Blizzard и Nvidia изучают инциденты с выходом из строя видеокарт на ПК пользователей во время бета-тестирования Diablo IV. Представитель Blizzard сообщил, что разработчики собирают отзывы от пострадавших игроков, а также анализируют данные о конфигурации их ПК и настроек игры.
Blizzard посоветовала игрокам, чьи видеокарты прекратили работать, попробовать выключить и включить ПК, полностью отключив компьютер от электропитания. После этого пользователям необходимо проверить, что видеокарта видна в BIOS и определяется в операционной системе. Также игрокам рекомендуется выполнить «чистую» установку драйверов или обновить их до последней версии GeForce Game Ready 531.41 WHQL с поддержкой бета-версии Diablo IV.
Blizzard попросила тех игроков, у которых видеокарты так и не заработали после вышеперечисленных действий, отправить через форму обратной связи на форуме подробный отчёт о том, какая именно видеокарта сгорела, а также какие при этом были выставлены настройки в игре.
Профильные эксперты советуют тем игрокам, кто планирует играть в открытую бета-версию Diablo IV, в настройках видеокарты сразу ограничить максимальную частоту кадров, чтобы снизить нагрузку на графический адаптер после запуска тайтла.
С 21 марта пользователи начали жаловаться, что во время тестирования бета-версии игры Diablo IV их видеокарты начали выходить из строя. Поломки видеоадаптеров произошли на ПК с Gigabyte GeForce RTX 3080 Ti, EVGA RTX 3080 Ti и даже AMD Radeon RX 6900 XT.
