Короткий отчет о том, как мы в Минске первый Atlassian User Group проводили.

После того, как увидел что в первой-пост-СНГ-технологической-столице не было официального Atlassian User Group'a, решили, с соратниками по Jira-энтузиазму из StiltSoft провести мероприятие, и, заодно, прощупать почву — есть ли страждущие узнать и поделиться опытом.

Зачем?

Тот, кто когда-нибудь интересовался вопросом “подгонки” JIRA, Confluence или другого продукта Atlassian под себя, знает, что для этих целей существует Atlassian SDK.

А тот, кто в этом SDK хоть раз копался, представляет, сколько времени и маленьких серых клеточек следует потратить, чтобы во все это вникнуть, особенно если под боком нет старшего товарища, который будет наставлять на путь истинный.

Предлагаю познакомиться с нашим опытом по внедрению метрик по JIRA для измерения продуктивности команды разработки 1С в компании Moex.

В данной статье я делюсь своим опытом планирования и декомпозиции задач и рассказываю, как инструмент планирования и управления проектами помог мне и моим коллегам улучшить свою работу.

Привет! Приятно ведь читать хорошо оформленные статьи на уютном хабре? В которых часть текста спрятана под катом, есть подписи к картинкам, красивые и понятные таблицы и все остальные плюшки? Я думаю очень приятно. Поэтому предлагаю рассмотреть немного полезных советов, о том какие макросы в Confluence помогали делать это раньше, а теперь точно также помогают в EvaWiki.

В интернете много полезной информации по использованию Confluence. Например, вот статья с рекомендациями по использованию макросов. В ней всё достаточно круто описано, но хотелось бы внести поправку. Конфлюенс ушел из России, а EvaWiki осталась. И теперь тот функционал, который был в зарубежном решении можно использовать в российском.

Статья может быть полезной для тех, кто активно работал в Confluence и хочет точно также делать это в нашем ПО.

Добрый день! Это Алексей из “ГлоуБайт Софт”. Мы продолжаем рассказывать о функциональности китайской ITSM-платформы ZenTao. Сегодня я кратко расскажу, как устроен модуль “Документы”, который может заменить Confluence от Atlassian. 

Приветствую всех, кому интересна тема перехода с Jira на альтернативные решения. 

Совсем недавно мы, GlowByte Soft, рассказывали о том, какие бизнес-процессы компании могут автоматизировать на базе ITSM-платформы ZenTao. По откликам мы поняли, что нужно подробнее остановиться на самой базовой и самой главной функциональности ITSM-платформ – управлении сервисом и работе с заявками.

В досках Kanban и Scrum есть удобный инструмент горизонтальной группировки задач swimlanes (дорожки). С помощью дорожек задачи можно группировать по разным категориям: типам задач, проектам, пользовательским полям и прочему. Многие из вас наверняка уже знакомы с этим инструментом и активно пользуются им.

А что, если работу с дорожками можно сделать еще удобней и интересней? На примере реального кейса я попробую рассказать про способ автоматического добавления и удаления дорожек в досках Jira.

Бот - для работы с репозиторием проекта в BitBucket.

Приветствую любителей ботов :-) Позвольте представить вашему вниманию бота для работы с репозиторием проекта в BitBucket.

Краткое описание моих скромных трудов.

Привет Хабр! Меня зовут Белков Евгений, я тимлид одной из команд разработки Siebel CRM в Московском Кредитном Банке.

Все мы регулярно сталкиваемся в работе с агрегацией данных, формированием отчетов и ведением статистики. И еще мы часто  используем всем удобный и известный инструмент для визуализации собранных данных – Excel! Но в этой статье я расскажу об альтернативном варианте, менее функциональном, но довольно простом и понятном тому, кто привык пользоваться Confluence.

В наше время мало какой веб-сервис или приложение обходится без функционала, где пользователи могут пожаловаться (уведомить, зарепортить) на различные виды контента, будь то грамматическая ошибка в тексте, ошибочные формулировки, неинтересный или не информативный контент (как упражнение, урок, статья, обучающий материал либо часть функционала). Возможность “сообщить о проблеме” является неотъемлемой частью вовлечения пользователей в продукт, реализации одной из форм сбора обратной связи и возможности улучшить свое приложение в целом.

Все жалобы пользователей должны где-то храниться, быть приоритезированы, удобно отслеживаться, и, более того, должны быть вовремя обработаны. Но не всегда есть возможность выделить достаточно ресурсов на разработку и поддержание подобной системы, ведь всегда найдется задача в бэклоге с более высоким приоритетом. Ниже я расскажу, как мы достаточно эффективно и быстро решили эту задачу в Uxcel используя JIRA REST API.

• Ежедневный backup mysql базы данных для JIRA и Confluence;
• Ежедневный backup директорий с attachments;
• Архивирование всех сделанных backup'ов;
• Удаление старых backup'ов.

Если для вас проблема долгих Review такая же боль, как и моя, то после прочтения данной статьи вы будете на шаг ближе к решению данной проблемы.