Рассмотрим некоторые аспекты процесса трансформации — конфликты и компромиссы, без которых невозможно достичь сбалансированного результата. Конфликты неизбежны и полезны, так как помогают выявить проблемные зоны и позволяют видеть трансформацию в новом свете. Важна способность команды воспринять конфликт как инструмент для улучшения, а не как препятствие, и именно такое отношение открывает путь к совместному поиску решений.

Компромиссы, являются естественным последствием конфликтов и показателем зрелости команды. Пример с уравновешиванием линейки демонстрирует, что для достижения компромисса стороны должны быть мотивированы общей целью. Этот процесс создает здоровую среду для изменений и улучшений, помогая команде находить решения, которые учитывают интересы всех участников и обеспечивают успех проекта.

Далее мы поговорим об узких моментах в проведении технической трансформации компании. Главный менеджер трансформации — это опытный специалист, который обладает глубокими знаниями текущего продукта, но ему нужно научиться учитывать бизнес-аспекты для успешной реализации изменений. Важным шагом является создание условий, при которых он сможет отойти от решения старых технических задач и сосредоточиться на новых бизнес-задачах, чтобы эффективно соединить технические решения с целями компании.

Одним из ключевых аспектов трансформации является необходимость перестройки мышления менеджера с технической на бизнес-перспективу, что требует поддержки от владельца бизнеса или других участников процесса. Чтобы добиться успеха, менеджеру необходимо оценить текущее состояние продукта, определить цели трансформации и согласовать технические и бизнес-требования. Это позволит не только устранить существующие проблемы, но и создать продукт, соответствующий современным требованиям рынка и ожиданиям клиентов.

Поделюсь опытом о процессе трансформации технического продукта компании, когда все осознают необходимость изменений, но фактический запуск преобразований сталкивается с препятствиями. Хотя ключевые руководители согласны с необходимостью трансформации, процесс часто затягивается на этапе обсуждений. Важную роль в этом играет назначение ответственного за трансформацию, наделённого полномочиями и ресурсами. Покажу три возможных варианта ответственного лица: доброволец, руководитель отдела или опытный технический специалист, отмечая, что последний вариант наиболее эффективен.

Продолжу рассказывать что нужно для проведения успешной трансформации

Трансформация программного продукта — это не просто доработка или исправление, а полное обновление системы, включающее архитектуру, код и пользовательский интерфейс. Она необходима, когда технологии устарели, продукт не масштабируется, не соответствует требованиям бизнеса или вызывает жалобы пользователей. Важно вовремя распознать признаки необходимости изменений, чтобы избежать больших затрат в будущем. Однако часто различные подразделения не видят общей картины, что замедляет процесс осознания необходимости трансформации.

Для осуществления этой задачи я предлагаю выделить специалиста, хорошо знакомого с продуктом, который будет собирать информацию по всем ключевым аспектам его работы. Этот специалист должен быть наделен полномочиями для получения данных, но не вмешиваться в текущие процессы. Его задача — выявить слабые места и подготовить отчет для руководства. На основании этого документа принимаются стратегические решения о трансформации, а дальнейшие изменения планируются с участием всех подразделений компании.

Технические трансформации ИТ‑продуктов — это не только о технологиях, но и о людях. Ключевые специалисты, играют важнейшую роль в поддержании существующих систем. Они продолжают работать с наиболее сложными проблемами системы. Эти решения зачастую реализуются не в идеальных условиях. Часто сама жизнь требует скорейшего внедрения новых функций, игнорируя важность оптимизации или стабильности системы.

Для того чтобы преодолеть этот разрыв, нужно не обвинять сотрудников, а признать, что они выполняли свои задачи в рамках имеющихся возможностей. Если система требует трансформации, это означает, что она устарела и требует обновления, как автомобиль, которому пора заменить покрышки. Решение — это диалог между бизнесом и техническими специалистами, признание проблем и поиск совместных решений. Без этого трансформация невозможна, а система продолжит разваливаться под грузом накопившихся проблем.

Как не допустить конфликты между ключевыми сотрудниками и владельцами бизнеса при трансформации программного продукта

В условиях стремительного развития технологий многие компании сталкиваются с необходимостью трансформации своих продуктов, чтобы не отстать от современных требований. Этот процесс, хотя и неизбежный, часто представляет собой серьёзную проблему, напоминая чемодан без ручки: старые технологии уже неэффективны, но их замена сопряжена с большими затратами и рисками, особенно когда пользователи привыкли к существующему продукту. Хочу поделиться своим опытом для успешного прохождения трансформации.  При этом подходе можно сохранить лояльность клиентов, улучшить качество продукта и обеспечить стабильность компании.

Кажется, что совпадение целей у всех участников проекта — необходимое условие его успеха. Однако, мой опыт показывает, что это далеко не так. В этой заметке я расскажу, как различие в целях может стать двигателем успешного выполнения проекта. Вы узнаете, как определить и согласовать разные цели, чтобы они не противоречили, а дополняли друг друга, и как это может привести к достижению общей цели. Делюсь практическими примерами из своей работы и методикой целеполагания, которая помогла мне и моим партнерам добиться успеха.