Мы тоже используем системы распознавания текста (OCR), в том числе и рукописного. Ищем на оболочке почтовый индекс, адрес, сопоставляем по адресной базе одно с другим для исправления опечаток.
Если достоверно распознать не удалось - отправляем фото оболочки на монитор одного из операторов так называемой станции видеокодирования. Оператор находит на изображении почтовый индекс и вбивает первые три цифры (их достаточно для сортировки писем на данном этапе). Само письмо внутри машины помечается физически уникальной ультрафиолетовой меткой, к которой привязывается индекс, введенный оператором. К тому моменту, как письмо окажется возле точки сортировки, машина будет знать, в какой выход его отсортировать. На всю операцию у нас есть около 30 сек.
Пара статей уже есть, например: https://habr.com/en/company/posttech/blog/502946/ и https://habr.com/en/company/posttech/blog/529930/
Мы тоже используем системы распознавания текста (OCR), в том числе и рукописного. Ищем на оболочке почтовый индекс, адрес, сопоставляем по адресной базе одно с другим для исправления опечаток.
Если достоверно распознать не удалось - отправляем фото оболочки на монитор одного из операторов так называемой станции видеокодирования. Оператор находит на изображении почтовый индекс и вбивает первые три цифры (их достаточно для сортировки писем на данном этапе). Само письмо внутри машины помечается физически уникальной ультрафиолетовой меткой, к которой привязывается индекс, введенный оператором. К тому моменту, как письмо окажется возле точки сортировки, машина будет знать, в какой выход его отсортировать. На всю операцию у нас есть около 30 сек.