Музыкант и композитор Moby выложил 500 своих треков в свободный доступ — их можно бесплатно использовать в кино, рекламе, играх и ремиксах без лицензий и авторских отчислений. По словам самого музыканта, он просто хочет увидеть, что из этого сделают креативные люди. В ближайшее время Moby опубликует ещё около 1000 треков.
Карьерная игра на понижение
Слышу в последнее время довольно часто истории из бигтехов про понижение в должности: неэффективного (или ненужного) менеджера не убирают совсем, а ставят сверху на его роль нового человека. Или просто уменьшают скоуп обязанностей, забирают часть менеджерского функционала (а то и сразу весь), превращая управленца в исполнителя.
Зачем так делают? Давайте разбираться:
— Это является альтернативной увольнению: сотрудник сидит давно, особо не перформит, но и не отсвечивает, какой‑то кусок работы худо‑бедно выполняет, повышений не просит, а коллеги к нему привыкли. Пусть работает дальше, но в условной песочнице, чтобы не переплачивать и снизить риски в части ответственности.
— Это прокси‑флаг расставания и кусок теневого соцпакета: мы разгружаем тебя, но не освобождаем от обязанностей, ищи работу неспеша, в комфортном режиме. Это тонкий момент: сотруднику создают дискомфорт для эго, но комфортный ландшафт для подготовки себя к выходу. При этом только совсем уж слепой не считает такое сообщение работодателя.
Обычно коммуникация со стороны работодателя строится завуалированно, но основная мысль понятна: на выход или в подвал. И в свете разгонов о том как же стало трудно в айтишке найти работу, такие товарищи нередко соглашаются на шконку, скажем так, не у окошка.
Для сотрудника понижение в должности часто выглядит как более безопасная альтернатива увольнению:
Сырок продолжает совершать ежедневное путешествие из кухни в животик, прочие плюшки тоже на месте.
Нет стресса поиска новой работы, кэшфлоу хоть и уменьшается, но не прерывается.
Стаж идёт, рекрутер на новом месте будет доволен.
В остальном сплошные недостатки:
Про рост можно забыть, чаще всего новая позиция для специалиста — стагнационная.
Тебя сломали: плевать в общем-то на уважение коллег, в корпорации уважение это вообще довольно специфическая категория, а вот уважение к себе, эго точно страдают.
Вера в корпоративную стабильность пошатнулась: сегодня отпили кусок, а завтра могу и совсем всего лишить. А как теперь этим управлять? Начать перформить? Нет, поздно пить Боржоми, на новой позиции тебя никто не услышит.
А бывает ещё, когда "дело не в тебе" и это чистая правда
Бигтехи гонятся за эффективностью убирая лишние менеджерские прослойки. В ходе такой процедуры миддл-менеджмент может перейти в IC, а c-level при этом неизбежно сократится количественно.
Это выглядит как груминг дерева оргструктуры. Например, Amazon, Google и Microsoft используют такой подход: плохие менеджеры на выход, хороших разжаловать в исполнители, уменьшить отношение менеджеров к исполнителям в разработке (через сокращения и перелив).
Что выбирать — личное дело каждого. Но сама возможность такого выбора — это скорее привилегия, чем унижение.
Недавно прочитал, что идеальная Agile-команда -- как повара в кафе: подберут ингредиенты, приготовят блюдо персонально для клиента. Самое вкусное для конкретного гостя.
Представляете такую команду в реальном ресторане?
Приходите на бизнес-ланч, -- меню нет, но есть на все готовая, молодая, незашоренная процессами команда. Кто-то из них вообще администратор зала, но решил попробовать себя в новой роли.
И вот вы начинаете говорить, что хотели бы: соляночку на первое, чтобы по всем правилам; ну и, раз сами спросили, на второе -- стейк и картофель с розмарином и соусом. Вроде бы не бюджет бизнес-ланча, но команда записывает, активно обсуждают, подсказывают. Кто-то уже побежал готовить -- круто!
1. Приносят первую порцию, небольшую и жидкую - MVP пока что. На тарелку решили не тратиться, ведь главное не в упаковке. Пей, значит, из ладошки!
2. Высказываете замечания:
-- Вроде как картошку то стоило поварить..
-- На анчоусы (откуда?!) у вас аллергия,
-- Посуду бы конечно добавить.
Команда соглашается, но посуду решили добавить только в 3 спринт -- ресурсов не хватало и между идеей убрать анчоусы (да зачем вообще?!) и добавить посуду выбираете здоровье в ущерб брезгливости.
3. ...
4. ...
5. Итерации к 5 это уже будет солянка. В тарелке для супа. В чистой. Жаль только не доварили (спринта не хватило, затянули с нарезкой мяса). А как удалось объяснить, что 5 видов разного мяса в одном блюде и одинаково готового (тут промашка, обещали исправить) -- это не баг, а фича, -- это ваш, как заказчика, отдельный повод для гордости.
Но за 5 попыток наверно уже и наелся.
И ведь все как ты хотел! Что недоволен то?!
P.S. Agile — отличный подход. Но никакая методология не заменит здравого смысла и процесса, внутренней культуры. И ни одна методология не может применяться без изменений в любой сфере.
Панацеи нет, придется додумывать!
Yahoo - давно забытый гигант, пытающийся вернуть былую славу
На днях появилась занятная новость, Google могут заставить продать Chrome. И вот среди потенциальных покупателей вдруг всплыло имя Yahoo. Реакция в сети была примерно такая: "Ого, а они вообще ещё живы?" Спойлер: живы! И, что ещё интереснее, Yahoo переживает некий "ренессанс", до былой славы пока далеко, но в родной Америке они по-прежнему большие ребята. По трафику новостей №1, в спорте №2, в email №2, а в финансах снова №1. 8 из 10! американцев хотя бы раз в месяц заходят на сервисы Yahoo. Неплохо для "призрака прошлого" 👻.
Немного истории. Yahoo появилась в 1994 году, когда многие из нас даже не знали, что такое интернет. На пике капитализация компании превышала 125 млрд. $, а Google им в своё время предлагали купить себя за... 1 млн. $. Отказались. А ведь мы могли Яхить, а не Гуглить. Тем интереснее возможность текущей покупки, тут явно будет сумма на несколько порядков выше.
Потом долго были на вершине, и началось стремительное падение. Ошибок было много: неудачные покупки вроде Tumblr, упущенные тренды вроде мобильных приложений, бесконечная чехарда с руководителями... В итоге Yahoo в 2017 году продали Verizon за символические 4,5 миллиарда долларов.
И вот теперь - вторая молодость. Новый CEO Джим Ланзон в недавнем интервью рассказал, что, когда он пришёл, каждый продукт Yahoo требовал апгрейда. Аудитория огромная, но всё выглядело устаревшим, а монетизация слабой.
Что они делают сейчас:
Сокращение штата, закрытие старых рекламных платформ.
Новые версии всех ключевых продуктов (новости, спорт, финансы, почта).
Найм новых лидеров.
Развитие сильных направлений и внедрение AI-решений.
Ищут новые источники дохода помимо классической рекламы.
По сути, Yahoo снова строят компанию внутри старого бренда.
В современном интернете Yahoo воспринимается как "винтаж", а конкуренция за внимание пользователей безумная. Тем не менее, если им удастся превратить этот "камбэк" в устойчивый рост, Yahoo точно попадёт в учебники по бизнесу, как из один примеров перезапуска 💪
P.S. Про другие интересные стартапы можно почитать на моем канале StartupHunt.
МойОфис Экосистема: мы собрали офисные инструменты в единую рабочую среду
Представьте, как несколько сотрудников работают над одним документом — бюджетом или годовым отчётом, — но вместо слаженного процесса получается хаос: каждый редактирует свою копию, пересылает её по почте, и в итоге никто не может понять, какая версия последняя. На сводку правок уходит время, высок риск ошибок, а рассылка файлов создаёт угрозу утечки данных.
МойОфис решил эту проблему, создав единую экосистему приложений со сквозными сценариями. Вы можете начать работу в настольном редакторе, продолжить совместное редактирование в веб-версии, а затем внести правки с мобильного устройства — и всё это с одним файлом. Документ остаётся единым на всех этапах без дублирования версий. Можно отправить его прямо в корпоративный чат мессенджера Squadus от МойОфис или прикрепить к письму в нашей почте из интерфейса редактора, без скачивания и повторной загрузки.
Все обсуждения проходят в чате документа, а изменения автоматически сохраняются в облаке, исключая ручные операции вроде «сохрани-перешли-открой-где-то-еще». Доступ настраивается только для нужных сотрудников, а процесс согласования занимает считанные минуты.
Мы разделили наши продукты на 4 семейства и изменили их названия. Теперь это настольные документы («Документы Настольные»), чат и видеозвонки («Сквадус»), веб-документы («Документы Онлайн») и почта для организаций («МойОфис Почта» и «Мейлион»). Для упрощения навигации мы также обновили и названия приложений. Теперь текстовый редактор называется «МойТекст», табличный редактор — «МоиТаблицы» и так далее. Это позволяет легко идентифицировать все компоненты экосистемы по единому стилю наименований.
Читайте подробнее об Экосистеме МойОфис здесь.
Substack - "переизобретение" интернета с помощью e-mail.
Представьте: на дворе 2017 год. Соцсети на пике — у главной соцсети почти 2 млрд. пользователей, у WhatsApp 1,5 млрд, у YouTube 1 млрд. MAU. Все бегут за видео, сторис и мемами, умными лентами. И вдруг… два молодых парня говорят: «А давай сделаем бизнес на e-mail», на технологии, которой почти 50 лет, которой уже не первый год предвещают закат. Звучит как идеальный способ провалиться. Но это начало очень классного стартапа Substack.
Идея была простая: вернуть интернету "человеческий голос". Без «лайкни, подпишись, оставь комментарий». Substack стал местом, где писатели, журналисты и просто умные люди могли напрямую говорить с аудиторией. Без редакторов, без рекламных отделов, без алгоритмов, решающих, кто что увидит. Только автор и его читатель.
Один из сооснователей, Хэмиш Маккензи, говорил:
Главное, что мы увидели, было то, что писатели, у которых была аудитория, на самом деле не имели власти над своей судьбой. Они были во власти платформ и изданий, которые их нанимали. Мы хотели создать систему, в которой писатели могли бы иметь прямые отношения со своими читателями и могли бы владеть своей судьбой
Вот что делает Substack особенным:
У каждого автора — собственная платформа.
Возможность брать деньги напрямую с подписчиков.
Контроль над аудиторией: ты знаешь, кто тебя читает и можешь говорить с ними без посредников.
Простой инструмент публикации — сначал был только емейлы, значительно позже появились подкасты и видео.
Комьюнити и дискуссии.
Я сам подписан на несколько рассылок. Две из них платные, и я отдаю за это 300$ в год. Кто бы мне сказал в 2017 году, что я буду платить такие деньги за e-mail — я бы посмеялся. А теперь это мой любимый контент, стараюсь все прочитать.
И я не один. У Substack сейчас > 3 млн платных подписчиков (это оценка по состоянию на 2023 год). За всё время стартап привлёк около 100 млн. $Последняя оценка — 600 млн $, выручка за 2023 — 29 млн. $ Да, это не миллиарды соцсетей, но это деньги за "живой" контент.
Substack переизобрёл интернет не с помощью новой технологии, а с помощью старой идеи: говорить по делу с теми, кто тебя действительно слушает.
А еще недавно один из основателей был на подкасте (https://a16z.com/podcast/building-substack-reinventing-culture-through-subscriptions/) a16z, выпуск получился очень интересным.
P.S. Про другие интересные стартапы можно почитать на моем канале StartupHunt.
Почему менеджеры в федеральных компаниях такие настойчивые?
Я пользуюсь ИТ-сервисом от одной из федеральных компаний и через месяц у меня заканчивается годовая подписка. В течение 2-х недель я замечаю, как в мой адрес периодически идет «пушинг» со стороны менеджера по продажам. Она звонит мне 2-3 раза в неделю, пишет на почту и в мессенджеры. Свою «телегу» я ей не давал, но она ее нашла.
Вчера решил взять трубку и решил узнать, по какому вопросу звонит. Она резко взяла разговор в свои руки и пыталась меня «закрыть» на оплату счета сегодня.
Я спросил «а зачем мне оплачивать счет, если у меня подписка заканчивается через месяц?» Тут она растерялась... и я сказал ей вот что: «Я понимаю, что у вас есть план по оплаченным счетам и что ваш РОП требует этого плана...подумайте, какую выгоду вы можете мне сделать, чтобы я оплатил сегодня»
Девушка ушла, видимо, совещаться с РОПом и стала меня дожимать со скоростью света. Она звонила, писала, звонила, писала. Выставляла счета и перевыставляла. Я люблю такой темп в людях. В переписке я тоже заметил ее активность и обратил внимание, как она переводит свойства своего продукта на выгоды, которые будут для меня полезны...
К чему я это все пишу? Если бы в малом бизнесе у менеджеров по продажам была такая же активность, владельцы бы уже давно были миллионерами.
Но почему этого не происходит? Думаете люди другие? Нет... меня дожимала самая обычная девушка примерно 22-24 лет.
Просто у них есть система + культура:
- Если она не позвонит мне, система это «увидит» и РОП будет спрашивать за это с нее
- Если она не выполнил план по оплатам, она и РОП не получат свои бонусы
- Если она не соберет оплату за 1 месяц до продления, есть вероятность, что я вообще не оплачу (у них наверняка это посчитано)
- Если она не будет держать темп, как ее коллеги, ей будет неловко (никто не хочет быть в аутсайдерах)
- Если она не будет отрабатывать мои возражения, то Отдел Контроля Качества это заметит и об этом сообщит.
Федеральные компании создают такую систему, в которой просто невозможно не работать. Поэтому их менеджеры так настойчиво продают. Они не могут по-другому. Вернее могут, но только не в таких компаниях.
А теперь самая фишка: если взять такого активного менеджера из федеральной компании и поставить в обычный «СбытПромСнаб» в офисе 20м2 на окраине города. Как вы думаете, что станет с таким менеджером через 1 месяц?
Правильно – она расслабиться. Также как спортсмен без тренировок. Надеюсь, намек про систему + культуру вы поняли.
Секрет успеха и продуктивности раскрыт. Оказалось, нужно просто не откладывать неприятные дела, а сделать сразу, но плохо.
Профильный эксперт всю свою жизнь изучал работу успешных людей и нашёл простой парадокс: плохой результат лучше, чем никакой. Перфекционизм мешает вам завершать задачи и двигаться вперёд — в итоге желание сделать идеально только мешает.
Не можете начать проект — создайте папку, документ и впишите заголовок. Не идёт уборка — спрячьте только самое мусорное. Если сидеть и ждать вдохновения, то дела просто завалят вас снежным комом.
Делать хуже — не значит быть ленивым. Это избавляет от тревожности и даёт больше времени на восстановление.
Запоминаем: вы не ленивый, вы просто пытаетесь быть успешным.
Кати на прод
Это снова случилось, у меня опять сел аккумулятор. Ничему меня жизнь не учит. Уже третий раз, ситуация один в один: включён кондиционер, а двигатель не завёл. Но в этот раз я спокоен, ведь ещё в прошлый раз купил провода для "прикуривания".
Звоню жене, она была неподалёку. Приезжает. Я достаю свои провода… а у них длина два метра, и подключаются они не к аккумулятору напрямую, а к прикуривателю. Моя машина стоит на проезжей части, и вторую машину просто не развернуть так, чтобы провода достали. У некоторых машин есть возможность подключения в багажнике, но в машине жены такой опции нет.
В итоге приходится вызывать спецмашину. Приехали через час, всё ок, даже аккумулятор не пытались впарить.
На самом деле, хорошо, что произошло именно так. Узнал про ограничение в комфортных условиях. Все же лучше, чем словить проблему где-нибудь в «проде» на трассе. Куда жена бы ехала час, или я к ней на помощь.
Прямо как с запуском продуктов: можно быть уверенным, что всё предусмотрел, а как только запустишь, сразу станет видно, сколько всего ещё нужно сделать. Даже если до этого всё посмотрели и согласовали 50 человек, как это бывает в больших корпорациях.
Поэтому важно запускать как можно быстрее. Пусть это будет ограниченная аудитория, пусть функционал пока не полный, но тестирование в реальных условиях подскажет много интересного.
p.s. а еще я пишу про управление продуктами в своем тг-канале Inspired Product Manager.
Сравнение электронных таблиц Р7 и MS Excel
Я думаю, что то что P7 - это OnlyOffice для которого не удосужились даже поменять скин, ни для кого не является секретом.
Проблема в том, что OnlyOffice использует лицензию AGPLv3 – которая разрешает использование и распространение исходного кода, но запрещает продажу коммерческих продуктов на основе кодовой базы OnlyOffice.
Тот факт, что некоторые западные компании в одностороннем порядке разорвали контракты с российскими клиентами после 2022 года, не означает, что можно нарушать лицензионное право.
Есть крупные западные корпорации, которые занимаются редистрибуцией не своего программного обеспечения. Например Oracle может взять кодовую базу Ansible AWX и распространять его как Oracle Automation в составе подписки Oracle Linux. Отличие в том что:
Ansible AWX использует лицензию Apache 2.0
У Oracle есть R&D который выпускает в open-source свои разработки А в данном случае берется кодовая база целиком и перепродается как российские продукт. Это прежде всего не очень хорошие инвестиции в будущее.
Unitree Robotics - Xiaomi в мире роботов.
Мы живём на пороге новой технологической революции. Роботы на заводах давно стали нормой, и с каждым годом они всё глубже проникают в нашу повседневную жизнь: от привычных доставщиков до домашних помощников. Лично я пока знаю не так много компаний в этой сфере, первым делом вспоминается Boston Dynamics с их знаменитой робособакой. Но на самом деле игроков становится всё больше, и скоро роботы прочно войдут в наш быт, как когда-то смартфоны или голосовые ассистенты.
Сегодня как раз про одну из таких компаний - китайский стартап Unitree Robotics. На Unitree уже приходится почти 70% мирового рынка роботов-собак.
Компания была основана в 2016 году в городе Ханчжоу, на базе его дипломной работы. С самого начала они делали ставку на сочетание доступности и технологичности - и эта ставка, похоже, сработала. Сейчас они производят как четвероногих роботов, так и гуманоидов, причём с упором на массовое применение. Их модели Go1 и Go2 — лёгкие и относительно недорогие роботы-собаки, которые умеют перемещаться по камням, песку, выполнять трюки, обходить препятствия и следовать за владельцем. А их промышленная модель B2 может разгоняться до 22 км/ч, работать автономно до 6 часов и используется для задач вроде инспекций и мониторинга объектов. Все эти роботы оснащены мощными моторами и стабильной системой управления движением, при этом стоят в разы дешевле конкурентов.
Но, пожалуй, ещё интереснее их человекоподобные модели. В 2024 году они представили своего первого гуманоидного робота - H1, а вскоре и его улучшенную версию G1.
На днях компания показала новый ролик, где гуманоидные роботы занимаются боксом. Я сам много лет занимался боксом и знаю, насколько он сложен, особенно заметно когда приходят новички. У роботов это пока выглядит довольно неуклюже, но сам факт, что они уже способны боксировать, меня впечатлил. Кто знает, может, через пару лет в каждом боксерском клубе появятся такие “спарринг-партнёры”.
Unitree с 2020 года прибыльны, редкий случай для deep tech-компаний. В 2024 году они закрыли раунд серии C, после которого их оценка достигла $1.1 млрд, стали “единорогами”. Всего они привлекли несколько миллиардов юаней. При этом около 50% продаж приходится на международные рынки. Cами делают многие компоненты: моторы, редукторы, лидары. Используют модульный подход, минимизируют количество компонентов и отказываются от дорогих решений в пользу простых и эффективных. Всё это позволяет не только сдерживать цену, но и быстро масштабироваться.
Интересно наблюдать за такими компаниями. Тут явно все роботы двойного назначения, как и дроны, в текущей геополитической ситуации к ним повышенный интерес со стороны государства.
P.S. Про другие интересные стартапы можно почитать на моем канале StartupHunt.
Сквозные сценарии и новый портрет клиента: ключевые ИТ-тренды глазами техподдержки
Одна из заметных тенденций 2024 года — продолжение активной миграции отечественных компаний на российское ПО. Переход закономерно приводит к росту сложности ИТ-инфраструктуры и, как следствие, повышенным требованиям к стабильности системы. В этих условиях роль технической поддержки выходит на первый план. Задача техподдержки — не просто решать возникающие проблемы, но и обеспечивать бесперебойную работу и помогать пользователям адаптироваться к новым для них продуктам.
Ниже — несколько ключевых инсайтов, которые отражают реальные изменения в поведении бизнеса, от руководителя дирекции технологических сервисов МойОфис Василия Уварова. А полную версию можно прочесть в свежей колонке Василия для TAdviser по этой ссылке.
Технологическое развитие важнее функционального
Все больше клиентов, особенно те, кто использует серверные продукты, обращают внимание не только на функциональное развитие решений, когда увеличивается количество фичей и новых «кнопочек», но и на технологическое — то есть на стабильность, надежность и безопасность работы ПО. Для них важна высокая скорость работы, устойчивость системы к сбоям, возможность обработки больших объемов данных, защита от потенциальных угроз, а также быстрое копирование и восстановление после инцидентов. Поэтому в текущем году приоритетными направлениями разработки стали повышение производительности и обеспечение отказоустойчивости наших решений. Так, благодаря оптимизации кода и архитектуры мы ускорили работу в веб-редакторах в разных сценариях от 2 до 10 раз. Например, открытие табличного документа выполняется в 4 раза быстрее, а скорость форматирования текста и изменения размера столбца увеличилась в 6 раз.
В свою очередь, для крупных заказчиков важно, чтобы продукт был защищен не только от сбоев и падений, но и от утечек данных. Для этого мы интегрируем наши решения с DLP-системами и другими средствами защиты информации.
Поддержка комплексных инфраструктурных сценариев
Сегодня, когда многие организации вынуждены одновременно использовать отечественные и зарубежные ИТ-решения, особенно остро встает вопрос поддержки комплексных инфраструктурных сценариев. Речь идет не просто об интеграции разрозненных систем, а о создании слаженного механизма, где решения разных производителей эффективно взаимодействуют друг с другом. Это требует глубокой проработки сквозных сценариев использования, охватывающих все уровни инфраструктуры — от горизонтальных связей между различными сервисами до вертикальной интеграции с прикладным уровнем. Особенно это актуально для организаций, которые исторически использовали такие прикладные решения, как Oracle и SAP, и сейчас находятся в процессе длительной и сложной миграции на отечественные аналоги.
Проактивная техническая поддержка, включающая мониторинг инфраструктуры и консалтинг по ее оптимизации, становится критически важной для обеспечения бесперебойной работы и плавного перехода на новые решения.
Продолжение колонки о смене портрета пользователя и запросах бизнеса читайте здесь.
Классный момент из интервью CPO OpenAI насчёт промпт-инжиниринга:
Ну, я скажу, во-первых, я хочу убить идею, что нужно быть хорошим промпт-инженером. Я думаю, если мы делаем свою работу правильно, это перестаёт быть правдой. Сейчас это просто одна из острых граней моделей, с которой эксперты могут разобраться. Но со временем вам не нужно будет знать всего этого.
Ведь это же странно, чтобы полноценно пользоваться продуктом, нужно читать многостраничные инструкции о том, как правильно писать промпты.🤯 Это же не корпоративный софт, а продукт, претендующий на то, чтобы стать самым массовым в истории. Дети, бабушки, эксперты должны получать одинаково хороший ответ. Да, понятно, что каждый из нас считает хорошим ответом что-то своё, но если мы идём к специалисту - например, к адвокату, мы же не читаем перед этим книгу «Как правильно общаться с адвокатом». Хороший специалист сам уточнит задачу и даст подходящий ответ. Кевин там дальше как раз и говорит об этом — общаться с AI нужно так же, как с человеком.
Очевидно ведь, что когда я задаю вопрос о продакт-менеджменте, если я ничего дополнительно не уточняю, я хочу, чтобы модель отвечала как крутой эксперт по продакт-менеджменту, а не как 7-летний ребёнок. Зачем мне это отдельно уточнять в промпте? И вообще я не пойду задавать сложные вопросы 7-летнему ребёнку.
В целом примерно так у них сейчас и работает DeepResearch: задаёт несколько уточняющих вопросов, а потом приступает к делу.
Короче, очень этого жду, бесит меня читать про промпты, как их надо правильно писать, прямо какое-то внутреннее сопротивление. Кажется, что это те знания, которые в ближайшее время будут не нужны, и хорошо, что Кевин в этом меня поддерживает. 🙂 Это должна быть встроенная функци, если это требуется для получения хорошего ответа.
Прыжок веры (Leap of Faith)
Послушал интервью CPO OpenAI (очень рекомендую), мне понравилась его мысль, что при создании продуктов на базе LLM нужно исходить не из текущих возможностей, а предполагать, что существующие ограничения будут преодолены через 3-6 месяцев. Такой подход может показаться рискованным, но именно он позволяет создавать прорывные решения.
Наверно потому-что сегодня день космонавтики, эта идея напомнила мне один из эпизодов романа «Тёмный лес» Лю Цысиня, который я неоднократно рекомендовал.
В книге, когда человечество сталкивается с угрозой вторжения инопланетян, перед одной из научных групп встаёт задача - как отправить человека на "переговоры". Все расчёты показывают, что это невозможно из-за колоссальных энергозатрат. Но руководитель проекта делает радикальный шаг - отправляет в космос не человека, а только его мозг, надеясь, что инопланетяне обладают достаточными технологиями, чтобы его расшифровать и восстановить сознание и в итоге это сработало.
По сути он совершает тот самый leap of faith - вера в то, что за пределами наших знаний и возможностей есть нечто, что поможет нам преодолеть любые ограничения. При создании новых продуктов часто приходится делать такие прыжки, данных мало, или нет времени на их сбор, что-то новое придумывается или еще что-то.
Сегодня хочется вам пожелать не бояться делать такие прыжки, люди первыми полетевшие в космос, столько их сделали, и все у них получилось и у вас получится. 🙂
С Днём космонавтики! 🚀
Эффект Пигмалиона (Розенталя)
Раньше (до того как машины стали стоить как квартира) замечал несколько раз - вот выберешь себе новую машину и вдруг в городе их оказывается уже очень много. Вот едет и вот еще. И потом начинаешь замечать, что их реально много стало вокруг.
На самом деле, их конечно же не стало больше, просто мы их стали замечать.
Такое наше поведение является проявлением эффекта Пигмалиона (Розенталя) и является одним из когнитивных искажений (ошибок мышления - обожаю эту тему, вот и сюда ввернул).
Эффект Пигмалиона - ожидания человека определяют его действия.
Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.
Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.
А что автомобиль?
Решив купить новый автомобиль мы перестроили внутренние фильтры восприятия информации и начали по другому видеть ситуацию - буквально выхватывать из автомобильного потока ту самую марку.
Отсюда есть 2 интересных следствия:
1. Просто формулируя цели — вы уже настраиваете себя.
Сформулировав цель вы получите результат больше, чем если не сформулируете и будете просто «копать-бежать».
Это лучше чем ничего, но точно недостаточно чтобы сделать прорыв.
OKR служит хорошей формулой для формулирования целей.
2. От ожиданий руководителя зависит результат сотрудников.
Руководитель, который думает что его окружают «дэбилы», получит результат сильно хуже, чем тот кто будет верить в своих сотрудников и доверять им. Мои ребята точно способны на большее!
А знаете чей слоган «для способных на большее»? Пишите в комментариях
Неудивительно, что эти ребята сейчас активно внедряют OKR. Это уже становится частью их культуры.
⛵️Без кого не выплывем: 4 ключевые роли в OKR-проекте
Одна из базовых причин, почему так много неудачных внедрений OKR - OKR не рассматривается в компании как проект трансформации.
И если уж компания решает, что помимо красиво сформулированных амбициозных целей им еще нужен результат, мы запускаем настоящий проект и собираем под него команду.
Представьте, что для выполнения сложной миссии нам нужна команда, почти, как на пиратском корабле🏴☠️.
Наш опыт показывает, что есть 4 ключевые роли, без который наш корабль никуда не поплывет.
Итак.
Для успешного внедрения OKR как проекта нам понадобятся следующие роли.
🔶 Лидер проекта внедрения OKR — главный в проекте, это по сути капитан корабля. Обычно эту роль на себя берет кто-то из ТОП-менеджеров. Он напрямую заинтересован в успехе проекта и обладает управленческими компетенциями. Как и любой бывалый капитан, он понимает важность человеческой составляющей в проекте изменений.
Ключевые его задачи:
✅ вовлекать ТОП-менеджеров и других участников проекта;
✅ управлять изменениями;
✅ обеспечивать ресурсами участников проекта.
🔶 OKR-коуч — главный эксперт по OKR. Это тот самый мудрец, обладающий секретными знаниями о сокровищах, без которых команда не реализует проект. Работает на уровне организации и ТОП-менеджеров, а не команды. Обладает обширной практикой и набором инструментов, которые подбирает под конкретную ситуацию, в том числе управления изменениями. Чаще это приглашенный эксперт.
🔶 OKR-мастер работает на уровне команды, а не компании. Он задает ритм, помогает грести в верном направлении через декомпозицию целей и выстраивание регулярного процесса изменений. С его участием команда системно добивается бОльших результатов. И точно доплывет быстрее, чем без него.
🔶 OKR-Strategist отвечает за сборку общего дерева целей по компании. Является экспертом в декомпозиции целей и работе с метриками. Его ценность в том, чтобы помочь компании правильно распределить ресурсы между различными целями и выстроить регулярный процесс мониторинга.
Стали выделять эту роль, когда выяснили, что в компании никто не отвечает за сборку общего дерева целей, каждый за свой кусочек.
У нас уже есть курс для OKR-мастеров. И мы планируем запустить обучение и по другим ролям, чтобы у компаний была возможность собрать полноценную команду и запускать изменения.
Поэтому сейчас я провожу бесплатные интенсивы в закрытом телеграм-чате. Подробности обучения и ссылка на чат в моем телеграм-канале.
Как накачать управленческую мышцу? 🤔
Вспомните, как вы стали руководителем первый раз?
Вы показывали хорошие результаты на своей текущей позиции, были активны и хотели роста. Вы были хорошим экспертом и профессионалом.
Поэтому начальство и сделала вас руководителем, чтобы вы могли передать свою экспертизу и опыт новым сотрудникам.
Уже в роли руководителя вы брали самые сложные задачи на себя, как самый большой эксперт в команде.
Ваша экспертная мышца вновь прокачивалась значительное сильнее управленческой, еще очень слабой и не такой развитой.
В период кризисов вы также подключали свою экспертизу и опыт. Решения надо принимать быстро и максимально эффективно. Не до тренировок, дела делать надо.
В итоге в большинстве кризисных ситуациях (а последние лет 5 только такие и есть) вы добивались результата использую сильные экспертные мышцы. У управленческой мышцы даже не было шанса стать настолько же развитой, как экспертная.
Как это изменить?
В организме у нас тоже есть сильные мышцы - агонисты/антагонисты (двигатели), стабилизаторы (фиксируют сустав и корпус) и синергисты (усиливают движение).
Чтобы прокачать стабилизаторы, например, надо выключить основные мышцы с использованием тренажера, чтобы основная нагрузка была именно на те мышцы, которые нам необходимо.
По аналогии для прокачки управленческой мышцы нам необходимо отключить нашу экспертизу.
Как это сделать?
Начать управлять командой, где у вас нет предметной экспертизы.
Так вы автоматически подключите управленческую мышцу, потому что по другому просто не получится достичь результата.
А возвращаясь уже на привычку позицию, ты вдруг понимаешь, что у тебя кроме сильной экспертизы теперь честь и другая действительно сильная экспертиза - управление.
Поэтому в Японии управленцы периодически меняли свои позиции - руководил маркетингом, стал управлять складом или производством.
Это тоже про концентрированно прокачать управленческие компетенции.
Я не предлагаю менять ТОПов местами, есть вариант лучше.
Можно стать OKR-мастером для команды, где у тебя нет экспертизы и помочь ей достичь крутых результатов.
А я пока предлагаю вам перейти в мой телеграм-канал и больше узнать об OKR и лидерстве.
DLP-система «СёрчИнформ КИБ» защищает файлы в «МойОфис Документы Онлайн»
МойОфис и «СёрчИнформ» подтвердили совместимость своих продуктов: решения для совместной работы и хранения документов «МойОфис Документы Онлайн» и DLP-системы для защиты от утечек информации «СёрчИнформ КИБ».
«МойОфис Документы Онлайн» — комплексный продукт для структурированного хранения корпоративной информации и организации совместной работы с документами. В его состав входят веб-приложения для работы с текстовыми, табличными документами и презентациями, мобильное приложение «МойОфис Документы», интерактивная доска, а также серверные системы для обеспечения совместной работы и средства администрирования.
Технологический стек «МойОфис Документы Онлайн»:
Ядро продукта построено на С++17. Веб-интерфейс разработан с использованием React, TypeScript и WebSockets для динамического взаимодействия в реальном времени. Серверная часть реализована на Java, C++17, Golang и OpenResty.
«СёрчИнформ КИБ» контролирует действия пользователей с файлами в «МойОфис Документы Онлайн» и проверяет их права доступа к информации. Системы взаимодействуют по протоколу ICAP, а интеграция поддерживается для «МойОфис Документы Онлайн» версии 3.3 и выше.
При работе пользователя с документами в облаке DLP-система получает данные о его действиях: скачивание или экспорт файлов, перемещение, изменение прав доступа, создание публичных ссылок и отправку документов по почте. Если эти действия нарушают корпоративные политики безопасности, система уведомляет службу информационной безопасности.DLP регулирует передачу данных из «МойОфис Документы Онлайн» на уровне HTTP-запросов, что позволяет настраивать правила безопасной работы и контролировать их выполнение.
Про трекинг и достижение целей
Уже не раз замечал, что в задаче обязательно должен быть глагол. Если его нет, то при подведении итогов почти всегда возникает вопрос: «Что именно хотели сделать-то?»
Например, задача - 5 переговоров с клиентами. А действие какое?
- согласовать;
- провести;
- довести до счета;
- квалифицировать сделки после переговоров.
Глагол помогает устранить недосказанность. Интересно, что в команде часто происходят бурные обсуждения, какой глагол записать. Это подтверждает, что команда по-разному понимала одну и ту же задачу.
Чтобы возникало меньше вопросов, мы выработали формулу для задач на спринт: «что хотим сделать и для чего».
Например, согласовать 5 встреч с клиентами на следующей неделе, чтобы наполнить воронку.
Часть «для чего» позволяет понять, для чего вы хотите получить такой результат, и сразу проверить, то ли вы делаете.
Что еще важно:
1. используйте глаголы совершенного вида [сделаю, согласую, проведу и т.д.] - они нацеливают на финальный результат, а не на процесс.
2. используйте глаголы в личной форме - они наделяют ответственностью.
Теперь вы понимаете важность глагола в определении цели? Ваше мнение оставьте в комментариях.
P.S. Данный пост поясняет предыдущий. Продолжение в следующей публикации.
В поисках идеальной формулы OKR 🔎
В интернете можно найти чек-листы для проверки качества OKR — вдохновляющие, конкретные, измеримые.
Мне не нравится, что в этом случае форме уделяется больше внимания, чем содержанию. На практике все несколько по-другому: мало ценности бывает в переформировании цели из обычной в амбициозную, если это не продвигает команду.
Но вопрос остается: как выглядит идеальная формула OKR?
В определении Цели важно:
1. глагол;
2. объект изменений;
3. качество, которое приобретает объект в процессе изменений.
И что-то это мне все время напоминало, аж до зуда. 🤔
А ведь есть формула составления работ в JTBD - «глагол + существительное + контекст». Можно ли ее применить и тут?
Стал изучать, и оказалось еще интереснее:
Теорию JTBD активно разрабатывали 2 человека - Энтони Ульвик и Алан Клемент.
Ульвик говорил, что работа это « job-activities» - «do goals» - работы - действия (пример: построить дом).
А в это же время Клемент доказывал: работа — это что-то ценностное - «be goals» - работа как состояние или бытие (пример: быть хорошим отцом).
Много копий было в свое время сломано при обсуждении, какой подход лучше, а на самом деле они отлично дополняют друг друга по аналогии с целями-состояний и целями изменений.
Таким образом, для формулирования Objective можно использовать формулу «глагол + существительное + контекст качество» (прилагательное или изменение).
Ключевые результаты должны в полной мере описывать качество. Если качеств несколько, то для каждого должна быть своя метрика.
Например, вы сформулировали цель - «Стать умным, красивым и сильным», то для каждого качества нужная своя метрика :)
Вспомнилась фраза по итогу всей этой темы - бог один, провайдеры разные.
Попробуйте формулировать OKR в таком варианте и поделитесь результатам, плз :)
P.S. Уточнения и пояснения в следующих постах.
