Высокие технологии давно помогают банкам собирать долги по кредитам, но всегда есть что улучшить. В 2020 году запустился проектный офис Collection, а я стал проджектом по взысканию. На старте был зоопарк технологий, аутсорс, процессы вне контура банка. «Нужно просто взять и разработать собственную платформу», — подумали мы. 

В статье расскажу, как нам помешали (или нет) пандемия, санкции и уход технологий из России.