15 октября биржи распродавали акции производителей чипов, инвесторы все громче спрашивают, окупятся ли вложения в ИИ, и тот же вопрос "где отдача" задают клиенты, когда видят на лендинге "на базе ИИ". Два года это дописывали ко всему подряд, от CRM до доставки воды, а сейчас слово работает против продавца.
Покупатели ему не верят, контенту от ИИ доверяют 31% людей, а отзывам покупателей 63% (Emplifi, апрель 2026), в B2B по Forrester покупку с генеративным ИИ обсуждает вдвое больше людей, и каждый спрашивает, кто ответит, если машина ошибется.
А в США за пустое "ИИ" уже штрафуют. SEC взяла с Delphia и Global Predictions 225 и 175 тысяч долларов за заявления об ИИ, которые они не смогли подтвердить, FTC только за 2025 год завела больше десятка таких дел, а Apple в мае согласилась заплатить 250 миллионов долларов, чтобы закрыть иск покупателей iPhone по функциям Siri и Apple Intelligence, которых на момент покупки не было (вину не признает).
У нас дел про ИИ я не встречал, но статья 5 закона "О рекламе" запрещает недостоверные сведения о характеристиках товара, а непроверяемое "на базе ИИ" это как раз сведения о характеристиках.
Так что вместо "на базе ИИ" лучше писать результат в цифрах, показывать человека, который за него отвечает, а все, что нельзя доказать, убирать сейчас, а не после первой претензии.