Маленькое рацпредложение для супермаркетов

    Не надеюсь, конечно, что кто-нибудь, относящийся к делу, заметит этот пост, но всё же лучше сказать и жалеть, чем не сказать и жалеть.

    Итак, как работает кассир в типичном супермаркете? Достает очередной товар и корзины, находит на нем глазами штрих-код, деформирует упаковку, чтобы он был как можно более плоским, поворачивает упаковку штрих-кодом от себя к лучу сканера, машет перед сканером, чтобы он считал штрих код.

    А теперь рацпредложение: устновите сканер, чтобы он светил не в глаза кассиру, а в ноги покупателю и располагался на ближнем к кассиру краю стола. Задача по скармливанию штрих-кода глазастой машинке упростится — достал товар, нашел штрих-код, распрями и помаши им прямо сейчас, не поворачивая. Во многих случаях считывание произойдет одновременно с тем, как кассир найдет штрих-код.

    Смысл? Сокращение оскорбительного, механического, рутинного труда на одну операцию, ускорение обработки очереди, снятие с человека обязанности действовать вслепую, повышение его эффективности и мотивации, все блага земные.

    Есть, конечно, обратный вариант — поставить возле сканера зеркало, чтобы видеть, правильно повернул или нет (начинающие кассирши нередко ошибаются в ходе непростой операции аффинного преобразования и в сканер кодом не попадают, нервничают, ищут код по новой). Зеркало, правда, надо сделать поворотным (под разный рост), да и от лишней операции вращения товара оно не избавляет, только позволяет это точнее сделать. Короче, я за перемещение сканера. Занавес.

    P.S. Еще мысль, конечно — портативный сканер, которым нужно помахать возле найденного кода — но тоже не вариант: руки и так заняты товаром (например, упаковка подгузников), да и ломается такая машинка, наверное, чаще (например, её можно уронить). вобщем, думайте.

    P.P.S. Я не призываю творить революцию в обработке покупателей. Я не ввожу новую технологию. Я не хочу отказаться от штрих-кодирования и лазерного сканирования («не ломалось — не чини»). Я знаю, что есть множество наработок, позволяющих в корне изменить обработку очереди. Но если вы хотите сейчас поведать мне об очередной из них — лучше сходите к директору ближайшего супермаркета, расскажите ему (и о моей идее тоже расскажите).

    Вот если вы сами директор супермаркета, и/или у вас есть понимание, почему моя идея нехороша — прошу комментировать. Я буду рад.

    P.P.P.S. Ну и, кстати же, ультимативное рацпредложение состоит в том, чтобы снять с кассира полностью (слышите, ПОЛНОСТЬЮ) все обязанности по продаже мелких товаров (пакетов, сигарет, мерзавчиков, куриных кубиков и прочего). Кассир «пикает» сканером и считает деньги. Всё.
    Поделиться публикацией

    Комментарии 22

      0
      Отличное предложение, может вполне раза в полтора ускорить проход через кассу.
      А вот что можно сделать чтобы еще лучше было: была разработка штрих-кодов нового поколения, там использовались только наклоненные влево или право штрихи. Их можно печатать как фон у описания товара, они довольно мелкие и технология позволяла использовать менее контрастные чем сейчас. Там большая избыточность, поэтому повредить код сложно, и подносить к считывающему устройству можно будет любой стороной где возможно напечатать этот код. При этом считывается при любом угле расположения к сканеру.
        0
        Это разработка от Xerox? Идея в целом неплохая, но... Это ж представляете, сколько производителей упаковки надо уговорить перейти на эту систему? Не все еще штрих-код то обычный внедрили. Короче, я верю, что это (или что-то наподобие) - следующий шаг, после того как нынешняя «пометка дьявола» окончательно войдет в обиход даже на маслобойне села Грачевка.
          0
          Честно говоря не помню, давно об этом читал, вроде бы на Мембране.
          Там информации больше можно было передавать чем в сегодняшнем штрих-коде, поэтому вариантов использования гораздо больше.
            0
            Да, есть и другие двумерные аналоги штрих-кодирования. На каждой бутылке водки в России уже нанесен один такой. Надеюсь, системы мечения товара эволюционируют дальше. Они просто обязаны это сделать.

            Я просто люблю придумывать и рекомендовать людям такие вещи, которые не требуют больших вложений и героических усилий. Это можно сделать прямо сейчас, и это будет выгодно.
          0
          На самом деле, уже давно есть сканеры, встроенные сразу после ковеера (т.е. на столе вертикально) и достаточно провести продукт над ним. Сверху достаточно проблематично прикрепить, на самом деле.

          А вообще...

          Сделать кнопку рядом с кассой, по нажатию на которую на кассира подавался бы приличный эл. разряд)))))) Вот это стимул так стимул))))
            0
            Да, тоже вариант, в пиндосских маркетах так устроено (я про сканер в столе, а не разряд:)). Всё равно, код надо сначала найти глазами, повернув его к себе, а потом повернуть «мордой в стол». Но тоже вариант, почему-то в России непопулярный
              0
              Ага, как раз про пендосов я и писал :) Меня тоже удивляет почему в России его преимущественно делают горизонтально.
                +1
                Потому, что тогда надо сразу покупать мебель со встроенным сканером. Многим проще купить в одном месте мебель, а в другом остальное оборудование.
                  0
                  Почему у нас тогда мебель такую делают/продают? Внутренний модем же - не значит, что я должен купить его вместе с корпусом компа. Встариваемая техника для кухонь... Короче, дебилизм у нас царит
                    0
                    Возможно она дешевле и больше подходит под конкретное помещение. Возможно встроенные сканеры дороже.

                    Кстати, встроенные модемы обычно хуже внешних. Внутри больше наводок.
                      0
                      Фигня. 56k - это 56k, никаких гарантий, и не в наводках дело. Я, например, четко слышал в телефонной трубке у родителей дома разговор соседей. Иногда - разговор НЕ по телефону, а просто в квартире. Качество русских телефонных линий, по моему, сводит на нет все вопросы наводок. У меня был встроенный модем. Это была моя самая активная пора жизни в Интернете.
                        0
                        У меня, начиная с 14400, все модемы были внутренние, но очевидцы утверждают, что Courier`ы цеплялись там где встроенные сдавались, а win-модемы даже не пытались ;)
            +1
            А RFID позволяют оценивать продукты просто проезжая тележкой через ворота.
              0
              А смарт-карты нового поколения избавят нас от необходимости рассчитываться за них - нужная сумма снимается как раз в момент провоза тележки через ворота.

              Эхх, мечты мечты
                0
                Не надо таких смарткарт, а то поснимают всякие ;)
              0
              Идея замечательная, но есть определенные сложности:
              Как избавиться от проблем случайного двойного считывания (ну случайно два раза пронес). Каждый такой случай в больших супермаркетах- это подзывание начальства для того, чтобы начальство провело своей смарт-картой по считывателю и удалило товар. Обычно это занимает гораздо больше времени, чем то, которое требуется кассиру для нахождения штрих-кода.
              Опять же вопрос доверия- читал я как-то про способ обмана универмага, когда дома на принтере делаются штрих-коды от дешевого продукта (например, вина) и наклеивания их на более дорогой товар. Если кассир еще может проследить, тот ли это штрих-код, то покупателю в этом вопросе веры нет
                0
                Кххм. Как бы объяснить, чтобы картинку не рисовать. Сканер торчит у края стола кассира в районе его грудины. В результате он (сканер) «видит» товар с того же ракурса, что и сам кассир. Товар к нему подносит кассир, не покупатель. Всё как было, сканер только повернули, приблизив его точку обзора к таковой у кассира. Да, проблема двойного проноса товара остается, но я удивляюсь, как этого не происходит в нынешней форме системы (машут товаром у сканера иногда весьма интенсивно, наверное у него есть какая-то задержка, прежде чем он новый код сможет принять).
                  0
                  >машут товаром у сканера иногда весьма интенсивно
                  Это всё к вопросу о шаманском бубне :)
                0
                может из-за этого кассиру руки придётся вытягивать? что неудобно (если так)
                  0
                  я имею ввиду всё время держать их (несколько) вытянутыми
                  0
                  Для начала, их было бы неплохо разбудить.

                  У нас в магазинах кассиры откровенно спят.

                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                  Самое читаемое