Меня зовут Дима Кирпа, я разработчик из команды ML Laboratory в Yandex Infrastructure. Четыре года я делаю внутренний поиск по корпоративному интранету Яндекса. Сегодня предлагаю ненадолго отложить судорожный тюнинг промптов и температуры LLM и окинуть внутренние корпоративные знания более широким взглядом. На примере опыта Яндекса я разберу процесс LLM‑изации интранета компании с самых азов. На время мы вернёмся в ламповый мир старого доброго фича‑инжиниринга, неспешно пройдёмся от настроек ранжирования к настройкам поискового контекста для LLM и увидим, как фичи поиска плавно перетекают в фичи генеративки. Напоследок убедимся, что всё не зря и наши разработки реально приносят пользу компании.

Я расскажу, как устроен бэкенд и ранжирование внутреннего поиска Яндекса, как на базе внутреннего поиска мы построили генеративную Q&A‑систему AI Chat. Покажу обоснования разных внедрений в виде чисел из реальных A/B‑экспериментов. Никакого хайпа, только факты. Цель статьи — доказать, что поиск — это база для корпоративных процессов обмена знаниями, а модель роста от поиска к агенту — самая эффективная.

В статье рассказываем про разработку решения, которое помогает руководителям, продуктовым менеджерам и аналитикам искать точки роста и скрытые закономерности в продукте. Сервис принимает на вход описание продукта, бизнес-процесса или системы в табличном виде, а на выходе отдает набор гипотез — утверждений о данных, выраженных в виде текста и графиков. Конечная цель — создать полноценный помощник бизнесу.