Главное не пытаться сравнивать OLTP-системы с BPM в лоб.
Они предназначены для разных целей.
По более понятной аналогии можно получить любую отчетность и из OLTP-системы, но кто-то умный придумал хранилища данных и BI.
Комплементарные решения, но точно не замещающие.
Вопрос в топку священной войны — если есть отличные BPM-системы (любой производитель утверждает, что у него — отличная), то:
1. Почему не умирают CRM, ITSM, скоринг и любые другие прочие системы?
2. Почему в России BPM мало распространен?
3. Есть ли универсальные решения, позволяющие одновременно автоматизировать бизнес-процессы и предоставлять OLTP?
Я пока вижу только попытки ERP-вендоров сделать нашлепки для своих продуктов а ля BPM
Парни, вы меня простите, я не веб-программист, и, уверен, не знаю многих деталей.
Но ведь это же очевидно с точки зрения юзабилити. неужели почему только амазон это смог придумать и реализовать?
Помидорами не бросайте, мне интересен конструктивный диалог.
Идеальная ситуация: отдел продаж превращается в отдел отгрузок (цитата профильного классика).
Когда это возможно? Когда маркетинг работает так, что продавцы не нужны.
К нам приходят уже горячие «лиды», которые говорят — хочу, куда платить? Они осознают свои потребности, способы их удовлетворения (наш продукт), ценность нашего продукта и адекватно воспринимают цену. Идиллическая картина, но каждый владелец был бы не против, если бы эта ситуация вдруг стала реальной.
В реальности все сложнее.
Именно поэтому любой хороший продавец хорошо разбирается в технологии продаж, продукте, который продает, умеет взаимодействовать с маркетингом и производством (для меня в веб-студии производство это центры компетенций по созданию сайтов, seo, smm, контексту/медийке и т.д.)
А еще не стоит забывать про сегментирование (выбор целевой группы клиентов) и позиционирование (как мы «заносим» свою компанию, продукт, людей и т.д. в головы потенциальных клиентов).
А еще этих «а еще» миллион.
Но при этом все они выстраиваются в достаточно стройную и управляемую систему.
Если интересно, могу рассказать в деталях, боюсь только жуткую нелюбовь жителей Хабра к продавцам и продажам.
Хотя, уверен, после моих рассказов ситуация сдвинется с места:)
А мне кажется, что внутри сидит негр (предположительно XZibit) и управляет всем этим хозяйством :) А еще у него левая рука к уху приложена, видимо плохая связь с землей — поправляет.
Потому что «правильный» BPM с шаблоном из коробки на нужную тему должен их полностью заменить.
Они предназначены для разных целей.
По более понятной аналогии можно получить любую отчетность и из OLTP-системы, но кто-то умный придумал хранилища данных и BI.
Комплементарные решения, но точно не замещающие.
Вопрос в топку священной войны — если есть отличные BPM-системы (любой производитель утверждает, что у него — отличная), то:
1. Почему не умирают CRM, ITSM, скоринг и любые другие прочие системы?
2. Почему в России BPM мало распространен?
3. Есть ли универсальные решения, позволяющие одновременно автоматизировать бизнес-процессы и предоставлять OLTP?
Я пока вижу только попытки ERP-вендоров сделать нашлепки для своих продуктов а ля BPM
Я не жадина, но это негуманно. Совсем. Промо-код не нужен, ни на что не намекаю.
Но ведь это же очевидно с точки зрения юзабилити.
неужелипочему только амазон это смог придумать и реализовать?Помидорами не бросайте, мне интересен конструктивный диалог.
Когда это возможно? Когда маркетинг работает так, что продавцы не нужны.
К нам приходят уже горячие «лиды», которые говорят — хочу, куда платить? Они осознают свои потребности, способы их удовлетворения (наш продукт), ценность нашего продукта и адекватно воспринимают цену. Идиллическая картина, но каждый владелец был бы не против, если бы эта ситуация вдруг стала реальной.
В реальности все сложнее.
Именно поэтому любой хороший продавец хорошо разбирается в технологии продаж, продукте, который продает, умеет взаимодействовать с маркетингом и производством (для меня в веб-студии производство это центры компетенций по созданию сайтов, seo, smm, контексту/медийке и т.д.)
А еще не стоит забывать про сегментирование (выбор целевой группы клиентов) и позиционирование (как мы «заносим» свою компанию, продукт, людей и т.д. в головы потенциальных клиентов).
А еще этих «а еще» миллион.
Но при этом все они выстраиваются в достаточно стройную и управляемую систему.
Если интересно, могу рассказать в деталях, боюсь только жуткую нелюбовь жителей Хабра к продавцам и продажам.
Хотя, уверен, после моих рассказов ситуация сдвинется с места:)
Да заминусуйте меня до аннигиляции рейтинга, но это мрак.