Как мы писали SLA

Спасибо за развернутый комментарий, критика логична. Но я повторяюсь — описанные в метриках и в уровнях данные взяты абстрактно, чтобы более-менее указать направление для самостоятельного составления подобного документа, это не боевой вариант и отношения к нашему реальному SLA имеет мало.

Как мы писали SLA

В оригинале все нормально, я когда писал видимо перекреативил.

Как мы писали SLA

Поправил, но вышло забавно согласен.

Как мы писали SLA

Услуги оказываются только в Москве и области, да и как я писал — это абстрактный набор данных не описывающий конкретику именно наших услуг.

Как мы писали SLA

Если имеется ввиду культура общения с клиентом, то с этим все в порядке. Просто троллинг со стороны клиента идет от непонимания им разницы работы от студента на все руки и от компании, которая предлагает перечень услуг и устанавливает нормы использования ресурсов исполнителя.

Дискриминация большого пальца в мобильных программах

Основные элементы управления выносятся в правый верхний угол скорее всего по причине, того, что дизайнеры используют что-то наподобие матрицы эмоций или просто как дань основам управления приложеними в iphone, он как ни крути законодатель мод.

Как мы писали SLA

Были, к сожалению. А может и не к сожалению, т.к. такие клиенты являются своего рода троллями от бизнеса и лучше с ними не работать, во избежание проблем.