а в спб мне надо ехать в офис яда в рабочее время.
И это ради 400 рублей, зависших мертвым грузом на моем счету.
И что самое интересное — я вообще не задавал платежный пароль для кошелька.
Кошелек автоматом прицепился к моей старой почте — ну я и решил перевести через него немного денег на хостинг.
И при попытке вывода денег конечно же наткнулся на то, что не знаю платежный пароль. Которого я не задавал. И на восстановление которого надо потратить больше денег, чем на счету лежит.
Уважаемый CriggerMarg,
вы правы во всем, кроме того, что вы не придумывали платежный пароль. Система работает так, что только после введения пользователем платежного пароля происходит открытие счета. Можете открыть новый счет и посмотреть на форму.
Мы понимаем, что вы не помните платежный пароль, так как открывали счет достаточно давно.
Именно поэтому на форме открытия счета мы настоятельно рекомендуем записать и платежный пароль, и код восстановления. Помни вы код восстановления, вам не пришлось бы ехать к нам в офис для получения доступа к средствам.
Нет, эта опция могла быть использована только после создания платёжного пароля, и единым паролем становился платёжный. В этом случае у пользователя не возникло бы проблемы с неподходящим паролем — его пароль на вход сработал бы и для платежа.
не сработал бы… у меня один пароль и на вход в систему и на расчёты (платёжный), так вот, чтобы осуществить любую операцию, связанную с изменением состояния счёта мне необходимо вводить платёжный пароль. Вероятно CriggerMarg просто не пробовал указать пароль от входа в систему (в т.ч. на почту) в качестве платёжного. Иначе ему удалось уличить Яндекс в махинациях, либо обнародовать уязвимость ЯДа :)
Уважаемый lasto4kin,
я не думаю, что этот вопрос в сформулированном вами виде стоит обсуждения. Но зафиксирую свое личное мнение, раз уж вы хотели его услышать.
Интерес (и лояльность) к компании и ее сервисам не всегда кореллирует с комментариями в блогах. Кроме того, я не согласна с вашей гипотезой о снижении количества комментариев в блогосфере о Яндексе в целом и Яндекс.Деньгах в частности. Мне видны другие закономерности.
Я вот одного не понимаю.
Есть форма восстановления платежного пароля https://sauth.yandex.ru/passport?mode=lostsecurepass
На адрес электронной почты, указанный вами при заведении платежного пароля, будет выслано письмо. Пройдите по ссылке в этом письме, чтобы получить доступ к восстановлению платежного пароля.
Нажимаю отправить письмо и в ответ получаю восстановить платежный пароль не удалось и далее приезжайте к нам в офис.
Почему не удалось то?
Уважаемый mexxus,
вы не приложили свой логин на Яндексе, чтобы я могла ответить вам с абсолютной точностью, но скорее всего, вы исчерпали попытки восстановления платежного пароля, так как запрашивали это письмо уже несколько раз.
Если вы полагаете, что вспомнили код восстановления, и вы сумеете восстановить пароль с его помощью, обратитесь в службу техподдержки, пожалуйста, с просьбой обнулить попытки восстановления пароля по коду восстановления.
Однако если вы забыли код восстановления, этот способ вам не поможет.
Уважаемый kosiasik,
система «Яндекс.Деньги» предназначена только для резидентов РФ, как и написано в наших правилах. Так что в Республике Беларусь мы не работаем.
Я правильно понял, что не имею права, как гражданин РБ пользоваться вашим сервисом? А то мне кажется пол Беларуси об этом не знает, надо бы рассказать жеж.
Уважаемый kosiasik,
открывая счет, вы принимали оферту платежной системы «Яндекс.Деньги», в которой указано, что система предназначена только для резидентов РФ.
Яндекс.Деньги идентифицируют на РИФе