Как мы меняем клиентский сервис с помощью AI — расскажем на IT-конференции GoCloud 2025 ☁️
Привет! Внедрение искусственного интеллекта и создание AI-агентов стали одними из самых обсуждаемых тем за последние два года. В своем выступлении я расскажу о практическом применении этих технологий в процессах поддержки пользователей, покажу, на какие метрики можно повлиять, зачем это делать и какие усилия потребуются.
Обсудим co-pilot и боты в поддержке, новые инструменты, аналитику, будущее AI-агентов и реальные результаты.
Максим Михайлов — менеджер продукта в Cloud.ru
Трек: AI & ML — про будущее искусственного интеллекта, опыт работы с AI-инструментами и продукты, меняющие индустрию.
📅 Когда: 10 апреля в 15:35 мск