Comments 13
Без чек-листа и жизнь не та… только ни одного примера чек-листа не привели.
Да, пожалуйста, наш чек-лист для разработчиков:
Предоставить пакет документов согласно списку.
Ознакомиться с внутренними ЛНА.
Корректно трудоустроиться: подписать приказ, трудовой договор, согласие на обработку ПД, лист ознакомления с ЛНА.
Предоставить данные своего карт-счета (карты, на которую будет перечисляться заработная плата)
Заполнить личную страницу в портале (контакты, интересы, ...).
Добавить подпись в почте (необходимый формат представлен в памятке сотрудника, стр. 12)
Ознакомиться с памяткой сотрудника
Установить мобильное приложение Битрикс 24, при желании десктопное приложение на рабочий компьютер. Следуй инструкции.
Ознакомиться с Кодексом Улья.
Предоставить логин своего аккаунта на сайте Битрикс, для прикрепления к партнёрке Улья и ознакомления с полученными сертификатами
Ознакомиться с порядком заведения встреч в календаре.
Ознакомиться с кратким описанием процесса внедрения Битрикс24 на нашем сайте, как это делаем мы.
Ознакомиться с подробным описанием процесса внедрения порталов и CRM на Битрикс24 в нашей базе знаний.
Ознакомиться с регламентом использования очереди задач.
Ознакомиться с регламентами ведения проектов в проектном офисе, как используется очередь задач, со сметным процессом.
Ознакомиться с регламентами по разработке.
Зарегистрироваться на внутреннем ресурсе системы контроля версий (Git).
Много нераскрытой информации, интересует анкета для нового сотрудника, как раз сейчас разрабатываем свой онбординг.
В анкете содержатся вопросы, направленные на сбор личной информации и понимание ожиданий кандидата. Сотрудника просят указать место проживания и контактные данные. Кроме того, вопросы касаются семейного положения: женат ли соискатель и есть ли у него дети. Это помогает понять его жизненные обстоятельства и возможности. Также спрашиваем о том, чем он занимается в свободное время и какие у него есть ожидания от работы в компании.
А как вы решаете в итоге вопрос со стулом, чтобы разработчик не развернулся в первый рабочий день?
В чек-листе на выход нового сотрудника есть пункт об организации рабочего места. У нас за это отвечает специалист HelpDesk. Кроме того, мы используем решение Карта офиса, сотрудник всегда видит свободные рабочие места и и их оснащение. В случае необходимости может заказать необходимую технику.
Метрики: вопросы будущего сотрудника, полнота полученной информации за единицу времени, time to hire
Как измерять такие метрики? Чем больше вопросов тем лучше? И как понять, что полнота полная?
time to hire - это время от момента взятия вакансии в работу до выхода сотрудника на работу, отличается от time to fill - это время с момент открытия вакансии до момента, когда кандидат принимает оффер. Конверсия из time to fill в time to hire - это основная метрика преонбординга. То есть все мероприятия направлены на то, чтобы кандидат успешно вышел на работу. Полнота полученной информации за единицу времени - это наполненность информацией документов и сообщений, которые мы отправляем кандидату. Как можно измерить: количество вопросов, которые задает кандидат и повторение этих вопросов в разное время. Чем полнее и проще эта информация представляется, тем меньше вопросов должно быть у кандидата, а действия его соответствуют нашим ожиданиям.
Встречи с HR-ом, встречи с тимлидом, пятнадцатиминутки. А время на работу у джуна остается?
Основная задача на старте работы джуна - это правильно понять все процессы, получать ответы на свои вопросы по рабочим задачам, чувствовать опору и уверенность (последнее важно для всех, а для джуна особенно, потому что начинающий сотрудник меньше опирается на свои знания, т.к. они у него еще неустойчивые), этим обуславливается такое количество встреч. Тем самым мы даем ему поддержку, снимает распространенную установку о том, что вопросы задавать стыдно и во всем нужно разбираться самому. Таким образом, сотрудник адаптируется быстрее, а значит его работа быстрее начинает приносить бизнес-результат.
Онбординг junior-разработчиков: как сделать так, чтобы онбординг завершался словами «и жили они долго и счастливо»