на самом деле, даже поддержка не такой кошмар. в конце концов, если прибыль будет расти хотя бы пропорционально затратам, почему бы и нет. хотя, понятно, что в идеале хочется иметь продукт, консультации пользователей которого сведутся к вопросу «а как еще вам можно заплатить?»
то, что пока никто из разработчиков не предлагает решения, с которым можно работать на таком уровне. umi.host пока сырой как… ну, сырой, короче, и хостеров пока ищет во многом на роль бета-тестеров. битрикс в данный момент делает для аренды только версию корпоративного портала. а других компаний, создающих заслуживающие внимания cms, которые могут работать и как saas, и как standalone пока нет.
никто не говорит про полноценное внедрение и кастомную разработку длительностью в несколько месяцев. подобные решения имеют жестко заданную функциональность, с которой клиент и работает. человек выбирает дизайн из предустановленного набора (уровень модификаций = сменить логотип и выбрать цветовую гамму), забивает тексты и… всё.
а откуда такой процент? просто получается проще и дешевле сначала вывести деньги из вебмани на банковскую карту, а потом перевести в яндекс. ну, по крайней мере, если у клиента альфа.
в эту же сторону «saas-супермаркета» сейчас идет и Контур. Parallels вы упомянули очень точно — их Parallels Small Business Panel просто прекрасна по своей концепции. основное, что в ней настораживает — не ясно, как в случае проблем с конкретным хостером я смогу забрать свои данные (вспомним макхост), и как я смогу добавить какой-либо функционал, если мне спустя какое-то время захочется перейти к более кастомному решению.
я занимался их разработкой, и достаточно долго. и озвученная позиция для компании, для которой интернет не является первым и основным каналом продаж — очень распространенная.
попробуйте мыслить не с позиций разработчика, а с позиции владельца бизнеса: скажем, я продаю мебель, я отлично разбираюсь в мебели, но ничего не знаю про разработку. и, что показательно, и не стремлюсь. я хочу с небольшими вложениями и быстро запустить сайт, который будет приносить деньги. модель «плачу в одно окно 2 тысячи, получаю работающий сайт и ничего не слышу про технологии» — ровно то, что надо.
а позиция «любой сайт за 1 день» просто чудесна. когда вы работаете с крупными корпоративными заказчиками, только на каждую итерацию согласования у вас будет уходить не меньше недели.
младшие тарифные планы у хостеров сейчас находятся в диапазоне 50-150 рублей. если смотреть на цены существующих SaaS-решений, то ценник напрашивается по крайней мере на порядок больший. оправданность расширения тех. поддержки хостеров — вопрос маржи. впрочем, у тех же юми есть служба заботы о клиентах, которая отлично нормально работает, так что это не такая большая проблема.
о чем и речь. все активизировались. забавно выглядит. если верить оценкам HC, то там порядка 30 тысяч клиентов на шареде. это действительно большое количество клиентов. если смотреть по 1stat, то у лидеров среднемесячный прирост доменов находится в пределах 1-5 тысяч в месяц, а тут сходу такое количество клиентов выходят на рынок.
wp к ним не ставил, ставил клиентский сайт на битриксе на тариф CMS-Профи. переплевался со страшной силой. понятно, что битрикс тяжелый и для шареда в принципе не слишком подходит, но тут они вплоть до автоматической установки предлагают и, дескать, тариф оптимизирован под требования битрикса =( в действительности, тормоза дикие, саппорт ничем помочь не может.
Согласен. У меня у них 2 аккаунта, первый уже года так 4, если не 5. особо нагруженных сайтов нет, но на основном аккаунте 3 сайта с посещаемостью порядка 500-700 уникалов в сутки крутятся достаточно быстро. был затык летом, отписал в саппорт, дня за 2 перевезли на другой сервер, проблемы ушли.
я сейчас пытаюсь сделать управление с веб-морды: рута в его внутреннем линухе я получил, сервер и php есть, консоль тоже никто не отменял. да, по большому счету, при просмотре фильма на ночь достаточно фильм ровно запустить, дальнейшее управление — разве что громкость на телевизоре
а платная поддержка… что ж, как показал ucoz, это вполне жизнеспособная модель.
а позиция «любой сайт за 1 день» просто чудесна. когда вы работаете с крупными корпоративными заказчиками, только на каждую итерацию согласования у вас будет уходить не меньше недели.
отличнонормально работает, так что это не такая большая проблема.