Нужна ли бизнесу digital-стратегия?
11 февраля участвовал в круглом столе Гильдии маркетологов России. Обсуждали digital-стратегию: нужна ли она вообще, на какой горизонт её планировать и как с ней жить в текущей турбулентности.
Разговор получился живой, многоуровневый и прикладной. И вот к чему мы пришли.
Во-первых, digital-стратегия нужна. Но не как отдельный документ «про интернет». А как часть общей маркетинговой стратегии.
Потому что digital - это не мир в вакууме, а просто набор инструментов внутри общей логики роста бизнеса.
Если нет стратегии, то digital превращается в:
ведём соцсети, потому что надо,
запускаем рекламу, потому что конкуренты запустили,
тестируем что-то, потому что слышали, что работает.
Во-вторых, горизонт планирования. Сейчас время такое, что строить пятилетний digital-план - занятие сомнительное. Но и жить «от запуска к запуску» - тоже странно.
Оптимальный горизонт - год. С ежеквартальной сверкой курса: что сработало, что нет, где усиливать, а где сворачивать. То есть стратегия есть, и она гибкая.
И в-третьих, важный момент про исследования. Digital-стратегия так или иначе должна содержать данные, на которых она основана. Это могут быть различные исследования (рынка, конкурентов, ЦА) и статистика (прошедших запусков, продаж). Подробнее о том, зачем бизнесу подобные исследования, я пишу большую обзорную статью, опубликую её на днях и ссылку тут обязательно оставлю.
В итоге получилась простая, но важная формула:
Digital-стратегия = часть общей стратегии х (годовой горизонт + квартальная адаптация + обязательный блок исследований).
И, кажется, в 2026 году это звучит куда реалистичнее, чем «давайте просто усилим SMM».
