Pull to refresh
15
0
Send message
Я думаю, что:
1. Если точка выдачи товара больше похожа на розничный магазин, то ценник фиксируют у скопления однотипного товара (у вешалки, стелажа и т.п.).
2. Если используется концепция аутпоста/шоурума. То лучше сделать у входа мониторы для посетителей, на которых открыт сайт компании. Мелкие товары — прямо тут же в зале. Остальное на складе.
В обоих случаях прайсчекер — вспомогательный инструмент.
м?
Для этого проекта — дорогое. Но тоже очень хотели попробовать. :)
Я думал, про Вашу историю.
Не согласен я с такой категоричностью насчет робокассы. Почему? Потому что мы даем по проекту клиенту бамболо выбор: наложенный платеж и предоплату платежей. Так вот 98% хотят наложенный. А из тех кто выбирает предоплату (в основном это населенный пункт куда нет доставки с наложенным платежом) — там да, наверное только 50% реально сумеют оплатить выставленный чек. Т.е. это общая текущая проблема с интернет грамотностью. Возможно вы теряете деньги на том, что не даете шанс тем кто не умеет платить в терминалах и опасается платить банковской картой в интернете?
Еще, конечно важно, есть ли альтернатива для вашего покупателя. Есть такой же товар на рынке, но с привычным для него способом оплаты? Удачи!
Мы всё сами сделали за 2 месяца. Но, думаю рыночная стоимость — от 100т.р.
Основную часть делал 2 месяца 1 программист.
Средний счет 2500р., из них трафик (минуты) около 800-900 руб. Остальное — это аренда номера и линии.
У нас SIP.
1. Я потому и указал, что средний чек 3000 руб. Бесплатная доставка от 1500, в том числе подталкивает покупателя увеличивать сумму заказа.
2. Мне кажется, что наложенный платеж это тупиковая модель, доставшаяся нам в наследство от СССР. ИМ высылает товар, оплачивает доставку, а возможно и возврат до каких либо обязательств от клиентов. Возвраты и риски, в итоге, понятным образом лежаться на добросовестных покупателей. В странах развитого капитализма так не принято. Там сначала деньги – потом услуга. При наложенном платеже разумное поведение для покупателя – заказать в нескольких магазина. И ждать — кто первым привезет. Никаких обязательств.
3. Тут важен процент возврата (отказ адресата от получения). Сегодня занимался этим вопросом. У нас 5%, у СПСР 5%. Сильно хуже этот показатель у магазинов с покупателями женщинами. Они заказывают, а потом отказываются чаще мужчин. Ваш случай? Подробней – тут forum.searchengines.ru/archive/index.php/t-577087.html

Спасибо! Даже обидно, что не додумались сами. :)
Почту России мы даже не рассматривали всерьез. Как только поняли, что есть альтернативные решения с количеством городов присутствия измеряющимся сотнями. Основная проблема с инерцией у клиентов в регионах. Для них доставка = Почта России. А ещё… Эта статья изначально называлась «Почта России? Нет, спасибо.»
Запустили геодомены. Через месяц проверим на настоящих клиентах. Статистику звонков на местные телефоны в сравнении с федеральным 8-800 — напишем в блоге.
Обсуждать какое решение лучше без учета портрета типового клиента, имхо, пустая трата времени. Ясно, что 880 проще сделать.
Половина клиентов интернет магазина — девушки 20-35 лет. Им не понятен номер начинающийся 8 800. Вторая сложная категория — люди из регионов. Они боятся, что это будет платный звонок. Проверьте это на своих родственниках в регионах. Именно поэтому, на этом этапе, лучше два городских городских в столицах. А для крупнейших городов регионов — местный городской телефон на сайте.
Что думаете?
Если указать провайдера — будет реклама, запрещенная на хабре.
Поэтому, решил. что напишу в комментах, после первых запросов.
westcall.spb.ru/corporate/services/telephony/two_capital

Да, мало времени прошло. У нас первые три месяца после внедрения API всё было удовлетворительно.
Проблемы начались позже — с возвратами заказов, от которых отказались клиенты и, как у всех было шоу на новый год.

elementov.net — выглядит просто круто.
Моё мнение, я бы даже после появления в МСК — ждал бы несколько месяцев до получение информации о фактическом качестве услуг.

Ещё. Мы обязательно познакомимся с этими ребятами. Напишем тут в комментариях, что удастся выяснить.
Мы постоянно предпринимаем такие попытки. Фактически — статья на Хабре один из способов подтолкнуть их к решению проблем.
СДЭК работают по схеме франшизы и это позволило им быстро увеличивать клиентов. Осенью 11г. пока клиентов ещё было не так много — проблемы решались быстрее. Сейчас — мы видим, что организационные проблемы навалились на них и они стали похоже на родителей у которых слишком много детей.
Обратите внимание на:
1. Задержку перевода денег. А это хрень, которая обернется для их клиента кассовым разрывом. А потом кредит? Или задержка по оплате счетов контрагентов? Волшебно!
2. Отличие заявленного и фактического времени на вручение заказа адресату. Особенно в Москве. Есть самые «плохие дни»: четверг и пятница ( 5 (пять!) дней, вместо обещанного одного).

При этом, объективно, я сомневаюсь, что можно найти что-то реально лучше. Посмотрите, какие курьерские компании указывают в комментариях к это статье.
Быстрее — никто даже не обещает возить.
Больше рабочая территория только у Почты России.

Такие мысли.
Какая именно проблема?
Подскажите: Что продаете? Какой вес и сколько получается цена посылки?

Information

Rating
Does not participate
Location
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Date of birth
Registered
Activity