Антигайд: как понизить лояльность пользователя вплоть до его ухода, мастер-класс от «Кошелька» в «Телеграм»

Здесь много читателей, которые создают свои стартапы. Если вы один из них, или вы менеджер продукта, будет полезно посмотреть на две классические ошибки из за которых уходят пользователи, и узнать, как не допустить подобного у себя.
Так как это «антигайд», советы ниже воспринимайте с точностью до «наоборот»!






