Search
Write a publication
Pull to refresh

Comments 40

Продление для текущих также на не более 3-х месяцев со скидкой?
Да, для текущих клиентов скидка 50% доступна при продлении на 1 либо 3 месяца, не более.
Спасибо за замечание! MSK, добавили.
Был вашим клиентом какое-то время.
Подскажите, а NTP у вас до сих пор забанен? А то время на виртуалках очень дико скакало (мне надо-то было +-0.5 секунды, но даже и такой стабильности не было).
ntp заблокирован перманентно. И мы предоставляем собственный ntp-сервер: ntp1.marosnet.ru
К сожалению, на вашем сервере время идёт как пьяница между барами (бывало более чем на секунду мимо).
Пробовал ещё 5 разных впс-хостингов (с параметрами: расположение в Москве, виртуализация xen или kvm), на всех нтп доступен.
Странно такое слышать (я про отсутствие блокировки). В свое время многие хостеры наоборот заблокировали NTP, так как прокатился шквал ддос-атак, в которых уязвимые (не правильно настроенные) NTP использовались в качестве усилителей. По поводу странного поведения нашего NTP сообщил сетевому инженеру. Обязательно разберемся.
Я передал о проблеме сетевому инженеру. Постараемся решить ее в ближайшее время.
Наша команда весьма скептически относится к западным традициям

А что так? Откуда такой скепсис?
Ну мы в России живем и у нас свои традиции. Потом, тотальное общество потребления, всячески пропагандируемое на западной культурой, это не то, что хотелось бы видеть в нашей стране.
Вы хостинговая компания или желаете пойти в политику? А то ведь тотальное общество потребления живёт хорошо, не смотря на свои ужасные традиции. И айтишники в это ужасное общество ужасных традиций пытаются свалить первее всех других профессий. Ну или на крайний случай — в Тайланд.

А мы со своими прекрасными духовными скрепами фактически падаем в пропасть, попутно блокируя интернеты.
Спасибо, пока не желаю ). Я лишь озвучил свое видение, которое никак не претендует на истинность в последней инстанции.
Понятие «хорошо жить» может иметь разные аспекты. То, что внешне может выглядеть хорошо, не всегда может являться таковым внутри.
Довольно часто, тек то уезжают попадают под пословицу — «хорошо там, где нас нет». В другом месте/стране, что-то будет лучше, а что-то может стать хуже. Потому как, хуже или лучше, есть лишь реакция ума на внешний мир.
Можно, например, жить по принципу — «хорошо там, где мы есть» ). Таким образом, мы сами будем созидать пространство вокруг нас, чтобы было комфортно нам и окружающим нас.
C:\Users\Admin>ping ihor.ru

Обмен пакетами с ihor.ru [94.142.136.81] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 94.142.136.81:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)


Это как? И пинги сайта на вашем хостинге, Минимальное = 194мсек, Максимальное = 580 мсек, Среднее = 298 мсек.
В первом случае просто пинг отключен, во втором, видимо, DDoS.
Пинг сайта – отключен. А второе – это что? Какой сайт? На PHP хостинге или на VDS?
На хостинге. Сейчас пытаюсь войти в биллинг, выдает такое prntscr.com/9735jo И часто вас так ддосят? На первый взгляд все очень и очень сыро :(.
Это не ддос. Был баг, который проявлялся кратковременно с 11:30 MSK. Уже исправлен.
Кратковременный баг? Я еще девятого ноября отписал Van_Loon по поводу этой ошибки. За пару дней до того писал в ваш саппорт, на почту даже никаких уведомлений не пришло о принятии заявки в обработку или что-то вроде того. На момент написания комментария я не могу залогиниться через ВК все с той же «Error in exception handler». Полтора месяца прошло, фидбэк нулевой, ошибка на месте.
Ошибка до сих пор присутствует? Просто я не видел подобных жалоб больше. Тестировал неоднократно – всё работает. Если у вас ошибка всё же возникает, давайте попробуем её найти вместе. Возможно, что она присутствует у единичных пользователей только.
А адрес либо IP сайта можете сказать? И если можно – traceroute до него.
Уже перенесли обратно. Удалил все и тикет написал. Старый хостинг за один день приказал долго жить. А я утром только ваш пост про скидки на vds прочел. Думал перенести десяток другой сайтов к вам, решил опробовать на одном, не судьба.
В саппорт написал, но пока ответа нет.
Ситуация: Создал счет на продление с промокодом, выбрал не тот метод оплаты. Опомнился, удалил счет и создал новый, но код уже не принимает. Понимаю, что ССЗБ, но счет то оплачен не был… :(

Обидно.
Особенности работы биллинга :( Прислал вам персональный промо код. Попробуйте его.
Хм. Если не сложно, поясните куда вы его прислали?
Проверил панель с тикетом — пусто.
Почту — пусто.
Даже папку спам посмотрел в почте. И там пусто…

Что-то я в недоумении… Может стоит возвращаться на DO?
Можете пояснить по подробнее?
Сегодня не было никаких профилактик, планируемые работы перенесли на ночь, со вторника на среду. Об этом будет рассылка, если еще не сделали.
А что тут пояснять? На картинке видно пачку уведомлений о том, что доступ к серверу пропадал. В это время сайты колбасило не по детски.
Я не исключаю варианта, что пингдом колбасило тоже. Может каналы какие-то.

Больших подробностей у меня, увы, нет.

Если повторится — напишу в тикетницу.
Хорошо, пишите если повторится. будем разбираться.
Спасибо за скидку. У меня нет высоких требований к хостингу, нужно чтобы просто работало без заморочек, а вас это есть. Поддержка хорошо помогает даже когда я откровенно туплю )
Давно держим у вас целый парк виртуалок. Довольны вами по соотношению цены и качества. Когда вам рвали кабель, а вы его паяли в газели, прячась от дождя — было решено понять и простить. С тех пор всё хорошо, значимых факапов не было. А тут ещё такая щедрость. С удовольствием продлили весь парк на 3 месяца вперёд :-) Спасибо, ребята.
Спасибо за понимание ), мы постоянно стараемся работать над улучшением качества.
Sign up to leave a comment.