Меня зовут Макс, я аналитик в ЮMoney. Недавно перед моей командой стояло две цели:

● Повысить качество взаимодействия пользователя и бизнеса за счёт аналитики данных аудио.

● Снизить время на рутину у коллег.

Так родились два проекта: саммаризация и дашборд обращений. 👇