Исследование в очередной раз показало, что эффективность использования AI со стороны HR-специалистов во многом зависит от их уровня технической грамотности.

Те, кто понимает общие принципы работы ИИ-моделей, ограничения и особенности применения LLM, принимают более объективные решения в процессе найма и оценки персонала.

При этом всевозможные подсказки в интерфейсе HR-приложений (факторы оценки кандидата со стороны AI) помогают только тем, кто обладает технической грамотностью на уровне выше среднего.

Напротив, информация об ограничениях и характеристиках модели может запутать менее грамотных HR-специалистов.

Explained, yet misunderstood: How AI Literacy shapes HR Managers' interpretation of User Interfaces in Recruiting Recommender Systems