Рекомендации от Роскачества: «что делать, если ваш ребенок подвергается кибербуллингу?»



    Независимая некоммерческая организация Роскачество напоминает, что согласно статистике, более 56% детей подросткового возраста постоянно находятся в Сети, и с каждым годом эта цифра только растет. По показателю интернет-вовлеченности Россия начинает уверенно догонять Европу и США.

    Современные дети воспринимают интернет как безопасную среду, тогда как на деле этот виртуальный мир может быть агрессивным, порой даже слишком. Все, что представляет собой целенаправленный и повторяющийся вред, наносимый кому-то с использованием интернет-технологий, компьютеров, гаджетов и других электронных устройств, называется кибербуллингом. Накануне нового учебного года Роскачество дает рекомендации, как обезопасить своего ребенка от онлайн-травли.

    Кибербулинг (интернет-травля или кибертравля) — намеренные оскорбления, угрозы, диффамации, копирование и передача другим пользователям компрометирующих чужих данных с помощью современных средств коммуникации, как правило, в течение продолжительного периода времени.

    Оказалось, что ситуация с реальностью кибербуллинга, увы, стала рутиной современных российских школьников: около 70% подростков сообщили о том, что были участниками или жертвами онлайн-травли (из исследования ситуации с насилием и травлей в школах, проведенного проектно-учебной лабораторией образовательной журналистики НИУ ВШЭ и Институтом образования НИУ ВШЭ), а в 40% случаев дети, которые были жертвами таких атак, сами становятся агрессорами в Сети и все начинается по кругу.

    Последствия кибербуллинга могут быть тяжкими – от негативных эмоций, которые испытывают как жертва, так и обидчик (слезы, стыд, страх, тревога, бессоница), вплоть до суицидальных попыток и даже исполненных самоубийств детей. Опасно и то, что во многих случаях кибербуллинг возникает либо продолжается не только в виртуальной реальности, но и в личном контакте между подростками, а значит, вред, который наносится жертве, уже может быть вполне реальным. Осложняется все это тем, что дети зачастую не хотят допускать родителей в свое киберпространство и скрывают все то, что происходит с ними в Сети, что делает с ними Сеть.

    «Главное отличие кибербуллинга от травли в обычной жизни – маска анонимности, за которой может скрываться обидчик. Его сложно вычислить и нейтрализовать. Дети очень редко рассказывают родителям и даже друзьям о том, что над ними издеваются. Молчание и переживание этого в одиночестве может стать причиной появления огромного количества психических проблем, трудностей в общении с одноклассниками. Люди, которые становились жертвами кибербуллинга, помнят об этом всю свою жизнь», – отметила Полина Фомина, менеджер образовательных программ Group-IB.

    «Если у вас хороший контакт с ребенком, то вы довольно легко можете заметить, что с ним происходит что-то странное. Ребенок, скорее всего, будет встревожен, расстроен, он может выглядеть напуганным, напряженным, и это будет продолжаться в течение нескольких дней. Если вы видите, что ребенок чего-то боится и тревожится, это всегда повод для доверительного разговора. Заверьте ребенка, что вам он может рассказать абсолютно все, поскольку, что бы ни случилось, вы будете всегда на его стороне и поможете ему разобраться с любыми вопросами», – советует Екатерина Кес, детский и семейный психолог образовательного центра «Позитивные решения для родителей».

    Также доктор Кес особенно подчеркнула, что, если ребенок только зарегистрировал свой профиль в соцсетях, то важно вместе с ним зайти в настройки профиля и выставить максимальные настройки приватности, а также объяснить ему, какую информацию и фотографии не стоит размещать в соцсетях.

    Важно договориться с ребенком, чтобы он обязательно поделился с вами, если в Сети кто-то стал ему угрожать, шантажировать его, что-то вымогать или вести себя оскорбительно. Ребенка важно предупредить о том, что такое случается и что нужно моментально прекращать всякое общение с таким человеком. Также ребенку важно объяснить, что часто злоумышленники в Интернете могут выдавать себя за тех людей, которыми они не являются. Признаком того, что ребенок подвергается кибербуллингу, может быть то, что ребенок резко удалил свои страницы в соцсетях, и другие изменения в его поведении.

    В качестве памятки, специалисты по кибербезопасности обозначили виды травли в Сети, относящиеся к кибербуллингу:

    Хейтинг – необоснованная критика в виде комментариев и сообщений в адрес конкретного человека.

    Киберсталкинг – использование гаджетов в целях преследования жертвы, регулярные угрозы в адрес жертвы и членов ее семьи.

    Троллинг – публикация агрессивной информации на веб-сайтах, страницах социальных сетей, целью которой является высмеивание жертвы.

    Грифинг – относится к многопользовательским онлайн-играм и представляет собой преследование других игроков. Цель обидчиков – лишить удовольствия от игры других. Они активно используют брань, блокируют отдельные области игры и открыто мошенничают.

    Секстинг – процесс рассылки или публикация фото- и видеоматериалов с обнаженными и полуобнаженными людьми. Используется для шантажа, вымогательства или мести бывшему партнеру.

    Для того чтобы не испытать на себе один из видов кибербуллинга, необходимо тщательно контролировать свое поведение в Сети, вести себя дружелюбно или нейтрально. Но что делать, если ваш ребенок уже подвергся травле?

    Роскачество называет конкретные шаги, которые нужно предпринять родителям и ребенку в случае возникновения неприятной ситуации в сети.

    Шаг 1. Спокойствие и игнорирование.
    Самый важный шаг – игнорирование, не поддаваться на провокации, не обращать внимание. Лишившись мотивации, обидчик быстро успокоится и прекратит попытки задеть вас, если он переключится на другую жертву, то ее тоже нужно предупредить.

    Шаг 2. Попытка разойтись мирно.
    Попробовать договориться с обидчиком об удалении оскорбительного материала либо о прекращении неподобающего поведения, предупредив его, что в случае продолжения травли следующим действием будет обращение в правоохранительные органы.

    Шаг 3. Жалоба администрации соцсети.
    Отправить жалобу на материал на той платформе, на которой вы находитесь, ведь большинство соцсетей предоставляют такую возможность. На оскорбления в социальных сетях нужно жаловаться, а обидчиков – банить и нейтрализовывать. Это самый простой и действенный способ усмирить интернет-агрессора, правда на некоторое время.

    Шаг 4. Обращение к представителям власти.
    Отправить жалобу на материал в суд, пожаловаться в полицию или Роскомнадзор.

    Шаг 5. Пароли нужно менять.
    В случае, если материалы (фото, переписки) были взяты из вашего аккаунта без вашего согласия (к примеру, был взломан аккаунт в соцсети), обязательно смените пароль. И вообще – меняйте пароли почаще.

    Очень поучительная статья Ирины Шалимовой о непростой ситуации, в которой попала ее дочь и сложном, но правильном пути решения, который был пройден взрослыми.

    При необходимости позвоните по номеру 8-800-2000-122 – детский телефон доверия, по которому можно обратиться за помощью. Помните, что для взрослого кажется пустяком, то для ребенка может стать катастрофой.

    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 22

      +4
        –2

        Если всё описанное правда, то долго и продолжительно стоя аплодирую автору статьи по ссылке, что смогла чадо так воспитать.

        +5
        Э-э-э… А что Роскачество забыло в интернетах? Вернее, почему именно Роскачество публикует рекомендации?
        У них на сайте написано, что они учреждены
        в целях независимого исследования качества товаров, представленных на полках российских магазинов и выдачи лучшим отечественным товарам российского Знака качества.

        Но не про взаимодействие в интернете же! И каким боком здесь Group-IB и «Позитивные решения для родителей»?

        Моя нипанимать. :(

        UPD: Diff с оригиналом: www.diffchecker.com/wFo6pEYC, чисто от нечего делать.
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            0
            Это как у знакомых- попугай мяукает, а на мой вопрос почему? Ответили — ну нет кота в доме, должен же хоть кто-то мяукать.
            0
            А тупо прихлопнуть банхаммером уже не работает?
              0
              В случае локального комьюнити, где участники знакомы ИРЛ — не работает.
                +2
                Так в этом случае — это уже просто травля, без приставки «кибер». Я под кибер-травлей понимаю только те случаи, когда травля идет исключительно незнакомыми хейтерами. а в случае с реальной травлей — хоть по интернету. хоть по городскому телефону. хоть просто криками под окнами и надписями на заборе — это уже немного не то. и решать надо немного не так.
                  0

                  И как вы предлагаете решать вопрос травли хотя бы в пределах хабра?
                  К сожалению, часть нестандартно мыслящих людей подвергается травле на просторах хабра.

                    0
                    В рамках хабра, увы, никак, т.к. тут нет банхаммера (нет возможности запретить отдельным юзерам минусовать, и минусы анонимны), в данном случае работает вариант «забить». Ну и это не совсем травля. т.к. если не писать комменты на «опасные» темы — никто не тронет. Я вот про «святого Дурова» писать зарекся.
              –7
              Кибербуллинг… Откуда эти англицизмы? Так бы сразу и назвали — Травля в сети.

              И вообще — весь интернет по большей части насыщен троллями, они — его основа и душа. This is Spartaaaa!!!
                +2
                Буллинг и травля не синонимы. Травля подразумевает систематическое нападение группы на жертву. А буллинг может быть как групповым, так и одиночным, как систематическим, так и разовым.
                  0
                  Хорошо, психологическое насилие. Это понятнее и более точно, чем буллинг, хоть и не настолько популярное (ибо не англицизм, — мода же).

                  И на самом деле — ребенка стоит предупредить о ситуации, обсудить, но не ограждать/защищать от всего. Иначе он получит куда больше интересных эмоций, когда будет вынужден столкнуться с этим самостоятельно, без возможности спрятаться за чью-то спину.
                +3
                Возможно, сначала стоит объяснить ребёнку, что в этих ваших интернетах очень мало розовых пони, зато много неприятностей (с примерами), и только после давать доступ?
                Заодно проверить наличие мозга, чтоб фотографии голых детей не стали предметом шантажа, ой, простите, конечно же секстинга.
                А то детей на автостраду погулять не пускают, а в интернет — легко.
                PS ну или как в том анекдоте:… и начинаем лечить сифилис.
                  0
                  Возможно. Но вероятность, что поможет, так себе. Чтобы ваш ребенок не повёлся на психологическое давление, вашего объяснения совершенно недостаточно, для этого должна быть длительная система подготовки, почти как у сотрудников КГБ.
                    0
                    В любом случае, нужен моск.
                    Без этого никакие советы и гайды не помогут, разве что пригодится гайд «как родить здорового ребёнка в 14» /irony
                      0
                      Беда в том, что моск биологически отрастает лишь к 13 годам, а психологически ещё как минимум лет пять надо на его наполнение.
                        0
                        В 8 лет мне достаточно ясно объяснили, чтоб я не ходил с чужими дядями и тётями в парк и вообще никуда не ходил с незнакомыми — я несколько раз и не ходил (когда предлагали).
                        Возможно, они действительно хотели кое-что показать и дать конфетку, а убегали после фразы «о, милиция идёт!» потому, что конфет на всех не хватало, но…
                          0
                          Ну и что? Вам всего лишь повезло, что вы просто не особо заинтересовали тех дядей. Забить голову ребенку проще простого. Подойти к нему с красивой собакой, чтобы он заигрался с ней, а потом предложить посмотреть её щенков, там за кустами. Или пойти противоположным путём, сильно схватить за руку и глядя в глаза сказать, что сейчас его убьешь, если он хоть что-то пикнет и не пойдет с тобой.
                            0
                            В 90е детей с забитой головой могли найти по частям, ну или не найти вовсе, был отличный стимул в голову не только есть.
                  –2
                  Не пускайте ребенка в интернет. Всё!
                    0
                    Если есть ребёнок, то нужно показать ему это видео:
                    Буллинг. Как остановить травлю

                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                    Самое читаемое