Comments 15
материал пригоден для переваривания только людям с достаточно крепкими моральными устоями— пишет человек, подписанный на Меркури, Коробкова-Землянского и Вести.ру.
Кто все эти люди?
У меня есть пустой аккаунт в Твиттере, без постов, без подписок на кого-либо. Но есть территориальная привязка к России. Пока я не отключил эти информационные письма от Твиттера, мне в почту от него приходила ровно такая политота.
Чините детектор, в общем.
Чините детектор, в общем.
Я для себя вопрос со спамом решил, прочитав его определение в одном из почтовых сервисов: «Спам — рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений лицам, не выражавшим желания их получать». С таким определением я согласен, посему — любые рассылки полученные мной без моего согласия — сразу удаляются без чтения.
Мне кажется сейчас вопрос надо формулировать не о том: Чем наполнить «спам-рассылку»?, какие бы благие намерения она не содержала, а о том: «Как попасть в „пузырь фильтров“ пользователя?», и уже оттуда проводить информирование.
Мне кажется сейчас вопрос надо формулировать не о том: Чем наполнить «спам-рассылку»?, какие бы благие намерения она не содержала, а о том: «Как попасть в „пузырь фильтров“ пользователя?», и уже оттуда проводить информирование.
Нельзя ли пояснить фразу про то, что информационные рассылки — самые ценные для пользователя? Если сервис что-то шлет вне работы с ним и при этом не заказанное явно, в чем же ценность?
Смотрим только на ситуацию «Пользователь согласился получать всё это добро». Явно не заказано — однозначный и несомненный спам, тут и обсуждать нечего.
Я имел в виду немного другое. В начале поста написано, что пользователь в принципе не против почитать информационное письмо. Из это формулировки я понимаю, что получение письма не является целью использования сервиса, это просто какая-то информационная рассылка типа «а у нас распродажа». В конце же статьи говорится о том, что такие письма несут максимальную ценность, как будто подразумевается, что именно ради этих писем пользователь сервисом пользуется. Такой конфликт определений меня смутил.
А, понял.
В начале упоминаются информационные _письма_. И там речь о том, что пользователь делает с такими письмами. Удивительно, но таки читает. Иногда даже и внимательно. И на это, в общем, можно рассчитывать.
А в конце речь уже про информационные _рассылки_. То есть про систему «Вы подписывайтесь, а мы вам рассказываем о прекрасном». И да, именно ради этой разношёрстной информации человек подписывается. Другое дело, что косвенно такие рассылки нефигово поднимают как минимум лояльность — если правильно использовать.
Но, конечно, до строгости формулировок статье далеко, тут вы правы.
А в конце речь уже про информационные _рассылки_. То есть про систему «Вы подписывайтесь, а мы вам рассказываем о прекрасном». И да, именно ради этой разношёрстной информации человек подписывается. Другое дело, что косвенно такие рассылки нефигово поднимают как минимум лояльность — если правильно использовать.
Но, конечно, до строгости формулировок статье далеко, тут вы правы.
были случаи когда приходили мне письма «на вечеринку бесплатную для всех пользователей проекта X, встреча с разбработчиками прилагается», да — полезная,
только вот при отправки забыли проверить кое что, в профиле информация о стране — была
мне для того что бы на нее явится нужно
1) визу
2) всего то 16 часов в самолетах
и как мне такое такие письма расценивать? -:(
другой пример:
я подписываюсь на новости в проекте по конкретному разделу (допустим книги жанров Х и Y). остальное — не интересно. совсем.
прилетают письмо по совершенно другим разделам. убрать похоже никак.можно (вроде бы) полностью отписатся
только вот при отправки забыли проверить кое что, в профиле информация о стране — была
мне для того что бы на нее явится нужно
1) визу
2) всего то 16 часов в самолетах
и как мне такое такие письма расценивать? -:(
другой пример:
я подписываюсь на новости в проекте по конкретному разделу (допустим книги жанров Х и Y). остальное — не интересно. совсем.
прилетают письмо по совершенно другим разделам. убрать похоже никак.можно (вроде бы) полностью отписатся
Вот-вот, и об этом тоже речь. Отправителям так хочется выжать максимум из вожделенного «Я согласен получать письма», что о потребностях пользователей они даже и не думают.
Sign up to leave a comment.
Почтовые рассылки как часть клиентского сервиса