В отдел тестирования REG.RU новые сотрудники чаще всего приходят по внутреннему конкурсу. Конечно, мы нанимаем сотрудников и извне, но на позиции джунов в первую очередь ищем среди своих. Две трети текущего состава QA пришли к нам из клиентских служб (поддержка по переносу данных, конструктору сайтов, биллингу, хостингу и доменам). Внутренние новички очень хорошо знают продукт, но не имеют опыта в тестировании. Поэтому главный приоритет в их обучении ― прокачка hard-скиллов. 

В этой статье я расскажу об обучении новичков в QA-отделе REG.RU и как оно изменилось за годы.