script88 28 фев 2011 в 08:42

150 тысяч пользователей Google Mail лишились доступа к почте

1 мин

2.3K

Облачные сервисы *

+67

121

Комментарии 121

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

kinitko 28 фев 2011 в 12:04

Я не храню локально, но у меня пересылка еще на один ящик другой службы есть.

user3000 28 фев 2011 в 13:11

Ну, так и что, у mail.ru как то был случай когда перемешалась почта у пользователей. И ничего продолжают пользоваться.
Не один сервис не гарантирует 100% аптайма.

kromel 1 мар 2011 в 02:05

Прекрасная возможность начать жизнь с чистого листа!

script88 28 фев 2011 в 08:52

Я не думаю что данные они не смогут восстановить, если верить вики про их
GFS

SabMakc 28 фев 2011 в 09:06

Одно дело — защита от сбоев.
Другое — защита от случайного удаления.

inlanger 28 фев 2011 в 08:53

А как же бекапы? Получается, что мои данные хранятся в одном экземпляре? Не похоже на подход серьёзной корпорации…

jeje 28 фев 2011 в 08:59

А ты платишь за услуги? :)

inlanger 28 фев 2011 в 09:01

Конечно — я смотрю ихнюю рекламу.

Magot 28 фев 2011 в 09:12

И, конечно, кликаешь?

smok 28 фев 2011 в 10:23

Я за него кликаю.

phillennium 28 фев 2011 в 11:33

Тонкий нюанс в том, что у рекламных сервисов, в отличие от платных, в принимаемых при регистрации условиях обычно написано, что они ничего не гарантируют.

LaggyLuke 28 фев 2011 в 12:39

Толстый нюанс в том, что даже у платных сервисах в условиях обычно написано, что они ничего не гарантируют :(

phillennium 28 фев 2011 в 12:46

Вообще да, но все равно думаю, что платные серьезнее подходят к бэкапам — чтобы в рекламе было о чем писать.

deniamnet 28 фев 2011 в 19:38

лично я плачу
может быть, поэтому у меня все ок с ящиком? :)

navion 28 фев 2011 в 10:54

Их мегакластеру бекапы не нужны!

k3NGuru 28 фев 2011 в 09:31

Фух меня не задела сие беда (тьфу-тьфу). Все как было так и осталось на месте

Francyz 28 фев 2011 в 09:36

Ну еще не конец света, успеется.

dbykov 28 фев 2011 в 10:47

а меня задело, очень неприятно =/

tagir_valeev 28 фев 2011 в 11:20

Поздравляю, вы попали в 99.92% счастливчиков!

k3NGuru 28 фев 2011 в 11:24

а где можно приз забрать, помимо живых писем?

zapara 28 фев 2011 в 09:35

Всю почту обрабатываю в своем аккаунте @gmail.com + бекап уходит на аккаунт Google Apps. Сомневаюсь, что сбой смог бы затронуть эти два аккаунта одновременно. :)
Сегодня наткнулся на статью «Google, отдай мои данные обратно!» — goo.gl/os8KN, может кому-то пригодится.

toporov 28 фев 2011 в 09:48

Получается, чтобы бэкапить данные из сервисов Гугла, нужно постоянно заходить в настройки в вручную всё доставать? Через месяц бросишь это унылое занятие…
Кто-нибудь знает, как это можно автоматически делать? Гугловский Gmail-клиент на компьютере?

Karamultuck 28 фев 2011 в 09:54

Gmail Офлайн — в настройках. замечательная функция

centur 28 фев 2011 в 11:26

Imap и вменяемый клиент — еще лучше.

А главное — данные в оффлайне и синхронизируются. А вы попробуйте из гмэйл оффлайн потом что-нибудь выковырять и загрузить обратно в аккаунт =)

popopo 28 фев 2011 в 11:39

а есть ли у современных imap клиентов защита ну хотя бы от синхронизации с внезапно опустевшим ящиком? или какой-то другой механизм? мне понятна схема только с несколькими имап клиентами.

centur 28 фев 2011 в 11:43

Детально не могу сказать, я аутлук держжу в автономном режиме и синхронизирую по кнопочке.

В любом случае можно сделать бэкап базы до запуска клиента или отсоединить текущий аккаунт без запуска аутлука, потом создать новый и подключить в клиент старый и перетащить почту. Ниже я дал ссылку на lifehacker.

popopo 28 фев 2011 в 11:56

это если вы знаете, что произошёл сбой. часто узнаешь по факту. включил, синхронизировал — опа!
вы сами бэкапите?

centur 28 фев 2011 в 12:19

У меня на ноуте аутлук в автономном режиме — т.е. в состоянии «бэкап», если изъясняться по-вашему.
Если я увижу проблему, например зайдя через веб интерфейс — я при включении ноута не нажму кнопочку «синхронизировать», а сделаю копию базы и буду ждать исправления ошибки. Если не все мои письма восстановились — я просто залью из на гмэйл с своей копии.

Вообще вы уже переходите к обсуждению «а что если злобный буратино взял и автоматом затер бэкап» — оно не относится к технической возможности бэкапить Gmail. Если хотите все автоматом — ниже тоже есть описания и скрипты.

popopo 28 фев 2011 в 17:55

спрашивал не совсем про это. а про ситуацию, когда пользуешься только имап клиентом. тогда заходить перед каждым запуском синхронизации в ящик и проверять — безумие. и если заморачиваться с бекапами лень, как можно защититься? и вы знаете, мне кажется, что я нашёл лёгкое решение. есть такая галочка «синхронизировать сообщения за N дней». ведь не нужно синхронизировать старые архивные сообщения. только при удалении. и тогда, если что-то бумкнется, под ударом окажется история только за последние N дней. Для тех у кого не по сотни очень важных писем в день, вполне себе решение. )

centur 28 фев 2011 в 18:15

Для меня сценарий когда что-то сломалось на сервере но корректно отдалась информация на синхронизацию — что-то из области фантастики. Если нарушена целостность базы — это уже должно остановить синхронизацию.

Рад что вы нашли устраивающее вас решение.

popopo 28 фев 2011 в 18:22

а поясните, пожалуйста! тут немного не владею вопросом… ситуация которая описывается в статье, не грозила клиентам с имап, локальным хранением копий писем и автоматической синхронизацией? т.е. если при сбое на сервере исчезли условно все письма, клиент при синхронизации не убъёт их у себя?

popopo 28 фев 2011 в 18:23

допустим человек закончил работу вечером. ночью сбой, к утру восстановили систему но не письма. днём пользователь включает клиент и синхронизирует.

centur 28 фев 2011 в 18:55

Сбои такого масштаба — не такое уж повседневное явление.
Деталями проблем с Gmail не владею. Но не думаю что там работал корректно имап при сбоях в хранилище.

К тому же синхронизация по имапу происходит не по всем письмам а по некоей дельте (иначе вы представьте себе, например, 2 гига почты пробежаться и сравнить у пользователя и на сервер, за вменяемое время — не реализуемо).
Ну если совсем уже страшно за важную корреспонденцию — не знаю как другие клиенты, но аутлук умеет архивировать почту — все что старее определенной даты — в отдельный файл. Можно настроить так, чтобы этот файл просто наполнялся копией данных.

zapara 28 фев 2011 в 09:57

У меня есть аккаунт который знают все (он находится в Google Apps для домена). Туда приходят все письма, а вот второй аккаунт (основной — @gmail.com) может отправлять письма от имени аккаунта Google Apps (настраивается во вкладке «Настройки» -> «Аккаунты и импорт»). Когда я отправляю письмо с @gmail.com и в поле «От:» выбираю свой аккаунт Google Apps, после отправки, письмо оказывается в «Отправленных» Google Apps аккаунта и @gmail.com.

andrewsch 28 фев 2011 в 14:43

Нет. У меня настоен Thunderbird на Linux-e, а на Виндах можно Outlook настроить, и они в фоновом режиме все синхронизируют — так всегда есть полная локальная копия почты.

tagir_valeev 28 фев 2011 в 11:24

Любопытная статья. Не первый день меня беспокоит вопрос о том, как эффективно выдрать мои данные с ютюба: названия, описания, теги всех видео. Сами видео-то у меня на винте, а вот описания я вручную пишу прямо на ютюбе, и их уже за сотню завалило. Будет обидно, если всё накроется…

Guria 1 мар 2011 в 07:23

АПИ Ютуба должно помочь выдернуть всё что вас интересует. Возможно есть готовый софт его использующий.

andrewsch 28 фев 2011 в 14:42

На самом деле не редки случаи, когда почтовые аккаунты блокируются или крадутся, и почта теряется. У моего знакомого взломали gmail account, так он его сначала смог восстановить и один раз залогинится, как вдруг ему почти сразу аккаунт заблокировали (уже сам Гугл) и все — вся почта потерялась. Восстановить свой аккаунт он так и не смог.

Вывод — надо почту бэкапить, благо это несложно — настроить почтового клиента и выгружать периодически свой ящик.

woofer_beta 1 мар 2011 в 08:57

Удивительно как наша статья пришлась в тему :)

Croman13n3c 28 фев 2011 в 09:37

Пора бы сделать локальный бэкап

zxmd 28 фев 2011 в 09:55

Вы подумайте — оно вам нужно?
У меня из 5 гигов реально полезных писем меньше 2-х процентов. При этом я их ручками бекаплю когда они приходят, при том сильно сомневаясь что мой бекап будет хоть как то что то гарантировать. С вероятностью ниже чем 0.08 процента — я даже незнаю куда бекапить то надо. А рассылки от фейсбука и прочий мусор — да гори оно огнем.

Croman13n3c 28 фев 2011 в 10:19

Затраты на сохранение копии небольшие (плюс автоматизациия).Да и бэкап писем ручками не вызывает восторга.

З.Ы Случай с украинским цод показал, что предосторожность не бывает лишней.

zxmd 28 фев 2011 в 10:49

Ну украинский цод != gmail.com
Мне больше нравится правило что в почте ничего важного хранится в единственном экземпляре не должно, но ив бекапах говна всякого водится тоже не должно. Иначе будет проблема в нужный момент найти что либо в бекапе.

tampere 28 фев 2011 в 11:52

Проще всего делать пересылку через apps, или наоборот, необходимость в ручной обработке отпадает.

Mezomish 28 фев 2011 в 16:15

>А рассылки от фейсбука и прочий мусор — да гори оно огнем.

А вы храните все эти рассылки от фейсбука, хабровские уведомления и прочие «одноразовые» письма?
Хм. Я удаляю сразу же после прочтения. Просто рефлекс: открыл, прочитал — удалил, т.к. оно больше не нужно.

zxmd 28 фев 2011 в 16:19

На память храню. Мне на жалко. Правильно настроенные правила и система тегов не дает запутаться в мусоре :)

Mezomish 28 фев 2011 в 16:22

Теги-то понятно, у меня тоже всё тегировано, но в случае этих рассылок теги мне нужны именно для того, чтобы в инбоксе сразу было видно, если я вдруг что-то пропустил и забыл удалить :)

ldv290384e 28 фев 2011 в 09:38

Я может быть параноик, но именно по этому не удаляю локальные данные при копировании их в сеть и пользуюсь почтовыми программами по pop3. Как-то для меня странно полагаться в сохранности моих данных на неизвестного дядю (пусть и из крупной корпорации). Гораздо спокойнее воспользоваться dyndns (или аналогом), чтобы поднять на домашнем сервере ssh (для медленных и по мегабайтно тарифицируемых соединений) и удалённый рабочий стол (для безлимитных широкополосных). А самое важное синхрать на дропбокс (или аналог). И данные доступны откуда угодно, и человеческий фактор сведён только к собственной адекватности.

dreamjke 28 фев 2011 в 09:50

Вы забыли, дропбокс тоже может быть недоступен :)

A1lfeG 28 фев 2011 в 10:10

Но данные то храняться локально.
Хотя и гмейл у меня тоже храниться локально через Gmail Offline.

ldv290384e 28 фев 2011 в 12:35

Я не забыл. Это Вы не внимательны. Конкретно у меня папка дропбокса реализована симлинком на папку Ubuntu One. Плюс ко всему, из любой подключеной к интернету точки доступен сам домашний сервер (спасибо dyndns).

BlackFoks 28 фев 2011 в 09:38

Только недавно настроил два дополнительных ящика и забекапил туда почту с основного аккаунта. чего и всем советую + можно делать локальные копии или на дропбокс скидывать базу почтового клиента.

Желаю всем сохранной информации! (:

voooz 28 фев 2011 в 09:41

В свое время пиарили для бэкапа www.gmail-backup.com/ (сейчас не работает), лично я использую для бекапа клиента zimbra и dropbox, планировал полностью перейти вместо google apps на zimbra, стоимость владения отпугнула (на дохлом vds тормозит и падает, ява как никак).

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Rodman 28 фев 2011 в 09:48

Неужели нет бэкапов?

dreamjke 28 фев 2011 в 09:51

А вы представьте, сколько стоит бэкап 193 миллионов почтовых ящиков? )

Rodman 28 фев 2011 в 09:53

Вы считаете у гугла нет таких мощностей?

Xaegr 28 фев 2011 в 12:24

Он считает что незачем их тратить на невыгодные вещи. Мощности денег стоят.

80x86 28 фев 2011 в 10:03

Примерно $100 000 000 с учётом средней заполненности ящиков в 50%. Не так уж и много для Google :)

80x86 28 фев 2011 в 10:03

Это, правда, стоимость дискового пространства без инфраструктуры.

80x86 28 фев 2011 в 10:08

Кстати, у них сейчас 6+ датацентров, каждый из которых стоит $600 000 000. Так что инфраструктура, думаю, позволяет. Тут есть инсайдеры гугола? :)

Xaegr 28 фев 2011 в 12:24

Речь не про то что смогут/не смогут. А про то надо ли им это или не надо. И мне почему то (интересно, почему?) кажется что гугл не испытывает желания тратить свои ресурсы на резервирование почты бесплатных пользователей.

yul 28 фев 2011 в 12:41

Можно было бы просто половину от доступных 7+ GB использовать для бэкапа, думаю, никто не обиделся бы. Другое дело, что это означало бы моментальное удвоение фактически используемого пространства, не резервируют же они все место сразу.

80x86 28 фев 2011 в 12:42

Тут вообще вопрос — используют ли они для почты GFS или нет?

voooz 28 фев 2011 в 09:58

Тут написано что есть www.livebusiness.ru/news/8809/

hf35 28 фев 2011 в 10:09

А какой нибудь мэйл.ру за 0.08% или даже hotmail (где на хабре как раз есть подобная история) уже смешали бы с грязью

script88 28 фев 2011 в 10:16

не бойтесь, не утонут :)

hf35 28 фев 2011 в 10:19

И не сомневаюсь :)

Alecho 28 фев 2011 в 14:10

главное не захлебнуться :)

mt_ 28 фев 2011 в 10:23

Мда, у меня на гмэйле куча важных писем. Тревожно!

tree 28 фев 2011 в 10:37

Какие есть способы бекапа? А то действительно расслабился с этими облаками.

hf35 28 фев 2011 в 10:41

Любой почтовый клиент.

aleXoid 28 фев 2011 в 11:18

А назад как?

hf35 28 фев 2011 в 11:29

А зачем? Пусть все хранится на локальной машине.

Да и вы после такого вы захотите дальше пользоваться услугами этого почтовика?

zilia 28 фев 2011 в 11:31

Есть скрипты на руби, делают всё по IMAP вместе с аттачами и сохранением дат.

centur 28 фев 2011 в 11:40

Import messages into gmail via imap

deniamnet 28 фев 2011 в 19:43

www.makeuseof.com/tag/how-to-backup-your-gmail-account-to-your-computer/
попробуйте Gmail Backup
инсталлер под Windows: home.zcu.cz/~honzas/gmb/gmail-backup-0.104.exe

Vurtatoo 28 фев 2011 в 10:40

Гмэйлом не пользуюсь. не доверяю.

AnViar 28 фев 2011 в 10:54

А кому доверяете?

Vurtatoo 28 фев 2011 в 11:52

ответил ниже.

batal 28 фев 2011 в 10:55

А кому доверяете больше (желательно с аргументацией почему)? Хочется знать все альтернативы.

Vurtatoo 28 фев 2011 в 11:52

Я доверяю себе, у меня есть настроенный сервачок, со своим доменом, который обслуживает меня, и ещё пару человек. Благодаря Open Source это не так дорого и не сложно.
А вообще, если вы юзаете почтовый клиент, а гмэйл используете как буфер, то разницы никакой.

AstonMartin 28 фев 2011 в 14:28

В данном случае вы доверяете еще, как минимум, хостеру.

Nakilon 28 фев 2011 в 22:57

Конечно же ваш личный сервачок надежней многомиллиардной корпорации.
«благодаря опенсорс вам это не дорого и не сложно»
А гуглу наверное сложно, да.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Vurtatoo 28 фев 2011 в 11:53

смотрите выше.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

batal 28 фев 2011 в 10:57

Может кто-то напишет статью о различных способах бекапа почты?

MakeInstall 28 фев 2011 в 11:12

Снимайте почту вашим почтовым клиентом. Храните почту локально на своем диске. Настройте свой почтовый сервер :)

Вам какой вариант нужен?

tushev 28 фев 2011 в 11:22

Снимайте почту вашим почтовым клиентом. Храните почту локально на своем диске

Не централизованно.

Настройте свой почтовый сервер

Чтобы хорошо, правильно и надежно настроить, надо это уметь. Задача не тривиальная. Причем все равно уронить его может авария в датацентре хостинга.

А все хотят бесплатно, просто и супернадежно.

Думаю самый дешевый и простой вариант поставить в gmail настройки посылать копии всех сообщений на другой сервис. Например на Яндекс. Вряд ли обе системы упадут одновременно.

zetroot 1 мар 2011 в 04:40

Один вариант из серии бесплатно и супер надежно тут описывался: несгораемый шкаф с серваком замаскированный под распред щиток. Ну и конечно дизель генератор с баком на 200 литров, подвести интернет от всех доступных провайдеров. А, и да, бэкапы каждую неделю на ленту и хранить у дедушки в подвале, за городом. Чтобы ни менты, ни конкуренты, ни даже ядерные ракеты не смогли их достать.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

mpetrunin 28 фев 2011 в 11:12

А 23 февраля такая фигня была у Яндекса.

В результате технического сбоя на одном из серверов было утрачено содержимое некоторых писем. Восстановить его, к сожалению, невозможно.

Пожалуйста, попросите Ваших корреспондентов еще раз переслать Вам письма, при открытии которых Вы получаете сообщение с текстом «Ошибка. Не удалось загрузить данные...», это единственный способ восстановить их.

Приносим глубокие извинения, все меры для предотвращения повторения подобной ситуации уже приняты. С надеждой на понимание!

В очередной раз подумал об осмысленности своего выбора (Яндекс), но сейчас понял, что Gmail не лучше.

zetroot 1 мар 2011 в 04:40

Напраздновались в Яндексе.

zilia 28 фев 2011 в 11:16

У меня гуглопочта бэкапится так: по крону руби-скриптиком по имапу на домашний фряшный сервачок.
А контакты — это вообще отдельная песня…
Я спокоен, чего и всем желаю.

popopo 28 фев 2011 в 11:20

Один из вариантов бэкапа, причём вынужденно-естественного это IMAP клиенты на двух разных компьютерах с галочкой локального сохранения писем. Например, на домашнем и рабочем. Ну это если, конечно, они не постоянно и одновременно работают.

tsiguleva 28 фев 2011 в 11:41

Прочитала. Сердце ёкнуло. Проверила. Фух, я не вхожу в эти 150 тысяч. А шансы были…

gag_fenix 28 фев 2011 в 11:54

pochta.ru (теперь они — qip.ru) не работала в свое время двое суток…

Stalker_RED 28 фев 2011 в 12:17

ха, а меня зацепило, но как-то странно.
письма приходят, их можно прочесть, но они не отмечаются как прочитанные, и нельзя никому ответить.

googletalk работает, список контактов грузится, старые письма прочитать могу.

Stalker_RED 2 мар 2011 в 18:04

нет, это просто совпадение. это адблок виноват. пришлось для пары правил гугл в вайтлист внести.

elgoog 28 фев 2011 в 13:39

Для одноразового бекапа или инкрементального:

www.mattcutts.com/blog/backup-gmail-in-linux-with-getmail/

Скрипт на python + примеры применения.

AstonMartin 28 фев 2011 в 14:29

Читал, что обещали все восстановить. Ну и есть надежда, что постараются принять меры к неповторению подобного.

script88 28 фев 2011 в 14:34

Мне пришло письмо сейчас от одного из читателей, по его просьбе пишу:

Добрый день,
увидел вашу статью habrahabr.ru/blogs/GMail/114618/ и как часто бывает захотелось оставить комментарий, н оувы нет возможности,
напишите пожалуйста в комментариях или же в самом посте, чтое сть такая замечательная программка BackupGoo en.backupgoo.com/ стоит она всего 12 долларов, смешные деньги правда, а умеет делать бэккапы Почты, Контактов, документов и Календаря

Mezomish 28 фев 2011 в 16:20

Читатель — автор программы? :)

Кстати, откуда 12 долларов — на сайте ведь написано «Free»?

LAVir 28 фев 2011 в 16:25

free она на 14 дней.
Поставил на попробовать, на 2000ном письме споткнулся и дальше не идет.

dbykov 28 фев 2011 в 14:44

«Об этом сообщается на официальном сайте Google», пруфлинк пожалуйста.

script88 28 фев 2011 в 14:59

Обновил новость, статус выполнения ремонта

Kiborg777 28 фев 2011 в 16:48

Backup @gmai.com (а также mail.ru, @yahoo.com, @qip.ru и многих других) можно элементарно сделать с помощью IMAP-a. Gmail поддерживает IMAP. Берется любой Offline email client (Thunderbird, Windows Mail, Microsoft Outlook etc.), скачивается весь ящик, потом локально бэкапится (как pst file или любытм другим способом). При желании, можно потом загрузить почту в обратном направлении используя IMAP на ящик любого провайдера, поддерживающего IMAP (тот же gmail, Yahoo Mail — он тоже поддерживает IMAP, хотя и не афиширует это, @mail.ru или @aol.com). Адресную книгу можно раз в месяц бэкапить вручную.

Естественно, в любом случае нужно сделать mail forwarding на другой почтовый ящик и, желательно, у другого email провайдера.

MaxFX 28 фев 2011 в 19:50

Ну вообщем-то примерно так и поступаю) Не знаю как у других, у меня лично доверия к облачным сервисам особого нет, процент пострадавших пользователей в процентном соотношении небольшой, но в абсолютном исчислении все равно выглядит внушительно(население небольшого города), и входить в их число никого желания нет.

MaxFX 28 фев 2011 в 19:51

*никакого

Kiborg777 28 фев 2011 в 20:02

Ну тут такое дело: какое событие более вероятно:
а) накроется ваш ящик на Гугле
б) накроется жесткий диск на вашем компьютере

Облачные сервисы можно использовать, но бэкап нужно делать локально и одновременно на другом облачном сервисе.

MaxFX 2 мар 2011 в 19:35

>Ну тут такое дело: какое событие более вероятно…
Ну вероятность и в первом и во втором случае как в анекдоте про встречу динозавра на улице ).
Резервные копии важных файлов я обычно не только в одном месте храню (и не на одном носителе), так как плохая ситуация имеет тенденцию развиваться по худшему сценарию, что проверенно уже не раз.

diff 28 фев 2011 в 18:52

Мне в пятницу заблокировали доступ к мылу(по их мнению аккаунт был скомпрометирован).
Для разблокировки настойчиво просили номер телефона для СМС с кодом.
Внимание вопрос. Нафига им мой номер, если я его никогда не ригестрировал в гмыле и телефон мог указать кто угодно?