Давно хотел написать про образ тестера в команде и компании в целом.
Не буду поднимать тему отношений программист-тестер — она и так муссировалась достаточно много.
Сделаю больше упор на глобальный «имидж», если так можно сказать, роли тестера. Роли Тестера.
То, что я опишу в этом посте — это мои наблюдения и опыт, плюс консультации друзей-тестеров и совместные воспоминания.
Это очень позитивный опыт и я очень благодарен людям и компаниям, которые мне его дали, прямо либо косвенно.
Итак, первая компания в которой я работал после окончания университета — филиал американской софтварной компании в Украине.
Устроился я значит мануальным тестером, скилов на девелопера сразу не хватило.
Ммм… так теперь по ассоциация, долго думал и ничего лучше не придумал чем провести паралелль роли тестера со СПИДом в той компании.
То бишь, тестинг — это не совсем круто, все об этом знают, но говорят в основном в кулуарах и только шепотом.
Многие программеры относились довольно скептическии и даже не скрывали своегь отношения к тестерам.
Особенно это было видно в сишных проектах, где всю бизнес логику знали программеры, носители идеи можно сказать, за что им большое уважение.
Дело доходило до того, что тестеры даже побаивались лишний раз к ним обратиться и не дай бог что-то спросить.
Бедняжки, сами же виноваты, что не могли себе создать более достойный образ.
Единственное, о чем жалею, что не работал в подобном проекте, думаю это был бы очень хороший опыт коммуникации с такими программистами.
Меня же занесло с ходу в ява веб проект.
Итак, внимание, в чем проблема нераскрученного имиджа тестера в этой компании?
Изначально повелось, что была большая текучка и плюс брали студентов или таких как я, пока еще неудавшихся программмистов, с малым опытом работы в IT или без него.
Поэтому и были своеобразные типичные косяки, связанные с малой опытностью, котроые уходили через пару месяцев, потому что большинство людей очень интенсивно развивалось в профессиональном плане.
Вокруг программистов был ореол богоизбранности.
У большинства тестеров была идея-фикс стать программистом, т.е. роль тестера зачасутю рассамтривалась как подножие к программистской роли.
Хотя было очень много перспектив развиваться и в тестинге — автотестирование, управлении командой тестеров.
Я спрашивал: «почему программист?»
На большинство вопросов ответ был по типу: «нуууу… там же з.п. больше»
«Хм… зп больше и все, точно?»
Но потом в откровенных разговрах выяснялось, что в основном их не устраивал не уровень з.п., а именно имидж тестера как такового в компании.
Не у каждого члена команды тестинг тимы еще хватит время на самопиар в стиле «Тестер рулезз!»
Надо же концентрироваться на технических задачах.
Поэтому, в таком случае очень хорошо показала себя практика, когда, такую PR задачу в бОльшей части возьмет на себя тест тим-лид.
Человек на коне с развевающимся флагом, рвущийся в бой коммуникационный, и находящийся в курсе технических дел.
Плюс очень важный момент, который тоже стал явным со временем — помимо локальной харизмы тест тим-лида, присутствие глобального харизмата, такого как директор департамента по качеству (примерно так звучит должность) очень и очень важно.
Будет отлично для Образа Тестера, чтобы директор отдела качества был публичный человек, который лично собеседует новичков на работу, которого все тестеры знают в лицо, любят и могут обратиться в любой момент.
Это должен быть открытый, позитивный, публичный человек, принимающий участие в организации профессиональных тренингов, презентаций, отборе людей, следить за ротацией людей, в общем харизмат еще тот и светлый Луч!
В первой компании, большинсвто тестеров и не знали директор отдела качества ни в лицо, ни тем более по фамилии.
Он сохранял стиль серого кардинала…
Решение проблемы напросилось:
Личная харизма плюс харизма твоего лидера плюс харизма глобального лидера по тестированию.
Резюме по первой компании:
позитив — научился доказывать свою правоту конструктивно, обезоруживать добротой, постоянно видел стимул к повышению знания, или по-крайне мере мне этот стимул повышали.
Догадка:
А может быть это внегласная политка компании :))) Занижать рейтинг тестеров, чтобы повышать их мотивацию стать программистами, и потом набрать новых целеустремленных молодых специалистов на роли тестеров, кторые тоже будут разв иваться :))
В другой компании роль тестера выглядит более презентабельно что ли.
Возможно, это зависит от гибкости процесса в проекте.
Тестер чувствует себя частью команды — это участие в митингах, обсуждениях с программистами.
В идеально руповских проектах, где люди могут быть хорошо заменяемы на других, когда тестер зачасутю мало общается с программмистом, роль тестера менее престижна, как мне показалось…
Я не хочу принизить роль первой и преувеличить роль второй компании.
Для меня они абсолютно равнозначны — и там и там я получил огромный опыт коммуникации с самыми разными людьми.
Резюме по второй компании:
позитив — работа в команде близко-близко к программистам, открытость общения, большое количество харизматов.
Я жду Вашей жесточайшей критики, т.к. она-источник позитива для меня, также фидбэка по поводу имиджа тестера в Вашей комапнии.
Коротко о себе: работаю в IT, сам недалек от уровня обезьяны, стараюсь развиваться :)
Спасибо за комментарии.
Не буду поднимать тему отношений программист-тестер — она и так муссировалась достаточно много.
Сделаю больше упор на глобальный «имидж», если так можно сказать, роли тестера. Роли Тестера.
То, что я опишу в этом посте — это мои наблюдения и опыт, плюс консультации друзей-тестеров и совместные воспоминания.
Это очень позитивный опыт и я очень благодарен людям и компаниям, которые мне его дали, прямо либо косвенно.
Итак, первая компания в которой я работал после окончания университета — филиал американской софтварной компании в Украине.
Устроился я значит мануальным тестером, скилов на девелопера сразу не хватило.
Ммм… так теперь по ассоциация, долго думал и ничего лучше не придумал чем провести паралелль роли тестера со СПИДом в той компании.
То бишь, тестинг — это не совсем круто, все об этом знают, но говорят в основном в кулуарах и только шепотом.
Многие программеры относились довольно скептическии и даже не скрывали своегь отношения к тестерам.
Особенно это было видно в сишных проектах, где всю бизнес логику знали программеры, носители идеи можно сказать, за что им большое уважение.
Дело доходило до того, что тестеры даже побаивались лишний раз к ним обратиться и не дай бог что-то спросить.
Бедняжки, сами же виноваты, что не могли себе создать более достойный образ.
Единственное, о чем жалею, что не работал в подобном проекте, думаю это был бы очень хороший опыт коммуникации с такими программистами.
Меня же занесло с ходу в ява веб проект.
Итак, внимание, в чем проблема нераскрученного имиджа тестера в этой компании?
Изначально повелось, что была большая текучка и плюс брали студентов или таких как я, пока еще неудавшихся программмистов, с малым опытом работы в IT или без него.
Поэтому и были своеобразные типичные косяки, связанные с малой опытностью, котроые уходили через пару месяцев, потому что большинство людей очень интенсивно развивалось в профессиональном плане.
Вокруг программистов был ореол богоизбранности.
У большинства тестеров была идея-фикс стать программистом, т.е. роль тестера зачасутю рассамтривалась как подножие к программистской роли.
Хотя было очень много перспектив развиваться и в тестинге — автотестирование, управлении командой тестеров.
Я спрашивал: «почему программист?»
На большинство вопросов ответ был по типу: «нуууу… там же з.п. больше»
«Хм… зп больше и все, точно?»
Но потом в откровенных разговрах выяснялось, что в основном их не устраивал не уровень з.п., а именно имидж тестера как такового в компании.
Не у каждого члена команды тестинг тимы еще хватит время на самопиар в стиле «Тестер рулезз!»
Надо же концентрироваться на технических задачах.
Поэтому, в таком случае очень хорошо показала себя практика, когда, такую PR задачу в бОльшей части возьмет на себя тест тим-лид.
Человек на коне с развевающимся флагом, рвущийся в бой коммуникационный, и находящийся в курсе технических дел.
Плюс очень важный момент, который тоже стал явным со временем — помимо локальной харизмы тест тим-лида, присутствие глобального харизмата, такого как директор департамента по качеству (примерно так звучит должность) очень и очень важно.
Будет отлично для Образа Тестера, чтобы директор отдела качества был публичный человек, который лично собеседует новичков на работу, которого все тестеры знают в лицо, любят и могут обратиться в любой момент.
Это должен быть открытый, позитивный, публичный человек, принимающий участие в организации профессиональных тренингов, презентаций, отборе людей, следить за ротацией людей, в общем харизмат еще тот и светлый Луч!
В первой компании, большинсвто тестеров и не знали директор отдела качества ни в лицо, ни тем более по фамилии.
Он сохранял стиль серого кардинала…
Решение проблемы напросилось:
Личная харизма плюс харизма твоего лидера плюс харизма глобального лидера по тестированию.
Резюме по первой компании:
позитив — научился доказывать свою правоту конструктивно, обезоруживать добротой, постоянно видел стимул к повышению знания, или по-крайне мере мне этот стимул повышали.
Догадка:
А может быть это внегласная политка компании :))) Занижать рейтинг тестеров, чтобы повышать их мотивацию стать программистами, и потом набрать новых целеустремленных молодых специалистов на роли тестеров, кторые тоже будут разв иваться :))
В другой компании роль тестера выглядит более презентабельно что ли.
Возможно, это зависит от гибкости процесса в проекте.
Тестер чувствует себя частью команды — это участие в митингах, обсуждениях с программистами.
В идеально руповских проектах, где люди могут быть хорошо заменяемы на других, когда тестер зачасутю мало общается с программмистом, роль тестера менее престижна, как мне показалось…
Я не хочу принизить роль первой и преувеличить роль второй компании.
Для меня они абсолютно равнозначны — и там и там я получил огромный опыт коммуникации с самыми разными людьми.
Резюме по второй компании:
позитив — работа в команде близко-близко к программистам, открытость общения, большое количество харизматов.
Я жду Вашей жесточайшей критики, т.к. она-источник позитива для меня, также фидбэка по поводу имиджа тестера в Вашей комапнии.
Коротко о себе: работаю в IT, сам недалек от уровня обезьяны, стараюсь развиваться :)
Спасибо за комментарии.