Создание и управление виртуальными командами

Original author: Chris Nagele
  • Translation
Крис Найджел создал Wildbit, и вот уже 8 лет работают виртуальной командой над Beanstalk. Он живет в Филадельфии а его команда — по всему миру. Ему точно есть что сказать по поводу виртуальных команд, и он сделал это в данной статье.
Меня постоянно спрашивают «Как вы управляете виртуальной командой и, фактически, добиваетесь поставленных целей?». В Wildbit каждый из десяти членов команды работает из дома или из коворкинг центра. Мы разбросаны по четырем странам и многим часовым зонам. Даже с такими условиями мы можем сделать многое и получать удовольствие от нашей работы.
До того как написать эту статью, я не слишком задумывался о том как мы работаем в виртуальной среде. Моим первым ответом был — простая практика и много ошибок. Знания добытые из этих ошибок могут быть сведены к трем главным направлениям: люди в команде, процессы управляющие командой и коммуникация.

Люди


Не придавайте большое внимание резюме


Вы можете иметь хорошо налаженную схему работы и прекрасные средства, но все это начинается с команды которая может хорошо работать вместе. Я руковожу Wildbit почти 8 лет. За это время я научился не нанимать людей руководствуясь только уровнем их знаний, необходимо учитывать так же то чем они интересуются, личность, мотивацию постоянного роста. Виртуальное собеседование делает этот процесс очень трудным. Вы не можете просто сесть и почувствовать человека или узнать его, вы должны определить их личность и пристрастия как-то по другому. Например, мы обычно спрашиваем человека какие книги он читает, за какими блогами они следят, или людей на которых они равняются в индустрии. Это помогает нам узнать что-то про их интересы, также ответы показывают их рвение и преданность своей работе. Если люди тратят время на написание собственного блога, это говорит мне что они имеют свои идеи и хотят работать над ними. Суть в том чтобы найти людей которые любят то чем занимаются, а затем создать им условия для того чтобы они могли проявить себя.

Планируйте ошибки


Если вы планируете нанять кого-то удаленно, будьте готовы к ошибке. Большинство людей хотят работать дома, однако многие не готовы к этому. Мы сталкивались с ситуациями, когда достаточно талантливые члены команды не справлялись с работой. Не потому что им мешал недостаточный уровень знаний или их интересы, а потом что они не могли работать дома без дополнительного контроля. Как только ты понимаешь это, попытки контроля и исправления ситуации могут ее еще более усугубить. Менеджер пытается исправить ситуацию, в то время как работник постоянно чувствует что не справляется с работой. В таких ситуациях важно доверять своему внутреннему голосу и двигаться дальше). Всегда учитывайте возможность таких ошибок когда работаете с виртуальной командой, учитывайте их в сроках выполнения проекта и затратах на него.

Слушайте и учитесь


Существует определенная психологическая разница между управлением виртуальной командой и реальной. Вместо того чтобы читать язык тела, нам приходится обращать бОльшее внимание на привычки сотрудников, читать между строк. Во время беседы по IM я могу быстро заметить что кто-то не мотивирован или теряет интерес. Даже такие мелочи как смайлы, пунктуация и частота разговоров значат многое. Фокус в том чтобы знать каждого члена команды, его обычное поведение, и замечать когда он начинает менять свое поведение. Для некоторых достаточно просто скрывать свои ошибки и малую производительность. Поощрение открытого и честного общения скорее всего позволит таким вопросам всплыть на поверхность намного раньше.

Процесс


Если вы наняли правильных людей, людей которые наслаждаются тем что они делают, то большенство сложных задач менеджера вы уже сделали. В тоже время вам все еще необходимо создать хороший рабочий процесс, для того чтобы повысить производительность труда членов вашей команды. Конкретные процессы всегда должны быть приспособлены к потребностям вашей компании, но я могу дать некоторые универсальные советы, которые работают для Wildbit.

Сфокусируйтесь на результате, а не на времени


Мы — софтверная компания, так что наш рабочий процесс является достаточно специфическим. Мы работаем строго по методу «еженедельных итераций». Каждую неделю, каждый член команды привязан к одному проекту. Это позволяет сделать общение в команде прозрачным, задает определенные ожидания и работает на поддержание постоянного внимания над проектом. Каждый человек в команде всегда знает над чем работает другой, так же это знают наши клиенты.
Еженедельные итерации так же позволяют нам избежать слежки за временем стояния над душой. План на каждую неделю базируется на желаемом результате, а не на количестве часов которые необходимо отработать. Это позволяет нам избежать учета отработанного времени и работать на результат. В конце недели каждому в команде очевидно добились мы ожидаемых результатов или нет.

Планирование имеет значение


Главное преимущество удаленной работы — гибкое планирование. Мы не имеем четкого ежедневного графика рабочих часов, но каждый человек должен иметь свое последовательное расписание — это важно. Мы стараемся иметь диапазон времени, в течении которого каждый человек будет доступен. Это устанавливает четкие ожидания в команде(естественно с некоторой погрешностью) — каждый может начать работать с человеком, когда тот будет готов. Что касается лидеров команды, расписание дает ясно понять когда кто-то уходит. Пока мы не используем IM для общения, мы все еще можем использовать его для того чтобы обозначить статусом когда кто-то приходит или уходит.

Коворкинг: работать одному, вместе


Если человек не имеет отдельного рабочего пространства дома, то работа дома может отвлекать. Рано или поздно этот вопрос возникнет, в таком случае иметь офис вне дома приобретает смысл. Мой ответ — все зависит от конкретного человека. В течении годов мы испробовали все варианты. Важным является то, что человек будет лучше работать там, где ему наиболее комфортно. Учитывая количество людей работающих удаленно в наше время, концепция коворкинга это именно то на что стоит обратить внимание. Я работаю в Independents Hall в Филадельфии, это место сочетает в себе преимущества работы дома и работы в офисе. Я уверен, что со временем остальные члены команды тоже переберутся к коворкинг офисы.

Коммуникация


Мы имеем хороший штат и правильно организованный рабочий процесс — верно организованная связь соберет их вместе.
Существует множество инструментов помогающих в коммуникации, однако реальная ценность коммуникации будет в том случае, если она будет подчинена некоторым руководящим принципам. Ничего не отвлекает больше чем интернет(я ненавижу тебя Twitter). Сосредоточившись на средствах коммуникации в первую очередь, вы только подливаете масло в огонь. Вот некоторые наши принципы.

Ежедневные совещания


Самый большой минус виртуальной команды — отсутствие возможности собраться вместе. В условиях обычного существования команды множество отличных идей возникает в течении ежедневного общения, или во время обеда. Чтобы приблизиться к этим возможностям мы ввели очень короткие ежедневные собрания с помощью Campfire. Это помогает нам начать день, пообщаться пока мы не сосредоточились на работе.

Уничтожьте IM рассеянность


IM сильно мешают сосредоточится на рабочем процессе. Нет ничего хуже, чем задачи возложенные на вас через IM или кто-то отвлекающий вас посередине мысли. Со временем, мы научились как минимизировать IM общение. Не используя IM, мы стараемся использовать средства которые структурируют общение внутри команды. Мы используем Basecamp для того чтобы размещать идеи или вопросы к команде, на которые можно ответить в любое время. Мы используем Campfire для того чтобы общаться группой, сервис записывает наше общение, так что мы можем использовать его в дальнейшем. Также мы используем FogBugz для того чтобы назначать задачи и управлять ими. Мы используем Twitter чтобы информировать друг друга про наш статус и ситуацию с задачей.

Узнайте друг друга


Жизнь это не только бизнес. Ничто не делает команду более сплоченной, чем интерес к жизни своих коллег. Намного легче интересоваться другими когда вы работаете в одном офисе, но даже в виртуальной команде стоит уделить время для этого. Мы празднуем с помощью shots of vodka в Campfire. Мы шлем друг другу фотографии наших рабочих мест. Мы помним про дни рождения и важные события и напоминаем о них членам команды.
Не все наше общение виртуально. Несмотря ни на что, практически всегда необходимо общаться лицом к лицу. Нет ничего лучше чем отдых командой, совместное обитание на отдыхе — мы отмечаем наш успех и фокусируемся на будущей стратегии. В последний раз мы отдыхали на Кипре, и это того стоило! Когда планируете отдых убедитесь, что большая часть времени является удобной для вашей команды и для вашего бизнеса. Это время отдохнуть и лучше узнать друг друга, а не время обсуждения проектов. Не сомневайтесь, разговоры которые в дальнейшем помогут бизнесу будут возникать естественно.

Люди, процесс, коммуникация


Наш опыт удаленной работы является лишь одним примером. Важно скорректировать его основываясь на потребностях и структуре вашей команды. Как я и говорил — все начинается с подбора правильных людей. С хорошей командой, которая действительно стремится качественно выполнять свою работу, остальное сложится само собой. Концепция взаимодействия и рабочий процесс существующие в Wildbit сейчас образовывались в течении многих лет, учитывая идеи каждого человека в команде, а не какого-то одного менеджера или лидера.
Я очень хочу услышать идеи или стратегии работающие в других командах. Если у вас есть какие-то мысли или вопросы — пишите комментарии и я отвечу. (вот это врядли)

p.s. автор перевода — Zaido, попросил запостить статью от своего имени, т.к. ему не хватило кармы.

Similar posts

AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

More
Ads

Comments 60

    0
    Какое-то злоупотребление словом "виртуальный". ИМХО это правильнее было бы назвать команду удалённой.
      0
      При удаленной работе (командной или нет) очень важен самоконтроль. Сидя дома очень легко заниматься чем угодно, но не работой.
        0
        я однажды приду к этому, будет компания - будут люди, мы вместе будем зарабатывать деньги, но свобода будет у каждого.
          0
          Интересная статья. Давно хотел опробовать на паре проектов такую схему, но все как то не решался по причине устоявшегося мнения - удаленный сотрудник = мало контролируемый сотрудник. И как следствие - повышенные риски.
            0
            а я вот убедился в том, что близость или удаленность сотрудника (физически) на эффективность работы влияет крайне мало. Это просто разные форматы работы и постановки задач. Да, без сомнений, многое зависит от обязательности сотрудников. Но кто же мешает потрудиться немного больше на этапе подбора партнеров и планирования :)
            Ключевые слова в формате удаленной командной работы - вовлеченность, ответственность и четкие прозрачные задачи. Причем ответственность со всех сторон. Ставя задачу думай хорошо не изменишь ли ты ее на следующий день. А поставив спроси что понял исполнитель и при необходимости поправляй до тех пор пока не поймет так же как ты. :)
            Моя команда на сегодня живет в 4-х городах и трех странах и сильных проблем нет (тьфу-тьфу). Некоторые сложности с пониманием были в самом начале, но теперь мы прекрасно научились понимать друг друга и быть честными.
            Чего и вам желаю.
            а к вопросу о контроле - контролировать, ИМХО, нужно не сотрудника, а движение к цели - это важный момент.
              0
              Я работал с удалёнными сотрудниками и уже имеется опыт с постоянно работающим на удаленке. Но учитывая процесс изготовления продукта и возможные изменения в проекте со стороны заказчика почти не реально обещать сотруднику, что задача завтра не изменится.

              Тот же опыт показал, что если бы сотрудник был бы в зоне досягаемости, многое его задачи решались бы в пять раз быстрее. Банально из-за часовой разницы или графика работы сотрудника могут возникать незначительные задержки (час-два) при согласовании. Эти задержки в итоге выливаются в задержки следующих исполнителей, принимающих эстафету на следующем этапе. И т.д. В итоге общая задержка может быть в две-три недели. Проблем с этим нет, если заранее слпанировать и заложить риски. Но реализация проекта на три недели раньше позволит заниматься другими проектами эти три недели и как следствие - заработать больше денег (всем участникам процесса).

              Вроде бы и виноватых нет - все работают на совесть и стараются, но сама схема работы увеличивает сроки исполнения.
            +1
            была у меня такая "команда" - то задания не так исполняла, то не дозвониться им, то вовремя в скайп не выходят, ну и как тут верить этим штучкам дрючкам про "виртуальные корпорации" спрашивается?
              0
              Самое главное - люди, если начать неправильно (пример вы привели), следующие шаги можно не рассматривать.
                0
                ну дык чем меньше у людей контроля тем больши они распиздяйничают . а те кто могут без контроля работать занимаются своим бизнесом сами
                  0
                  Мир не чёрно-белый, есть ещё оттенки.
                    +1
                    да да - на словах это все здорово , когда до дела доходит приходится все доделывать самому
                      +1
                      Ещё раз, вам не повезло с коллективом.
                        –1
                        да у меня нормальный коллектив - в наших РОССИЙСКИХ условиях это все сказки про "удаленную работу над проектами" !!!! я сам был такими активистом без офисной работы до тех пор пока рукооводить такими процессами не стал, не будет это у нас работать! У нас все мечтают получать лавэ и ничо ни делать! И я в том числе тоже!
                          +1
                          На домашней странице http://wildbit.com/ из представленных 8 членов команды: 4 из России, 3 украинца и 1 американец. Видимо американец и занимается менеджментом, т.е. управлением. Как видно из статьи и судя по их проектам, дела идут неплохо. Так что не надо все сваливать на исполнителей. Если руководитель не может спланировать и организовать работу, мотивировать и контролировать подчиненных - это плохой руководитель. Естественно, что при плохом руководстве ничего работать не будет.
                            0
                            На самом деле оно работает. Но отдача конечно низковата. Я б оценил процентов в 40 типа "в среднем" (реальный опыт управления командой в 4 человека на протяжении нескольких лет и вывод сделан после увольнения из той компании где это практикуется - когда народ не стесняясь рассказывал чем занимается и почему не хочет быть начотдела ;) ). Впрочем, отдача в офисе тоже обычно на уровне не более 70-80% как известно.
                            Сам конечно выкладывался на полную по большей части да и ребята к авралам/неурочной работе спокойно относились.

                            Так что оно все непросто, но относительно реально. При нормальном бюджете и заинтересованность соответствующая.
                              0
                              Заметьте - и затраты ведь меньше! Не нужен офис, покупка и обслуживание техники итд итп. И платить можно слегка поменьше (каждый живет там, где ему комфортнее и дешевле). Так что вполне вероятно, это еще и выгоднее, чем офисная работа при грамотном управлении. А менеджеров, способных организовать удаленную разработку, у нас очень мало. Отсюда и плач про ее недостатки. Будем надеяться, данный пост послужит примером для многих.
                              зы: сам бы с радостью перешел на удаленную работу, но от многих руководителей слышу о том, что, дескать, малопродуктивноф
                                0
                                А что Вы вкладываете в "нормально организовать" ? Вот эти слова про : удобно, работают где хотят, - это вот пока Вы реально с деталями не столкнетесь.
                                Без личного общения крайне сложно чтото объяснить людям. Я не говорю что это НЕВОЗМОЖНО, или НЕРЕАЛЬНО, но это СЛОЖНО - и чем сложнеее проект тем сложнее контролировать людей

                                ДА и ХАРИЗМА человека - по Скайпу не распространяется ! Вы видели хоть один серьезный проект запущенный удаленно (я не говорю про аутсорсинг в ИТ)? Нет, реально серьезный а не про которые мы здесь с Вами читаем?
                                  0
                                  Их нет или их очень мало потому, что сам принцип такой работы очень молод и нормальных команд - мизер.

                                  Насчет контроля проекта и пояснение деталей - это все решаемо - контроль запросто решается SVN'ом и четко оговоренными правилами игры - штрафы за просрочку и т.д.

                                  Все говорю из личного опыта управления такой командой, поэтому данный вопрос меня волновал самого довольно продолжительное время, пока все не устаканилось - с опытом приходит.
                                    0
                                    ниже товарищ сказал что "атмосфера" не -та
                                    0
                                    Практически все опенсорсные проекты :-)
                                      0
                                      они не принесут мне миллионы :) а я пока не занимаюсь благотворительностью :)
                                    0
                                    На счет затрат вопрос спорный. Потому как понятно что компы то удаленщикам не покупать, мебель тоже, но вот способствовать проведению нормального интернета весьма приходится. Плюс компенсирование абонентки. Оно мелочи конечно но тем не менее.
                                    Плюс периодически все таки нужны общие встречи (у нас было в среднем раз в 3-6 месяцев плюс по необходимости) - командировочные и организационные расходы надо тоже не забывать.
                                    Ну и самое главное - то что я написал в предыдущем коменте внизу - на зарплате удаленщика особо не поэкономишь. Чем больше экономишь тем меньшую производительность получаешь. Да и плюс по регионам цены тоже растут постоянно, а запросы так пожалуй что и побыстрее цен :)

                                    Единственный реальный минус с которым сталкивался - это если совсем разные часовые пояса (например Москва и Владивосток) - в такой ситуации все было совсем тяжко. Полное несовпадание по рабочему графику приводило к абсолютно неприемлемой эффективности.
                                    Собсно в топиковом проекте как я понимаю разработчики все в соседних часовых поясах, что в общем наверное и спасает проект.
                                    У нас тоже обязательным условием было перекрывание графика хотя бы наполовину - в таком режиме работать уже можно. Иначе получается очень медленно либо вообще не то.
                          0
                          автор же сказал если вы подобрали команду-вы сделали пол дела. В вашем случае-вы просто этого не сделали
                            –1
                            та же команда в офисе показывала противоположный результат
                            0
                            Согласен. Что бы не писали про удобство удалённой работы - оно удобнее в первую очередь для самих сотрудников. Но для организатора, проекта и всех аспектов проекта (сроки, стоимость, рентабельность) это крайне не удобно.

                            Такая схема возможна только при хорошем финансировании и мягких сроках.
                            В нашей стране нет таких заказчиков, которые могли бы отдавать деньги и не торопились бы с результатом. Все хотят сделать экономнее и быстрее. Это накладывает жёсткие требования на проект и команду. Если ты - организатор - ты озабочен этой проблемой. Если ты исполнитель - тебе может быть это до лампочки, т.к. ты считаешь что твоя часть работы - написать кусок кода, а не сдать проект во-время.
                        • UFO just landed and posted this here
                        • UFO just landed and posted this here
                            0
                            Мешают по IM?
                            Используйте статусы - "Невидимый", например.

                            Самоконтроль никто не отменял.
                              0
                              Речь идет о коммуникации и выставлении заданий через IM и их обсуждения, когда IM используется как главное средство. Изначально кажется все хорошо, потом возникают сложности, дальше хочется на что-то заменить его, но вот никак не найду на что. Спасибо статье показала сервисы. :)
                                0
                                Выставление заданий через IM? Да уж, в таком свете оно, конечно, зло.

                                Для этой цели есть специализированные баг-трекинг системы, системы коллективной разработки, да что говорить - всё есть.

                                Так ведь речь не об этом.

                                Я сразу посчитал, что речь о отвлекающем факторе, ибо любому разумному идвивиду вряд ли придёт в голову ставить задачи через IM. Обсуждать мелочи - да.
                              0
                              Действительно IM это несусветное зло.
                              0
                              Сам работаю в международном проекте. Немного размазанно получается, но в основном от того что состав молодой. Думаю как притремся, эффективнее пойдет.
                                0
                                Хотелось бы услышать больше по-поводу практического применения управления в условиях удалённости именно в России. Т.к. в действительности ваши споры показывают что Россия не созрела до таких вещей, но это пока что.

                                На поверхности мозга лежит Futurama, которую рисуют в Корее, продюссируют в США, при этом как-то взаимодействуют.

                                Ещё статьи из IT Спец Фёдра Добрянского, возможно я ознакомлен не со всем циклом, но там есть аспекты управления командой удалённых работников (мотивация, встречи, контроль в т.ч.), однако примеров конкретных я не уловил. Извините что не предоставляю ссылок.
                                  0
                                  Почему не созрела? Аутсорсинг конторы вовсю работают, аутсорсеры аутсорсят, всем хорошо.

                                  Насчёт встреч, конечно, а почему бы и нет?

                                  Мотивация у человека должна быть с помощью интересной работы, собственных стремлений, ежели ничего этого нет, тут хоть обмотивируйся, ничего не получится.
                                    0
                                    Аутсорс он давно, аутсорс по-сути своей подразумевает обычную структуру, а заказчика не будет волновать, мотивационные процессы внутри этого подразделения, или «ущимление прав индусов, заправляющих биотопливом генраторы чтоб откомпилировать написанный на бумаге листинг, и отладить на следующий день если чего (хорошая тренировка писать правильный — безопасный код)» © by G.[ну это я сильно утрировал]. Т.е. аутсорс нацелен на результат, возможно я слабо знаком с принципами работы аутсорс-агенств, но по-моему у них готовая команда на все случаи, занятая всегда, т.е. если они кого-то ещё привлекают постоянно, то это совсем P2P какой-то в любом случае костяк должен осуществлять 80% работы.
                                      0
                                      Я описал часть того что встретил в цикле статей,
                                      Встречи — автор писал о пятничных встречах команды, просто общения, ну и о делах тоже разговоры вести.
                                      Контроль — Фёдор описал оптимистичную картину, при которой управленец неннавящевым образом интересуется о всех делах работника будь то семейные скандалы, или что-то ещё мешающее работе. Ну главное от управленца — общительность, а иначе на мобиле постоянно будет занято, и прочие выше описанные проблемы. Работнику (как и любому из нас) должно быть интересно, тогда при отклике не будет проблем.
                                      Ну как вы понимаете при такой интеграции в личную жизнь работника, просто грех провести мотивацию как-то не так.

                                      Ещё помнится надо правильно и адекватно ставить задачи, уточнять правильно ли их человек понял, ну о проблемах с ТЗ наверное все слышали.
                                        0
                                        Для контроля есть оповещения о коммитах в почту и множество других средств. Плюс уже описанные "частота обсуждений по IM" в статье, и т.п.

                                        Я всё-таки придерживаюсь своего мнения. Главное люди. Нормальный руководитель (а ненормальный и не наберёт нормальных), нормальные исполнители. Хорошая загрузка задачами.

                                        И тогда процесс идёт, очень хорошо идёт.
                                          +1
                                          Странно, я с вами абсолютно согласен насчёт межличностных отношений, о чём и писал собственно, но такое ощущение что вы со мной спорите, несмотря на то что я поддерживаю все ваши суждения, описанные ранее, и в диалоге этой нити.
                                            0
                                            Хорошо, наверное я вас не понял. Хотелось уточнить, что такая система вполне имеет право на жизнь.

                                            Конечно, есть вопросы насчёт "мегакорпораций", тут уж ничего не поделаешь.
                                              0
                                              Я осознал это. =)

                                              Ну, а кто как ни они могут быть инициаторами — примерами для подражания.
                                              Тот же Гугол с их формулой работы малую часть времени можете тратить на свои личные дела, побольше — на интересный вам проект,ну и обязательные проекты всё остальное. Много было шума.
                                              Однако что у нас в офисах? Буду утрировать:
                                              50% — делай что хочешь, но с видом что ты делаешь работу;
                                              20% — отобедай сходи а то устал;30% — Это отложенные на потом задачи как правило отложенны на вечер, но в итоге выполняются лишь к концу недели;
                                              Это в порядки шутки конечно.
                                              Но заговорить о проблеме — это всё же шаг к её решению.
                                    • UFO just landed and posted this here
                                        0
                                        Вы мне открыли глаза, спасибо. В CryTek'e тоже работало много наших людей причём удалённо, я думаю есть ещё много таких примеров учитывая творческую направленность (3D, Статьи, Программирование, etc.).
                                          0
                                          Но каков путь этих людей, как они пришли к работе в западной компании, да ещё удалённой, думаю два пути
                                          Активно развивали проект на ранних стадиях безвозмездно.
                                          Написали резюме, отослали. Работодатель видит что работник хороший, но перевозить его к себе дороговато, пусть работает удалённо, особенно учитывая то что это поставленно на поток.
                                          • UFO just landed and posted this here
                                            0
                                            В любом случае это опыт Зарубежного управления и без того активными людьми, а что у нас какой опыт у нас?

                                            Я знаю что некоторые компании из сектра GameDev, уходят за талантами в регионы, организовывая там подразделение.
                                            Вполне возможно что данные подразделения вышли из опыта удалённой работы данных компаний с людьми из этого региона.
                                        0
                                        Спасибо за перевод статьи!

                                        Очень интересно!
                                        Сам пол года назад перебрался из офиса домой и работаю удаленно по контракту.

                                        Были проблемы по началу и с самоконтролем и с IM и с мотивацией.
                                        Но я со всем поборолся ни от чего особенно не отказываясь :)

                                        Опять же, мне кажется, нельзя прям так противопоставлять Россию другому миру и что дескать у них все такие самоконтрольные и мотивированные, а тут сплошные раздолбаи.
                                        Работали и видели разных их девелоперов. Те же проблемы могут возникнуть.
                                          0
                                          Явление не так уж распрастранено в мире, только в развитых странах.
                                          Россия тоже к ним относится, но пока это действительно редкость, а значит надо быть готовым к таким противоречиям и жесткой критике, «неприязни».

                                          Однако есть различие если вся команда удалённо работает(например за целый отдел отвечают ъ), и если человек или человеки работают в компании, а шеф и остальная часть команды в обычном режиме.

                                          Т.е. в первом случае карьерный рост предпологается, а во втором сильно давлеть будет то что шеф не видит вас глазками, даже если вы выполняете гору работы, повысят первым делом того кто ближе. Возможно я заблуждаюсь в этом вопросе, а вы со мной согласились, бы?
                                            0
                                            Личный контакт не заменить. Ничем и никогда. Этот факт был и есть понятен не только в сфере работник-работодатель, но также студент-профессор и так далее. Удаленный подход — это одна сущность из многих. У него есть свои плюсы и минусы, он хорош для одного и плох для другого. Все определяет целесообразность его использования. Но лично для себя я решил одно: живое общение с интересными людьми, пусть даже в офисе, гораздо лучше удаленки.
                                              0
                                              Хорошо, выше я описал схему, где работаете удалённо, а в какие-нибудь дни просто общаетесь, попутно обсуждая текущий проект, не прелесть ли, работа не будет препятствовать общению как в том же офисе, ой у меня завал вместе не пообедаем.
                                                0
                                                Выше я описал схему при которой работа работой, но команда собирается в пятничный день, где-нибудь хорошо проводит время, ну и попутно хочешь нехочешь темы текущих работ всплывут сами.
                                                Другое дело разные города, страны.
                                                  0
                                                  Млин извините у меня помутнение видно.
                                                    0
                                                    Разные города-страны — один разговор, один город и раскиданные по домам сотрудники — другое дело. В первом случае удаленка неизбежна, во втором, помоему, нежелательна. Воля Ваша, но тесная взаимосвязь специалистов в офисе очень полезное дело, причем полезное для всех)
                                                    Это все споры о вкусах. Вам удобно кушать из бампера? Да сколько угодно, кушайте! Снимать свитер через ноги? Да пожалуйста! А вот насколько это целесообразно стоит рассматривать в каждом конкретном случае :)
                                                0
                                                Получается банальный менеджмент только с рядом оговорок невидно работника, не слышно, вот только не вижу нерешаемых проблем, есть скайп и т.п. Можно увидит и услышать всю команду. При правильном подборе сотрудников т.е. их заинтересованности в работе над проектом и опыте руководства все становится достаточно обыденно и сводится к решению мелких рабочих моментов. ИМХО
                                                  0
                                                  Too slow. Неделю назад уже перевод был — http://translated.by/you/building-and-ma…
                                                    0
                                                    Ну так выложили бы сами общественности =).
                                                      0
                                                      Но всё равно молодец! Достойно!
                                                      0
                                                      Но всё равно молодец! Достойно!
                                                      0
                                                      господа удаленщики !

                                                      подскажите, а кто каким пользуется решением для удаленного прожект менежмента? а то я никак не могу найти для себя подходящий вариант...расскажите пожалуйста, как раз подпадает под тему
                                                        0
                                                        1. Актуальна ли тема текучки в "виртуальных" командах?
                                                        Или "Крисс" обеспечивает своим удаленным сотрудникам социальную страховку, пенсионные отчисления, оплачиваемый отпуск, выплаты и оплату отпуска по беременности, карьерный рост, обучение и т.д.?


                                                        2. Интересно было бы узнать экономику бизнеса "Криса" и подобных виртуальных организаций. По чем труд покупает, почем продает?
                                                          0
                                                          Все нижесказанное - только личный опыт руководства командой разработчиков по поддержке онлайнового проекта.

                                                          Текучка актуальна только на испытательном сроке. И вот в удаленке без него никак конечно. Причем у нас испытательный срок был 3 месяца. Нужен он для простой вещи - как раз понять готов ли человек к работе из дома, как вживается в команду, как с пониманием формулировок по задачам дела обстоят и т. п. Если видел что человек схватывает "почти на лету" и халявит в меру - то берем, зачастую до окончания испыталки.
                                                          В дальнейшем же текучка фактически отсутствовала. То есть точнее сказать ее как таковой вообще практически нет - главное отбор кадров изначально + испытательный срок. Тут может конечно сказывался стиль управления, но как факт - из отдела по прохождению испытательного срока никто не уходил за более чем 3 года, хотя конечно и команда небольшая.

                                                          По поводу покупки-продажи труда сказать мне к сожалению нечего, ибо была сугубо "инхаусная" разработка.

                                                        Only users with full accounts can post comments. Log in, please.