«Авито» добавил в категорию «Посуточная аренда» на «Авито Недвижимости» новую опцию, благодаря которой собственники и управляющие жилья теперь смогут оценить проживание гостя и оставлять комментарий: что понравилось, а что нет. Отзыв увидят другие арендодатели, у которых этот гость в будущем будет снимать жильё посуточно, рассказали Хабру в пресс-службе «Авито».
Чтобы оставить отзыв, арендодателю нужно открыть ссылку в сообщении, которое придёт в чате «Авито» на следующий день после завершения брони. Для этого нужно будет перевести предоплату себе на карту. Компании получат уведомление в любом случае. Для частных хостов есть дополнительное условие: необходимо нажать на кнопку для вывода предоплаты, так как не все собственники сразу выводят деньги, а потому могут не дождаться сообщения.
Оставляя отзыв о госте, арендодатель может выставить свою оценку — от одной до пяти звёзд, а также описать, как прошло общение с гостем, в каком состоянии осталась после него квартира, как гость соблюдал договоренности и правила проживания, если они были. Кроме того, собственник или управляющий квартирой может приложить к отзыву фотографию, иллюстрирующую состояние жилья после выезда гостя.
Если не оставить отзыв за 14 дней или удалить его, оценить этого гостя уже не получится. При этом отзывы о гостях будут видны только арендодателям и самим гостям. Арендодатель сможет посмотреть отзывы и оценки гостя только непосредственно при бронировании жилья: ему придёт сообщение в мессенджере с деталями бронирования и ссылкой на уже оставленные отзывы об этом госте, если они у него есть. Сами гости смогут прочитать отзывы о себе в личном кабинете, где появится специальный подраздел «Отзывы арендодателей».
