Знакомая история: команда полгода шлифовала функционал, тестировщики уничтожили все баги, а пользователи уходят. Аналитик разводит руками, поддержка задыхается от тикетов, маркетинг угрожает продакту, а продакт – дизайнеру. В это время CFO считает расходы и грустно вздыхает.

Больно видеть, как много появляется на рынке таких продуктов, прошедших технические проверки и проваливших испытание пользовательским опытом. Идеально работающих, но никому не нужных. Что делать, чтобы не войти в их число?

Привет, Хабр!

Меня зовут Харитон. Я специализируюсь на функциональном и нефункциональном мануальном тестировании. За время работы над проектами я заметил, что часто при локализации бага начинающие тестировщики игнорируют необходимость проверок на браузерах с разными движками. Хочу обратить внимание стажёров и джунов на эту ошибку и рассказать, почему знать про движки браузеров обязательно. Моя статья будет полезна и, надеюсь, интересна начинающим специалистам. Но, возможно, и более опытные коллеги что-то почерпнут для себя или дополнят в комментариях своими наблюдениями и примерами.

Управление ожиданиями клиентов – один из ключевых аспектов успешного взаимодействия в любой сфере. Я точно знаю, что принципы управления ожиданиями клиентов – будь то сроки доставки, качество обслуживания или выполнение поставленных задач – остаются универсальными для любой отрасли, включая разработку ПО. Работают они и в тестировании.

Когда на новом проекте менеджер попросила меня провести эстимацию тестирования, я сначала растерялась, ведь это вроде как задача менеджера или старшего тестировщика. А потом вспомнила, что я – единственный тестировщик на проекте.