8 февраля TikTok обновил Правила сообщества для обеспечения безопасности и благополучия пользователей. В нём появилось несколько новых запретов, включая запрет на женоненавистничество, деднейминг и мисгендеринг. Вместе с обновлёнными правилами сервис представил отчёт о действиях по модерации контента за третий квартал 2021 года. Правила вступят в силу в течение ближайших нескольких недель.
TikTok укрепляет свои меры в отношении контроля в области опасных действий и челленджей. Сервис намерен предотвратить распространение потенциально опасного контента, включая мистификации на тему суицида и самоповреждений. Будут ужесточены меры и в отношении пропаганды неправильного питания и различных форм расстройств пищевого поведения (РПП). TikTok уже удаляет контент, пропагандирующий РПП. Таким же образом вскоре будет удаляться пропаганда неправильного питания.
Точной расшифровки того, что именно считают неправильным питанием, сервис не предоставил. Но в пресс-релизе TikTok отметил, что будет анализировать контент пользователей на предмет наличия маркеров, таких как чрезмерная физнагрузка и голодание, которые могут намекать на присутствие проблемы. В этой теме много нюансов, и платформа намерена работать над обучением модераторов, чтобы повысить их внимательность к более широкому спектру контента.
Отдельным пунктом выделена конкретизация типов ненавистнического поведения, запрещённого на платформе. В частности, TikTok запретил женоненавистничество, деднейминг и мисгендеринг. Это значит, что на платформе официально запретили высказывания и действия, возбуждающее или демонстрирующее ненависть к женщинам или девушкам, а также ряд оскорбительных действий в отношении ЛГБТ-персон. В частности, трансгендерных персон нельзя называть именем, данным при рождении. К ним теперь следует обращаться по имени, которое они сами для себя обозначили. Кроме того, будет запрещено умышленное или неумышленное обращение с использованием слов, не подходящих по гендерной идентичности человека.
Как указано в пресс-релизе, в этом году TikTok откроет центры мониторинга киберинцидентов в Вашингтоне, Дублине и Сингапуре. Это должно позволить отслеживать киберугрозы в режиме реального времени и более тщательно проработать такие нарушения, как несанкционированный доступ к аккаунтам и использование их для противозаконных действий.
Согласно данным TikTok, за третий квартал 2021 года сервис удалил более 91 млн видео, нарушающих Правила сообщества платформы. Это примерно 1% от всех загруженных видео. Большая часть материалов (95,1%) была удалена до того, как пользователи сообщили о нарушении, 88,8% материалов удалили до того, как их увидел хотя бы один человек, и 93,9% — в течение 24 часов после публикации.
