Организация работы аналитиков на discovery-фазе: эффективные практики

Привет, Хабр!
Меня зовут Софья Петаева, я руковожу отделом системного анализа. Уже почти 10 лет в этой теме, и за это время я научилась не только смотреть на результат работы аналитиков, но и понимать, как они его добиваются. В последнее время мне часто приходится организовывать аналитиков и придумывать новые процессы. Это и помогло мне лучше понять их работу.
В этой статье я расскажу о Discovery-фазе, о том, какие ошибки мы сделали, на каких граблях потанцевали, и как эти уроки до сих пор влияют на нашу работу и принятие решений.