технически подкованных пользователей (скорее всего, такие уже давно зарегистрированы у нас). В этом случае они смогут не только писать хорошие публикации, но и оперативно отвечать на вопросы, в том числе технического характера. Ведь если это будет пытаться делать пресс-секретарь, разместивший пресс-релиз, может выйти не очень хорошо.

Одна из «ошибок» — когда блог ведётся одним аккаунтом, с таким же именем, как название компании. Пользователи будут менее охотно повышать карму такого аккаунта, а, задавая вопросы, они не будут знать, кто именно им отвечает. Да и любая ошибка может оказаться для аккаунта роковой.

Оптимальный вариант — аккаунт с именем компании используется для размещения «общих» новостей (например, «Хабр запускает программу поддержки стартапов») и ответов на комментарии от лица компании, а все остальные аккаунты принадлежат реальным сотрудникам (в профилях которых указана должность и контактная информация) — чтобы они могли участвовать в дискуссиях и пользователи понимали, с кем имеют дело. Использование разных аккаунтов позволяет «прокачивать» карму сразу нескольким сотрудникам, чтобы каждый из них мог что-то писать, голосовать (в том числе за комментарии и публикации коллег) и т.д.

Если для ведения корпоративного блога вы привлекаете кого-то из пользователей сайта, обсудите с ним заранее все детали. Если вам нужна помощь в ведении корпоративного блога, напишите нам.

Мотивируйте авторов

Перед автором корпоративного блога стоит ряд задач: обобщить и транслировать опыт в публикации, написать хороший текст с подробными деталями, обеспечить фактчекинг, гарантировать техническую грамотность и т.д. Основная задача внутренней редакции — не испортить текст. В частности необходимо сохранить стиль, подачу и идеи автора, гарантировать отсутствие ошибок, помочь автору опубликовать материал. 

Кроме того, нужно правильно мотивировать автора.

  • Благодарить — в любом случае: на корпоративном портале, на совещании, в личной беседе.

  • Транслировать ценности бизнеса, блога и автора в них: сделать мир лучше, показать пользу компании, прокачать имидж компании и себя внутри неё.

  • Предлагать интеллектуальные ценности: перевод лучших статей на английский язык, включение текст статьи в рассылку, слово на конференциях, внутреннее тренерство.

  • Выделять понятие команды, человека в команде.

  • Не пользоваться HR-штампами: «ты часть сильной команды». Правильно: «Ты сила и сделал важное дело для своей команды и компании». Совсем плохой вариант: «Мы написали на Хабр/в Forbes».

  • Давать приятные бонусы: пицца всей команде автора, футболки, значки, денежные премии…