Uber подталкивал своих водителей к участию в акциях протеста в некоторых европейских странах, чтобы потом использовать нападения на них для поддержки своих интересов. Об этом сообщают The Guardian и Международный консорциум журналистов-расследователей (ICIJ). Они опубликовали первую часть расследования, основанного на внутренних документах Uber с 2013 по 2017 год. Слитые файлы включают более 83 тыс. электронных писем, сообщений iMessages и WhatsApp.
Приход Uber во многие страны сопровождался массовыми протестами водителей местных служб такси, отмечает издание. Так было в Италии, Бельгии, Франции, Швейцарии, Испании и Нидерландах. Uber пытался воспользоваться этими протестами и обернуть их в свою пользу. Компания подстегивала своих водителей к участию в ответных акциях протеста.
Некоторые топ-менеджеры сервиса пытались убедить тогдашнего гендиректора Uber Трэвиса Каланика, что ответные акции могут спровоцировать конфликт на улицах. «Я считаю, что оно того стоит. Насилие гарантирует успех», — отвечал Каланик.
Водители Uber были объектами жестоких нападений, а иногда и убийств со стороны разъяренных таксистов. В некоторых странах приложения для вызова такси столкнулись с укоренившимися и монополизированными таксомоторными парками, поддерживающими тесные отношения с городскими властями. Руководство американской компании представляло эти случаи как очередную иллюстрацию того, как устаревшая модель транспортных услуг пытается сопротивляться новым технологиям.
В заявлении пресс-секретарь Каланика сказал, что тот «никогда не предлагал Uber воспользоваться насилием в ущерб безопасности водителей», и любое предположение, что он был причастен к такой деятельности, — абсолютно ложное.
«Мы не оправдывали и не будем оправдывать прошлое поведение, которое явно не соответствует нашим нынешним ценностям», — говорится в сообщении Uber. «Вместо этого мы просим общественность судить о нас по тому, что мы сделали за последние пять лет и что мы будем делать в ближайшие годы».
Марк МакГанн, бывший главный лоббист Uber по Европе, Ближнему Востоку и Африке, назвал себя источником утечки данных. «Мой долг — высказаться и помочь правительствам и парламентариям исправить некоторые фундаментальные ошибки», — сказал он.
