Модель A³: как связать постановку задачи, принятие решений и организационные изменения

ИИ‑проект можно технически завершить успешно и всё равно не получить бизнес‑результата.

Модель подключена к корпоративным данным, интеграции работают, пользователи обучены. Но рекомендации остаются в отдельном интерфейсе, руководители продолжают принимать решения по старой логике, а пилот не выходит за пределы группы энтузиастов.

Технически ИИ внедрён. Работа компании не изменилась.

Причина в том, что ИИ‑инициатива затрагивает не только технологию. Компании необходимо определить, какую проблему она решает, какую роль ИИ будет играть в принятии решения, кто отвечает за последствия этого решения и что должно измениться в организации, чтобы новый способ работы закрепился.

В 2026 году Макс Чан, CIO компании Avnet, предложил A³ — управленческий фреймворк для переосмысления роли CIO в эпоху ИИ: Architect, Augment, Amplify.

Какие сценарии уже реализованы, какие результаты раскрываются публично и почему человек пока остается в контуре

Эта подборка изначально создавалась для собственных рабочих задач — как ориентир при выборе сценариев применения ИИ, обосновании проектов и формировании требований к решениям. Поэтому она не претендует на полный обзор российского рынка.

Подборка ограничена решениями, которые работают с текстом и корпоративными знаниями, помогают сотрудникам решать профессиональные задачи или выполняют действия в информационных системах. Компьютерное зрение, прогнозная аналитика, оптимизационные модели и другие направления корпоративного ИИ здесь не рассматриваются.

Первоначально было отобрано 19 проектов, о которых сообщалось с июня 2023 года по июнь 2026 года. После сверки публикаций с материалами компаний и разработчиков в обзоре осталось 13 проектов; кейсы без конкретных данных и с неподтвержденными цифрами были исключены.

Большинство ссылок ведет на CNews, поскольку именно там оказалось больше всего публикаций с конкретными данными о задаче, масштабе и результатах внедрения.

В 2023 году злоумышленники позвонили в сервис-деск Clorox — международного производителя бытовой химии и товаров для дома. Представившись сотрудниками компании, они убедили службу поддержки восстановить доступ к корпоративным системам.

Последствия быстро вышли за пределы ИТ. Компания столкнулась с нарушением производства и отгрузок, дефицитом продукции и снижением продаж. Только прямые дополнительные расходы, признанные к концу 2023 года, составили около $49 млн.

Это не уникальная история. За последние годы похожие по масштабу последствия возникали из-за отказа подрядчика, дефектного обновления, непроверенного восстановления и даже нехватки места на сервере.

В статье разберём пять повторяющихся управленческих просчётов, проявившихся в крупных инцидентах 2023–2025 годов, и посмотрим, как проверить наличие таких рисков в собственной ИТ-службе.

Меня зовут Андрей Шантарин, я ИТ-директор на машиностроительном предприятии.

В этой статье разберу ситуацию, знакомую многим производственным компаниям: руководителям нужны управленческие срезы по данным из учётной системы, но в текущей конфигурации 1С нет нужного аналитического функционала.