Обновить

Как перепозиционирование меняет восприятие продукта и при чём тут монахи

Кофе в Европе в 16-17 веке — это совсем не то, что мы знаем сегодня. Его привезли из Турции. Он был чёрным, горьким и… немного пугал людей.

Потому что чёрный цвет в Европе того времени ассоциировался с дьяволом. Да ещё и вкус был резким и непривычным. Пить его хотели далеко не все.

Но потом случилось перепозиционирование.

В кофе начали добавлять молоко. Вкус стал мягче, а цвет напитка стал светлее и теплее — уже не пугающим. В Италии его назвали «Капучино» — потому что по цвету он стал похож на рясы монахов-капуцинов.

Из «дьявольского напитка» кофе превратился в привычный и даже уютный продукт, с ассоциацией на духовенство и святость.

Вывод: Перепозиционирование — это не просто смена упаковки или рассказ про модификацию свойств товара. Это новая история продукта, которая помогает людям его полюбить.

И если ваш продукт не заходит аудитории, может дело не в нём? Может, ему просто нужна другая роль и другая ассоциация?

Теги:
Рейтинг0
Комментарии2

Разработчики выпустили браузерную игру, в которой надо отказаться от подписки, минуя тёмные паттерны интерфейса

Студия Fundr из Манилы выпустила браузерную игру Cancel Your Subscription, в которой надо выполнить всего одну задачу — отменить подписку на сервис. Задача звучит просто, но довести её до конца сложно: сервис маскирует кнопки отмены, предлагает скидки и просит аргументировать решение. Финальный этап игры — переписка с менеджером по удержанию клиентов.

Разработчики выпустили браузерную игру, в которой надо отказаться от подписки, минуя тёмные паттерны интерфейса

Публикации