Pull to refresh
44
Karma
0
Rating
Дмитрий Сатин @dmitrysatin

Пользовательские интерфейсы

  • Followers 128
  • Following 107

Женский и мужской взгляд на знакомства

Да. Спасибо! Натренировался в бесконечных выступлениях. :)

Как люди принимают решения

Олег, это не совсем так. Цифры говорят о том, что людям это интересно и нужно:

— Количество просмотров видео рекордное — более 19 000.
— 280 человек добавили его в закладки.
— 111 лайкнули его на youtube.

А комментарии… Всем мил не будешь.
Лучше посмотреть вторую часть, чем тратить силы на нервы :)
www.youtube.com/watch?v=nzmDs12RyXs

Главная, Каталог и Списки в интернет-магазине

А 2400 просмотров — показатель?

Основные тезисы:
— Главная страница должна выражать назначение сайта (магазина)
— Каталог должен быть понятным.
— Списки должны быть короткими

Главная, Каталог и Списки в интернет-магазине

Нет, ничего специального нет. Но знания переносимы, как мне кажется,

Главная, Каталог и Списки в интернет-магазине

Безусловно! И, конечно, не факт, что все они посмотрят это в будущем, могу легко забыть :) Но тем не менее — это некий показатель интереса — или даже доверия… к источнику. Ух! Я источник :)))

Главная, Каталог и Списки в интернет-магазине

А вы просто поверьте, не мне так другим. Видео просмотрело более 550 человек, 55 хабрапользователей (каждый десятый) добавили его в избранное :)

Не нарушайте интригу аннотациями :)

Если понравится посмотрите еще:
Ценность против цены в интернет-магазине
Доверие и уверенность в e-commerce
Страница продукта

Интернет торговля: Ценность против цены

Конечно, связаны. Поведение компании испытывает большое влияние характера её руководителя.

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Нужно уметь проигрывать. Правда, Вы уже валите всё в навозную кучу.

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Что такое «технологичный дизайн веб страницы» я не знаю. Но я знаю, что на фокус-группах и опросах аудитория выражает свое понимание идеального сервиса. Это понимание им проще всего выразить в виде прилагательных.

Дизайн, в определенном смысле, выполняет роль фронтлайна (фронт-офиса, витрины, точки контакта) — потребитель, еще не вошедший в контакт и взаимодействие с сервисом, по дизайну делает предположение о том, какой сервис ему окажут.

То есть дизайн должен вызывать у пользователя эмоции, релеватные его ожиданиям лучшего (идеального) сервиса. И если мы знаем с какими прилагательными ассоциируются чувства пользователя, то их нужно использовать в процедуре оценки.

Мне не хочется говорить, что 7 лет Вы работали неправильно — но подумайте, может быть, здесь есть что-то, что поможет Вам еще 70 лет радовать всех своими дизайнами.

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Постараюсь внести ясность. Мы транслировали дизайнерам требования, как их бы поставил банк. Но при этом, отвечая на вопросы, говорили, что поскольку оценивать работы будет не Банк, а волонтеры из аудитории, то на свой страх и риск дизайнер может отринуть любые ограничения.

Мы никого не гоняли, и приняли к оценке все работы, которые нам прислали.

Резон соответствовать требованиям Банка очень простой. При соответствии можно не только в конкурсе поучаствовать, но иметь шанс быть замеченными сотрудниками Банка, которые ждали результатов конкурса.

Понятно объяснил?

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Скорее всего, напутал. Мы не удаляли никаких работ. Так что это либо глюк ФБ, или показалось.

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Из-за последней фразы трудно заставить себя что-либо отвечать.

«Судьи» работали не с изображениями на фейсбуке. Они видели полноразмерную картинку (вот так выглядела Ваша работа)

О том как и с чем они работали можно посмотреть здесь (это инструкция, которая им была дана)
www.youtube.com/user/usabilitylab?feature=mhum#p/u/16/Zcco3QU989g

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Не надо так. Сбербанк тут ни при чём. Конкурс наш и вебинар наш. Если хотите ругаться, то хотя бы по адресу и по делу :(

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Задача конкурса была в том, чтобы вовлечь в оценку «пользователей» или потенциальных пользователей — людей из публики. Основным источником стали читатели Хабры, раз уж сам Сбербанк обнародовал дизайн именно здесь, значит, рассматривает эту аудиторию как близкую к целевой.

Списки участников оценки было бы невежливо обнародовать, так как там имена людей, а они не давали своего согласия на публикацию их имен. Но основная статистика (параметры этой группы) обнародованы. Вроде бы получилась большая и довольно представительная группа.

Оценка дизайна юзабилистами — это просто другая оценка. И нам в этом ситуации она не казалась решающей, потому что мы хотели в том числе показать Банку то, как широкая публика оценивает дизайн.

Приглашенных людей из Банка было совсем немного — трое. Два человека из службы заботы о клиентах (у меня нет оснований подозревать их в предвзятости и отсутствии ориентации на аудиторию) и один человек из бренд-менеджеров (мы хотели, чтобы они были вовлечены и не оставались безучастными).

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Без «больших усилий», простите. Получилась тавтология. :)

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Пока нигде. Она большая и в ней вместо имен дизайнеров указаны их емейлы, что затрудняет её публикацию. Без сильных усилий могу показать оценки первых 20 работ в рейтинге. Это подойдёт?

Итоги конкурса дизайна Сбербанк Онлайн

Спасибо! Да, это смешно. Трудно не поддаваться «тенденциям» :)

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва и Московская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity