Сижу, работаю, никого не трогаю. Как приходит от одного из менеджеров следующий диалог:

15:04:50 Посетитель пришел со страницы www.%sitename%.ru
15:04:50 Добрый день! Подождите, к диалогу подключится оператор.
15:05:12 Оператор %managername% включился в разговор
15:05:53 Посетитель: Здравствуйте %managername%
15:06:00%managername%: добрый день!
15:06:28 Посетитель: а ваше руководство в курсе, что это месеенджер, за который вы заплатили деньги распространяется бесплатно тут: openwebim.org?
15:07:07 Посетитель: ну у меня всё
15:08:14%managername%: ну дела
15:08:58 Посетитель: Мы как разработчики этого софта решили оповестить всех клиентов воров из webim.ru
15:09:32 Посетитель: спасибо за внимание, надеюсь вы донесёте эту информацию до своего руководства
15:09:37%managername%: спасибо)

WebIm — это приложение для on-line общения с посетителями сайта, о котором не так давно писали на Хабре.Такие вот дела, хабраюзер.

p. s. Как инструмент, платный webim меня (и руководство) вполне устраивает.