Продолжаем разбирать инструменты, которые используют интервьюеры для проверки кандидата на релевантность, сегодня поговорим про кейс интервью.

Кейс интервью - метрика, которая помогает интервьюеру определить ход мыслей и логику соискателя, уровень его ответственности, склонности к различным путям решения проблемы, личные качества и навыки. Кейс интервью чаще всего не имеет отношения к вашему реальному опыту, или обстановке в нанимающей компании.

Цель кейс интервью - финально вас раскусить. То есть если на вопросы HR или вопросы поведенческого интервью есть возможность подобрать правильные ответы, с кейс интервью такое не пройдет, так как вопросы более абстрактные, иногда психологические, заставляющие вас рассуждать. Плюс ко всему, на вопросы кейс-интервью чаще всего нет правильных ответов.

Звучит запутано, но на самом деле все не так страшно. Давайте разберемся, какие ситуативные вопросы встречаются в IT-индустрии и как на них отвечать.

Как отвечать на ситуативные вопросы?

Вопросом на вопрос. В этом случае это не возбраняется, а даже поощряется.

Напомню, цель кейс интервью не получить от вас правильный ответ, а понять, как вы рассуждаете, мыслите, логически выстраиваете ответ. Главное - не отвечать нет. Начните рассуждать вслух, задавать вопросы, ответ сформируется на основе ответов интервьюера. Разберем несколько примеров:

Вопрос: посчитайте, сколько телеграфных столбов по дороге от Москвы до Петербурга?

Ваш ответ: Какую именно дорогу мы берем в расчет? Автомобильную, ж/д? Старую трассу или М11? Считаем только те телеграфные столбы, которые функционируют? Будем ли мы заезжать в Бологое по дороге?

На основе ответов интервьюера и логики, выстраиваем ваш ответ.

Вопрос: назовите 10 способов проверки, что, при закрытых дверях холодильника, в нем горит свет?

Ваш ответ: правильного ответа здесь нет, вам нужно выдавать варианты проверки, которые придут в голову, при этом можно рассуждать вслух. Например, положить в холодильник телефон и смотреть он-лайн трансляцию с другого телефона, положить кусок масла на лампу, холодильник греется в районе лампы итд.

Какие софт-скилл ситуативные вопросы могут задать именно вам?

Зависит от вашей специализации:

Аналитик - логическое мышление, работа с неполными данными

Дизайнер - креативность, отношение к фидбеку

Менеджер - критическое мышление, эмпатия, разрешение конфликтов

Разработчик - командная работа, самопрезентация

Немного потренировавшись, вы точно не будете теряться на собеседовании, если вас спросят, например, как 3-м муравьям построить дом из 5-ти соломин).

Я заметила, что статьи на тему поиска работы, написанные hr, или людьми, близкими к этой сфере, иногда вызывают негативную реакцию. Я понимаю, что соискателей злит современный подход подбора, так как он выглядит сложным и возможно не совсем справедливым. Напомню, статьи базируются на моем опыте рекрутмента и продаж разработчиков в рамках аутсорс IT компании. Целью моих статей является помощь соискателям. Буду рада увидеть вменяемые комментарии по теме и лайки, если пост окажется полезным. Если вы хотите получить поддержку при составлении резюме, или вам нужна помощь в тренировке прохождения собеседований - я так же буду рада помочь.

Всем удачи,

Юля Working bee.

Кейс интервью как часть менеджерского собеседования