• Какой язык программирования учить в 2018 году и почему именно его?

      Если Вы настойчиво хотите попасть в команду разработчиков компилятора или в «мир Дикого Запада» — то смело выбирайте и учите топовый язык программирования из TIOBE и лучше всего: на уровне его спецификации. А если серьезно, то сейчас в отрасли все так запутанно с логикой и выводами, столько маркетинга и воды, что самая выигрышная стратегия — включить свои собственные мозги и сделать экспресс-переоценку технических ценностей, к которым мы так привыкли. В посте я постараюсь максимально ясно сориентировать начинающих свою карьеру разработчиков по рискам выбора технологий и сделать правильные и далеко (далеко-далеко) идущие выводы.
      Читать дальше →
    • Автотесты, ночные сборки, экстремальный Agile. Как мы тестируем наши продукты


        Наше тестирование — большой продукт, сжатые сроки, огромная ответственность.

        В каждой компании свои взгляды на организацию рабочих процессов. И они могут сильно отличаться.

        Сегодня мы хотим рассказать о том, как мы тестируем наши продукты. Возможно, с чем-то вы поспорите, а что-то возьмёте на вооружение.
        Читать дальше →
      • Как мы создали «Открытые линии» в «Битрикс24»

          Сегодня пользователи хотят общаться с компаниями не по электронной почте и телефону, а через любимые мессенджеры и аккаунты в социальных сетях.

          В ответ социальные сети и мессенджеры начали внедрять новый функционал. ВКонтакте и Facebook выкатили личные сообщения для групп и публичных страниц.

          Telegram с его каналами и ботами превратился в платформу для публикаций и взаимодействия с аудиторией. В Viber появились публичные аккаунты.

          Чтобы получить максимальный профит бизнесу нужно пользоваться всеми возможностями всех социальных площадок.

          Так родились «Открытые линии» — новый инструмент для взаимодействия клиентов «Битрикс24» с конечными пользователями.


          Читать дальше →
        • Bigdata, машинное обучение и нейросети – для руководителей

            Если менеджеру попытаться разобраться в этой области и получить конкретные бизнес-ответы, то, скорее всего, страшно заболит голова и екнет сердце от ощущения ежеминутно упускаемой выгоды.


            "AlphaGo обыграл чемпиона по Go" впервые за всю историю человечества, скоро наши улицы заполонят беспилотные автомобили, распознавание лиц и голоса теперь в порядке вещей, а в квартиру к нам завтра постучатся AI-секс-куклы с грудью наивысшего размера с шампанским под мышкой и настраиваемым уровнем интенсивности и продолжительности оргазма.


            Все оно так, но что делать-то прямо сейчас. Как на этом заработать в краткосрочной перспективе? Как заложить прочный фундамент на будущее?


            Постараюсь дать исчерпывающие ответы на все мучающие вас вопросы, «вскрыть» подводные камни и, главное — здраво оценить риски в AI и научиться ими правильно управлять. Ведь то, что не понимаем, то и не “танцуем”.

            Читать дальше →
          • История с хэппи-эндом: интеграция «Битрикс24» с Asterisk



              Сегодня жизненно необходима интеграция CRM и телефонии. Если клиент слишком долго слушает автоматическое приветствие или вы не перезваниваете по оставленной им на сайте заявке — вы его потеряете.

              Как мы, компания-интегратор informUnity, пришли к созданию массового продукта для интеграции «Битрикс24» и Asterisk под управлением FreePBX, и что из этого вышло — под катом.
              Читать дальше →
              • +12
              • 6,5k
              • 1
            • Как соответствовать ФЗ-152 «О персональных данных» c «Битрикс24» и «1С-Битрикс»

                С 1 июля 2017 года будет сильно ужесточена административная ответственность за нарушения при работе с персональными данными физических лиц. Это касается и владельцев сайтов, которые собирают такую информацию о посетителях. Как быть тем пользователям Битрикс24, кто собирал персональные данные автоматизированно, с помощью CRM-форм или Открытых линий? Мы решили помочь своим клиентам соблюсти закон и избежать штрафов. Автоматизируем и это!


                Читать дальше →
                • +9
                • 12,6k
                • 8
              • Как нам помогают нейронные сети в технической поддержке

                  Несмотря на всеобщий хайп вокруг машинного обучения и нейронных сетей, несомненно, сейчас на них действительно стоит обратить особое внимание. Почему? Вот ключевые причины:

                  1. Железо стало гораздо быстрее и можно легко обсчитывать модели на GPU
                  2. Появилась куча неплохих бесплатных фреймворков для нейросетей
                  3. Одурманенные предыдущим хайпом, компании стали собирать бигдату — теперь есть на чем тренироваться!
                  4. Нейронки в некоторых областях приблизились к человеку, а в некоторых — уже превзошли в решении ряда задач (где тут лопаты продают, надо срочно бункер рыть)

                  Но управлять этим, по прежнему, сложно: много математики, высшей и беспощадной. И либо ты из физмата, либо сиди и решай 2-3 тысячи задачек в течении двух-трех лет, чтобы понимать, о чем идет речь. Разобраться по дороге на собеседование в электричке, полистав книжку «Программирование на PHP/JavaScript за 3 дня» — не получится, ну никак, и списать никто не даст (даже за ящик водки).


                  Вам не дадут «списать» модель нейросети даже за ящик водки. Часто именно на Ваших данных публично доступная модель работает внезапно плохо и придется разбираться в тервере и матане

                  Но зато, ууУУ, овладев основами, можно строить разные предсказательные модели, реализующие интересные и мощные алгоритмы. И вот тут язык начинает заворачиваться и выпадать изо рта, цепляя левый глаз…
                  Читать дальше →
                • Грехи и добродетели — в веб-разработке

                    Это, конечно, слабость, но сильная любовь к программированию, компьютерным системам и алгоритмам сжигает меня и заставляет иногда саморазрушаться и совершать глупости. Никогда нельзя забывать, что именно лень — двигатель прогресса и умение лениться и не писать лишний код — важное и ценное умение современного разработчика.
                    Читать дальше →
                  • Куда ушли сайты со «средним» бюджетом, или как делать по 80 проектов в год с помощью Маркетплейса


                      Есть мнение, что рынок веб-разработки постепенно «схлопывается». Например, что заказчики обычных сайтов всё активнее пользуются конструкторами сайтов. Так ли это? Отчасти это мнение — результат кризиса и поговорки «у страха глаза велики». В качестве примера рассмотрим сегмент средних сайтов.

                      Что это за «средние сайты»? Произошло ли что-нибудь с этим сегментом в последнее время? Может быть, средние сайты никуда не делись?

                      Текст написан по мотивам выступления Романа Петрова (@romanpetrov), директора компании ITConstruct, на Партнерской конференции «1С-Битрикс».
                      Читать дальше →
                    • Технологии для работы с клиентами в социальных сетях и мессенджерах

                        Клиенты всё меньше используют традиционные инструменты для связи с компаниями: телефон, почту, личные встречи. Все общение постепенно переходит в онлайн. В социальных сетях и мессенджерах клиенты читают новости, находят и покупают товары, общаются, работают — и если у них появляются вопросы, они пытаются задать их там же. Но!

                        Не все компании готовы к этому.  Уследить за обращениями во всех каналах невозможно — не хватит ресурсов. Работой с социальными сетями занимаются специалисты, для которых зачастую это всего лишь одна из обязанностей или, наоборот, один SMMщик, который не компетентен в других вопросах. Из-за такого отношения бизнеса к социальным сетям обращения теряются, клиенты ждут ответа часами, иногда не получают его вовсе и уходят от вас уже злые. Несмотря на существующие тренды, бизнес продолжает упускать сообщения в таких каналах, считая работу с ними дорогой и сложной или же работает с ними небрежно, что даже ещё хуже, чем игнорировать вовсе.


                        Когда все клиенты решили что-то спросить

                        У бизнеса остаётся два выхода: нанять больше сотрудников, которые будут ежеминутно мониторить все цифровые каналы, либо объединить их и автоматизировать процесс общения с клиентами через социальные сети, онлайн-чаты и мессенджеры — в Открытых линиях Битрикс24.
                        Читать дальше →
                        • +20
                        • 8,5k
                        • 5
                      Самое читаемое